學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)兩會(huì)精神｜全力服務(wù)保障和改善民生

今年的政府工作報(bào)告提出，“更大力度保障和改善民生。堅(jiān)持民生為大，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，努力為人民群眾多辦實(shí)事。”國(guó)家電網(wǎng)有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)精神，踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，全面建設(shè)卓越供電服務(wù)體系，提升供電質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，持續(xù)提高供電服務(wù)水平，深入推進(jìn)“電靚和美鄉(xiāng)村”行動(dòng)，更好服務(wù)保障和改善民生，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)提供有力支撐。

▲國(guó)網(wǎng)河南電力員工在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范區(qū)對(duì)供電設(shè)備開展安全檢查

夯實(shí)可靠供電基礎(chǔ)

2月5日，國(guó)網(wǎng)北京昌平供電公司完成馬連店家園小區(qū)“臨代正”高壓改造工程并順利送電。國(guó)網(wǎng)北京電力扎實(shí)推動(dòng)為民服務(wù)首善工程和“為民服務(wù)京小電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升舉措落地，建立非直供電的“臨代正”小區(qū)“堵新增”“消存量”工作機(jī)制，聯(lián)合政府部門建立聯(lián)合驗(yàn)收閉環(huán)機(jī)制，將正式用電驗(yàn)收作為新建住宅交房前置硬性條件。截至目前，該公司累計(jì)完成35個(gè)“臨代正”小區(qū)改造，惠及居民2.77萬(wàn)戶。

▲國(guó)網(wǎng)北京順義供電公司員工在“臨代正”工程現(xiàn)場(chǎng)開展客戶低壓送電工作

“十五五”規(guī)劃綱要提出，“加快智能電網(wǎng)建設(shè)，完善城鄉(xiāng)配電網(wǎng)”。公司積極推動(dòng)城鄉(xiāng)配電網(wǎng)升級(jí)，分類施策推進(jìn)城市、農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)配電網(wǎng)建設(shè)，持續(xù)提升配電網(wǎng)供電可靠性，不斷增進(jìn)民生福祉，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。截至3月6日，公司電網(wǎng)生產(chǎn)技改和配網(wǎng)基建項(xiàng)目已開工16萬(wàn)項(xiàng)，共完成投資337.3億元，同比增長(zhǎng)超150%。

3月20日，在吉林長(zhǎng)春奧林匹克體育中心，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)春供電公司工作人員對(duì)場(chǎng)館供電設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，為給第33屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)提供供電保障的10千伏超威線、超通線改造項(xiàng)目做準(zhǔn)備。

2026年，立足重點(diǎn)賽事保電與城市供電安全需求，國(guó)網(wǎng)吉林電力統(tǒng)籌推進(jìn)全省配電網(wǎng)提質(zhì)升級(jí)，計(jì)劃完成配網(wǎng)工程投資12.08億元，持續(xù)推進(jìn)配電網(wǎng)防災(zāi)減災(zāi)能力提升工程，預(yù)計(jì)完成省內(nèi)402條老舊配網(wǎng)線路改造、治理718處配網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，降低極端天氣對(duì)電網(wǎng)的影響。該公司推動(dòng)智能配網(wǎng)示范工程在長(zhǎng)春、吉林、松原等地區(qū)落地實(shí)踐，探索源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)同控制策略；開展配網(wǎng)狀態(tài)全景可視化和故障精準(zhǔn)研判，以數(shù)智化轉(zhuǎn)型推動(dòng)配網(wǎng)運(yùn)維和施工作業(yè)水平“雙提升”。

▲國(guó)網(wǎng)冀北唐山供電公司員工在10千伏線路帶電更換柱上開關(guān)

今年，國(guó)網(wǎng)河北電力大力實(shí)施“配電網(wǎng)‘跨越提升’三年行動(dòng)”，落實(shí)“片區(qū)治理、點(diǎn)面結(jié)合”的配網(wǎng)管理新模式，推進(jìn)網(wǎng)格化規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，適度簡(jiǎn)化高壓配網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)中壓配網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，壓減設(shè)備種類、加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，加快防災(zāi)抗災(zāi)和老舊設(shè)備改造，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)承載能力與供電保障能力雙提升。

