2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間,泰康人壽積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局號召,圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò),守護(hù)安心消費(fèi)”為主題的主題,通過線上與線下結(jié)合方式,開展“精準(zhǔn)提示進(jìn)萬家,金融風(fēng)險防到家”風(fēng)險提示全域達(dá)活動,以物為媒介,組織分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作商戶、外賣公司、快遞驛站,將金融消保風(fēng)險提示嵌入高頻接觸的場景物品中,讓消保知識如春雨般“潤物細(xì)無聲”地融入百姓日常生活。
一、聯(lián)動城市“毛細(xì)血管”,讓金融知識隨“外賣上門”
“您好,您的外賣到了,餐盒上還有一份金融知識小貼士,請查收!”在泰康人壽各分支機(jī)構(gòu)所在地,這樣的場景正在成為常態(tài)。
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泰康人壽山東分公司在外賣奶茶店設(shè)立“流動金融教育專區(qū)”
山東:泰康人壽山東分公司推出風(fēng)險提示“外賣上門”舉措,組織分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作商戶、外賣公司,借助外賣配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在外賣餐盒、包裝袋上張貼精心設(shè)計的“金融知識小貼士”“風(fēng)險提示”物料。這些物料內(nèi)容簡潔實(shí)用,聚焦當(dāng)前高發(fā)的金融風(fēng)險,如“科學(xué)評估風(fēng)險 合理配置資產(chǎn)”、“高利高息莫動心 不聽不信不轉(zhuǎn)賬”、“保護(hù)個人信息 謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”等警示語,直擊要害,易懂易記。當(dāng)騎手送餐時,這些金融知識便與美食一同抵達(dá)消費(fèi)者手中。
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泰康人壽江蘇分公司以“美食+消保知識貼紙”的創(chuàng)新形式,讓金融知識觸達(dá)更廣泛人群
江蘇:泰康人壽江蘇分公司為擴(kuò)大宣教覆蓋面,還走進(jìn)餐飲店鋪,開展“消保知識進(jìn)門店”活動。工作人員向店鋪工作人員和取餐客戶講解金融消費(fèi)維權(quán)要點(diǎn),送上金融消保知識貼紙,內(nèi)容涵蓋“警惕非法代理退保”“保護(hù)個人信息安全”等核心提示,將消保知識嵌入市民日常消費(fèi)場景。
這種形式巧妙借力成熟高效的物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了金融知識在物理意義上的廣覆蓋,更重要的是,它將宣傳精準(zhǔn)送達(dá)至家庭消費(fèi)的最終場景。一張小小的貼紙,成本低、但顯著,能在消費(fèi)者打開外賣的瞬間傳遞重要的風(fēng)險提示,為金融知識的常態(tài)化與可持續(xù)宣傳探索出了一條新路徑。
二、“驛站自取”:包裹變身“流動宣傳員”
除了“外賣上門”,泰康人壽還同步推進(jìn)金融知識“驛站自取”活動。各分支機(jī)構(gòu)積極聯(lián)動當(dāng)?shù)乜爝f驛站,在驛站墻面、貨架等顯眼位置設(shè)置金融知識宣傳區(qū),投放包裹貼心貼等宣傳物料。
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泰康人壽福建分公司聯(lián)動物流商家,推進(jìn)“驛站自取”活動
福建:泰康人壽福建分公司消保志愿者們化身“安全宣傳員”,穿梭在貨架之間,手持風(fēng)險提示小貼紙,分工協(xié)作、有條不紊。他們一邊仔細(xì)核對包裹擺放情況,一邊將印有“警惕非法集資避免財產(chǎn)損失”“科學(xué)評估風(fēng)險 合理配置資產(chǎn)”等內(nèi)容的標(biāo)簽,逐一貼在快遞盒顯眼位置。選擇在快遞包裹上貼風(fēng)險提示標(biāo)簽,就是要利用“最后一米”的投遞場景,把風(fēng)險提醒送到市民手中,讓大家在取件的瞬間,就能接收到金融安全知識,就像在不經(jīng)意間收獲了一份貼心的小禮物。
