AI帶來的就業(yè)沖擊怎么重視都不為過

過去幾年，AI（人工智能）帶來的失業(yè)潮被反復(fù)渲染，像是“狼來了”一樣，讓公眾麻木。但最近網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠對外包員工的“汰換”，開始將這個問題擺在臺面上，讓人不得不正視。

這不僅僅是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的動向。據(jù)媒體報道，雖然不同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)度不一，但如何推進(jìn)“AI換人”，已成為各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要戰(zhàn)略。海外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，諸如Meta，也在醞釀高達(dá)20%比例的裁員。

隨著智能體的普及和成本的走低，人工智能正在越過某個臨界點(diǎn)，以比預(yù)想快得多的速度改變就業(yè)市場。

IT巨頭Cognizant（高知特）3月發(fā)布的報告認(rèn)為，AI已以某種方式影響了93%的工作崗位，而此前的預(yù)測是2032年才到這個比例。

有人認(rèn)為AI會沖擊就業(yè)市場，但也會像之前的技術(shù)革命一樣，創(chuàng)造大量新的就業(yè)崗位。然而，一方面，對個人而言，這種創(chuàng)造和消滅之間無法“約分”；另一方面，我們也要意識到AI與此前人類發(fā)明的所有技術(shù)都不一樣。

過去人類發(fā)明的都是工具，而AI是智能本身，這意味著其有不斷進(jìn)化和發(fā)展的可能，即使有新的就業(yè)需求在這個過程中被創(chuàng)造出來，也有可能迅速地被不斷進(jìn)化的智能體所替代。

所以，這一次可能真的不一樣。

一些仍算樂觀的研究報告，已經(jīng)給出了未來五年世界1.7億勞動人口將受到AI沖擊的預(yù)測，在更激進(jìn)的報告中，世界受沖擊的人群能達(dá)到8億。

上世紀(jì)不少科幻小說幻想過這樣的場景：當(dāng)人類不再需要工作時會怎么樣？經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯也曾暢想過，由于機(jī)器的繁榮，100年后的人類一天只用工作3、4小時，生活是什么樣？

現(xiàn)在AI把這種“科幻級”的現(xiàn)實(shí)擺在了每個人的面前。

我們該怎么辦？什么都不做肯定不是個好選擇。

從短期看，有些事情已經(jīng)迫在眉睫了。

我們需要建立一個更加敏銳的、更針對AI沖擊的就業(yè)監(jiān)測體系，這個體系應(yīng)該由更多部門參與其中，在更高層面建立聯(lián)席工作制度。我們需要更密切地關(guān)注企業(yè)大規(guī)模裁員行為中潛藏的對勞動者權(quán)益的損害，比如對“假外包、真派遣”員工的裁撤。

我們還需要加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的就業(yè)幫扶。目前普遍認(rèn)為AI對就業(yè)的沖擊有結(jié)構(gòu)性特征：一方面對“白領(lǐng)”崗位的沖擊比對“藍(lán)領(lǐng)”崗位的沖擊大，另一方面，對初級崗位的沖擊比對資深崗位的大。這意味著，大學(xué)生群體可能恰恰是受沖擊最大的一群人。考慮到這一群體過去數(shù)年本來就面臨承受著較大的結(jié)構(gòu)性就業(yè)壓力，社會需要格外關(guān)注其就業(yè)困境。

他們有著更高的受教育水平，是數(shù)字時代的原生居民，我們相信他們在AI時代會有更強(qiáng)的適應(yīng)性。高校、企業(yè)和社會要幫助他們在巨大的變化中找到人生的落腳點(diǎn)。

還有些措施，雖無需立刻著手，但應(yīng)進(jìn)入公共話題的討論之中。應(yīng)對這樣規(guī)模的沖擊，注定需要經(jīng)濟(jì)、社會等方方面面的制度調(diào)整。

這其中，可能需要很多“超常規(guī)”的制度建設(shè)。是否應(yīng)該對機(jī)器人、人工智能公司征收高額稅收，以儲備充足的公共資金，為大面積的就業(yè)轉(zhuǎn)型兜底？是否應(yīng)該建立全民基本收入（UBI）制度，讓人們即使不工作，也能有基本的生存保障？教育制度是否應(yīng)該迎來全方位的改革，在智能快速貶值的今天，讓孩子學(xué)些什么，才能讓他們保持“人之為人”的價值？

這些在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，頗顯“離經(jīng)叛道”的觀點(diǎn)，或許在未來的AI時代，都有其可以參考的部分，值得討論。

所有這些措施采取的前提是，政府、企業(yè)和社會，應(yīng)該充分評估AI對就業(yè)市場的沖擊，要理解這種影響“無論怎么重視都不為過”。其中，政府部門的責(zé)任尤其重大。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)很難采取保守的方式推進(jìn)AI建設(shè)，政府部門就應(yīng)該采取更謹(jǐn)慎的態(tài)度，至少應(yīng)該更全面地評估AI的影響，而不是只扮演技術(shù)加速器的角色。

從目前的情況看，建立這種共識，可能是最緊迫的。

（作者 宋笛）

免責(zé)聲明：本文觀點(diǎn)僅代表作者本人，供參考、交流，不構(gòu)成任何建議。

宋笛

大科創(chuàng)新聞部主任兼高級記者 主要關(guān)注于科技類、創(chuàng)業(yè)類產(chǎn)業(yè)政策、創(chuàng)投領(lǐng)域以及交通物流領(lǐng)域。擅長深度報道和人物特寫。