國(guó)網(wǎng)浙江電力將“全面建設(shè)現(xiàn)代智慧配電網(wǎng)”作為今年的重點(diǎn)工作之一，圍繞“源網(wǎng)荷儲(chǔ)互動(dòng)平臺(tái)”的發(fā)展定位，深化分布式光伏、充電負(fù)荷承載力動(dòng)態(tài)評(píng)估，開展網(wǎng)架精準(zhǔn)補(bǔ)強(qiáng)、分布式智能調(diào)控等工作，加強(qiáng)杭州余杭、寧波江北等各大城市核心區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、新型城鎮(zhèn)化區(qū)域等重點(diǎn)區(qū)域配電網(wǎng)建設(shè)，打造一批高可靠性、高互動(dòng)性的智慧配電網(wǎng)示范網(wǎng)格。

打造卓越供電服務(wù)

冷暖空調(diào)、無線網(wǎng)絡(luò)、浴室……位于上海市徐匯區(qū)三匯路的國(guó)家電網(wǎng)充電站“司機(jī)之家”配備多種服務(wù)設(shè)施，頗受車主喜愛。投用近4個(gè)月來，“司機(jī)之家”已接待2700多人次。

國(guó)網(wǎng)上海市南供電公司在保障充電站可靠運(yùn)行的同時(shí)，利用智能移動(dòng)儲(chǔ)電車可靈活調(diào)整停放位置的特點(diǎn)，為等待充電的新能源車主提供補(bǔ)充充電服務(wù)，有效緩解高峰時(shí)段充電排隊(duì)壓力。此外，該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展安全用電宣傳、節(jié)能降碳科普等工作，提升“司機(jī)之家”的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。今年以來，該充電站充電量累計(jì)達(dá)49.81萬(wàn)千瓦時(shí)，同比提升7.85%。

不斷改造的城鄉(xiāng)配電網(wǎng)和持續(xù)優(yōu)化的供電服務(wù)體系讓電力供應(yīng)更充足、用能結(jié)構(gòu)更綠色、用電體驗(yàn)更便捷，服務(wù)城鄉(xiāng)居民從“用上電”向“用好電”轉(zhuǎn)變。

▲國(guó)家電網(wǎng)福建電力（廈門鼓浪嶼）“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員為社區(qū)居民介紹安全用電知識(shí)

在福建，針對(duì)鼓浪嶼60歲以上老年人占比達(dá)36.8%、全島禁止機(jī)動(dòng)車通行的情況，國(guó)家電網(wǎng)福建電力（廈門鼓浪嶼）“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)推出“一趟不用跑，有事我來跑”的服務(wù)方式，聯(lián)合街道社區(qū)建立“一戶一檔”重點(diǎn)關(guān)愛臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每位老人的用電需求、健康狀況等信息，通過分析用電數(shù)據(jù)了解其生活狀態(tài)，提供精準(zhǔn)化的用電服務(wù)。

在四川，國(guó)網(wǎng)四川電力深入實(shí)施“社網(wǎng)融合”服務(wù)模式，將供電服務(wù)全面融入基層社區(qū)治理體系，組織各地市供電公司主動(dòng)聯(lián)動(dòng)屬地街道、社區(qū)及政府相關(guān)部門，共建便民服務(wù)陣地，客戶經(jīng)理全面融入社區(qū)網(wǎng)格，精準(zhǔn)對(duì)接居民用電需求。同時(shí)，針對(duì)居民小區(qū)內(nèi)供配電設(shè)施，該公司深化“送光明、傳文明”新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，常態(tài)化開展社區(qū)電工培訓(xùn)、消防隱患治理、用電安全宣傳等志愿服務(wù)，以深度融合、高效聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式，筑牢社區(qū)用電安全防線。

▲國(guó)網(wǎng)江蘇南京供電公司員工在老舊小區(qū)協(xié)助新能源汽車車主充電

居民充電服務(wù)是打通綠色出行“最后一公里”的關(guān)鍵。國(guó)網(wǎng)江蘇蘇州供電公司推動(dòng)線上服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升居民充電樁報(bào)裝體驗(yàn)。目前，蘇州全市10個(gè)區(qū)縣的528個(gè)居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”報(bào)裝，業(yè)務(wù)辦理量超9170件，平均不到3個(gè)工作日即可辦結(jié)。對(duì)于沒有固定車位的老舊小區(qū)，該公司采取“統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)改造、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)運(yùn)維”模式，在蘇州全市9個(gè)小區(qū)和14個(gè)鎮(zhèn)村公共停車場(chǎng)投運(yùn)充電樁436臺(tái)，讓更多居民享受充電便利。

