北京
本報訊（記者田國壘 通訊員劉星彤）“兒子，媽收到你們公司工會寄來的按摩儀了。你放心吧，在公司好好干！”近日，山東至信信息科技股份有限公司職工楊青松在與父母通話時得知，自己通過公司工會舉辦的“父母孝心福利”活動選中的按摩儀已經郵寄到家。這是山東省數字信息工會創新方式，精準服務職工的一個情景。
近年來，山東省數字信息工會推動職工服務從“大水漫灌”式向更精準、更智慧的“精準滴灌”式轉變，許多“小而美”“靈而活”的工會創新服務競相涌現。
今年春節前，浪潮集團工會舉辦春節慰問品品鑒會，110余種產品陳列在職工代表面前，經由現場品鑒試用后，根據打分形成了最終的采購清單。職工通過集團的“數智工會”平臺一鍵下單，節日慰問品就“自動上門”。
“現在職工隊伍結構多元、需求多樣，尤其是我們數字信息產業，年輕人多、思想活躍，必須改變服務模式，變‘我們發什么’為‘職工需要什么’。”浪潮集團工會相關負責人表示。
在威海恒科精工，一線車間里建起了集休息、學習、交流于一體的職工小家，將關懷直接送到生產現場。棗莊市化機數輕產業工會聯合會計劃打造“暖新”“暖匠”“暖家”三大服務包，為不同群體量身定制服務。
工會數智化建設為精準服務職工提供更多可能。在軟控股份有限公司園區，職工提前通過小程序預約，就能免去排隊理發的煩惱。岱岳數谷產業園聯合工會開發的微信小程序，讓場地預約、問題反饋“一鍵直達”。
“通過數字化手段，我們不僅能提供更便捷的服務，還能沉淀數據、分析需求，為下一步優化服務提供依據，形成良性循環。”山東省數字信息工會主席孫利斌說。
來源：工人日報
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