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泰康人壽新疆分公司伊犁中心支公司工作人員走進(jìn)快遞營業(yè)點(diǎn)
新疆:泰康人壽新疆分公司工作人員走進(jìn)順豐速運(yùn)營業(yè)點(diǎn),在每一個快遞包裝盒上張貼防詐小貼士,讓消費(fèi)者在收取快遞時,就能清晰看到“保護(hù)個人信息,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”的警示提示。同時,工作人員還向忙碌在一線的快遞員詳細(xì)講解防范非法集資、識別電信詐騙、保護(hù)個人信息、理性投資理財?shù)葘?shí)用金融知識。“我們平時忙著送件,手機(jī)里經(jīng)常收到各種貸款短信、高收益理財廣告,有時候真分不清真假。”一位順豐快遞員在現(xiàn)場表示。針對快遞員的疑問,工作人員耐心細(xì)致逐一解答,反復(fù)提醒大家守護(hù)好自身“錢袋子”,堅決抵制“一夜暴富”的虛假誘惑。
三、聚焦重點(diǎn)群體,彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
本次“精準(zhǔn)提示進(jìn)萬家”活動特別關(guān)注“兩司兩員”(貨車司機(jī)和網(wǎng)約車司機(jī),外賣員和快遞員)等新就業(yè)群體。隨著平臺經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體已成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,但由于其工作節(jié)奏快、接觸信息碎片化,防范非法金融活動的意識和能力相對薄弱,易成為電信詐騙、非法集資等違法違規(guī)行為的目標(biāo)。泰康人壽通過走進(jìn)快遞驛站、聯(lián)動外賣平臺等方式,不僅將金融知識送達(dá)消費(fèi)者,更讓“兩司兩員”的新就業(yè)群體成為金融知識的傳播者和受益者。
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載著泰康人壽金融消保知識穿梭在深圳的的士和外賣,成為春日里守護(hù)金融安全的一道流動風(fēng)景線
深圳:泰康人壽深圳分公司借助深圳市“金融明白人”出租車隊(duì),通過金融消保公益車貼和車載“金融消保宣傳欄”,讓車廂成為金融消保的常態(tài)陣地,讓車輛成為移動的金融消保宣傳點(diǎn),讓司機(jī)成為移動的金融消保宣傳員。除此之外,每天穿梭在城市的大街小巷,為千家萬戶提供便利的生活服務(wù)的外賣騎手也加入到了金融消保宣傳中來,成為清朗金融網(wǎng)絡(luò)的“守護(hù)騎手”,一起接過“金融消保宣傳員”的使命,把金融消保知識融入配送的每一個環(huán)節(jié),把金融安全的“錦囊妙計”送進(jìn)千家萬戶。他們共同組建成流動的全域覆蓋的移動宣傳隊(duì)伍。
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泰康人壽湖南分公司走進(jìn)長沙縣物流園,開展“奔波路上守‘錢袋’,金融安全護(hù)平安”3·15專項(xiàng)宣傳活動
湖南:泰康人壽湖南分公司進(jìn)長沙縣物流園,活動現(xiàn)場,志愿者們通過發(fā)放宣傳折頁、以案說險、面對面講解等形式,重點(diǎn)向貨車司機(jī)普及防范冒充平臺詐騙、虛假理財、運(yùn)單洗錢、征信騙局等知識,提醒守護(hù)個人信息與合法保險權(quán)益。
泰康人壽以每年“3·15”活動為契機(jī),不斷鞏固和深化常態(tài)化金融教育宣傳成果,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念深度融入公司治理、經(jīng)營管理和企業(yè)文化的方方面面,與廣大消費(fèi)者同心同行為提振金融消費(fèi)信心、維護(hù)金融安全與穩(wěn)定、服務(wù)人民美好生活貢獻(xiàn)堅實(shí)力量。
從外賣餐盒到快遞包裹,從街頭巷尾到千家萬戶,泰康人壽正以創(chuàng)新的方式,將金融知識的種子播撒在百姓生活的每一個角落。當(dāng)風(fēng)險提示變得觸手可及,當(dāng)金融知識融入日常場景,一幅“清朗金融網(wǎng)絡(luò),守護(hù)安心消費(fèi)”的美好畫卷正在徐徐展開。
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