在線(xiàn)購(gòu)物的未來(lái)正在向智能體商業(yè)演進(jìn),由 AI 智能體協(xié)助消費(fèi)者完成從商品發(fā)現(xiàn)、下單、支付到售后服務(wù)的全流程體驗(yàn)。
在 GTC 上,NVIDIA 發(fā)布了面向零售智能體商業(yè)的 NVIDIA Blueprint(NVIDIA Blueprint for Retail Agentic Commerce)。這是一套開(kāi)源、生產(chǎn)就緒的參考架構(gòu),通過(guò)實(shí)現(xiàn)商家與主流生成式 AI 平臺(tái)之間的代理到代理(A2A)通信,幫助零售商參與到新興的智能體商業(yè)生態(tài)中。
該藍(lán)圖基于 NVIDIA NeMo Agent Toolkit 構(gòu)建,并由 NVIDIA Nemotron 開(kāi)放模型驅(qū)動(dòng),內(nèi)置四類(lèi)核心智能體:
- 促銷(xiāo)定價(jià):支持動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)生成優(yōu)惠策略
- 智能體式基于檢索增強(qiáng)生成(RAG)的推薦系統(tǒng):結(jié)合商家?guī)齑妫峁┥舷挛南嚓P(guān)的商品推薦
- 語(yǔ)義搜索:實(shí)現(xiàn)基于用戶(hù)意圖的商品發(fā)現(xiàn)
- 多語(yǔ)言售后溝通:支持自動(dòng)化、本地化的客戶(hù)溝通
此外,藍(lán)圖還整合了委托支付系統(tǒng),確保交易全流程在安全、可控的前提下完成。
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