助力鄉(xiāng)村全面振興

3月20日，在湖北省宜昌市秭歸縣茅坪鎮(zhèn)建東村，國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司組織技術(shù)人員對(duì)生物質(zhì)果渣沼氣電站開展設(shè)備巡檢、并網(wǎng)保障與安全運(yùn)維服務(wù)。針對(duì)果園每年產(chǎn)生大量廢棄果渣的情況，國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司在該村援建生物質(zhì)沼氣發(fā)電站，形成“以廢促產(chǎn)、以電養(yǎng)農(nóng)”的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

▲國(guó)網(wǎng)湖北秭歸縣供電公司員工利用電動(dòng)運(yùn)輸車幫助種植戶運(yùn)送臍橙

農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化關(guān)系中國(guó)式現(xiàn)代化全局和成色。公司立足定點(diǎn)幫扶“四縣一區(qū)”（湖北省秭歸縣、長(zhǎng)陽(yáng)縣、巴東縣、神農(nóng)架林區(qū)和青海省瑪多縣）資源稟賦，壯大“一縣一業(yè)”鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)；持續(xù)深化“電靚和美鄉(xiāng)村”行動(dòng)，優(yōu)化調(diào)整行動(dòng)類別、方向、內(nèi)容等，遴選出“光明（電力賦能）”“授漁（產(chǎn)業(yè)增收）”“頭雁（人才振興）”“春苗（兒童成長(zhǎng)）”“暖心（健康關(guān)愛）”5類行動(dòng)55項(xiàng)幫扶項(xiàng)目，千方百計(jì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)增效益、農(nóng)村增活力、農(nóng)民增收入，助力鄉(xiāng)村全面振興。

國(guó)網(wǎng)湖北電力深化運(yùn)用“千萬(wàn)工程”經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施“電靚和美鄉(xiāng)村之授漁計(jì)劃”，充分整合電力資源與部門協(xié)同優(yōu)勢(shì)，完善“起降有場(chǎng)地、充電有保障、飛行有安全”的配套體系，推動(dòng)柑橘運(yùn)輸降本增效，助力柑橘產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化升級(jí)，帶動(dòng)產(chǎn)區(qū)農(nóng)戶增收致富。國(guó)網(wǎng)遼寧電力深化實(shí)施“電靚和美鄉(xiāng)村之光明計(jì)劃”，成立國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力（大連小島電管家）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，針對(duì)海島留守老人面臨的“電器維修難、用電隱患多”問題，創(chuàng)新推出“管家修理鋪”服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)海島村民用好電。國(guó)網(wǎng)江蘇電力聚焦鄉(xiāng)村振興人才需求，開展“電靚和美鄉(xiāng)村之頭雁計(jì)劃”，試點(diǎn)打造“理論課堂+實(shí)景課堂+紅色課堂”三位一體教學(xué)基地，培育懂政策、善管理、能創(chuàng)新的鄉(xiāng)村振興“領(lǐng)頭雁”。

今年的政府工作報(bào)告提出“高質(zhì)量推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)”。公司持續(xù)加大農(nóng)村電網(wǎng)改造投資力度，全力做好高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、機(jī)井排灌接電服務(wù)，結(jié)合重要農(nóng)時(shí)開展專項(xiàng)保電行動(dòng)，為高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、糧食穩(wěn)產(chǎn)增收提供可靠電力支撐。

▲國(guó)網(wǎng)山東電力員工在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范區(qū)檢查灌溉設(shè)備

眼下正值春耕備耕關(guān)鍵期。在山東省濟(jì)南市商河縣殷巷鎮(zhèn)，11.38萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田里的優(yōu)質(zhì)小麥正暢飲返青水。近年來，國(guó)網(wǎng)商河縣供電公司新建改造10千伏線路99.3千米、低壓線路514.5千米，新增配電變壓器292臺(tái)，為3094眼機(jī)井提供可靠用電保障，惠及農(nóng)田16萬(wàn)余畝。

2月27日，國(guó)網(wǎng)山東電力出臺(tái)《傳承發(fā)揚(yáng)“戶戶通電”優(yōu)良傳統(tǒng) 賦能鄉(xiāng)村全面振興20項(xiàng)措施》，加大農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和升級(jí)改造力度，大力實(shí)施農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程，持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)供電可靠性；“十五五”期間服務(wù)快充樁“鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋”、充電樁“村村全覆蓋”，推廣臨沂“紅區(qū)+綠電”、東營(yíng)黃三角鹽堿地“六個(gè)一”等電力賦能鄉(xiāng)村振興實(shí)踐；持續(xù)深化“電靚和美鄉(xiāng)村”行動(dòng)，以“暖心電”助力鄉(xiāng)村全面振興發(fā)展。

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