位于靖宇中路70號的靖中大樓,建成于上世紀90年代,承載著187戶家庭的日常煙火,樓里超過六成是老年人。近30年過去,大樓里的兩部老舊電梯,因常年老化、故障頻發,逐漸成了居民出行的“攔路虎”……
近日,靖中大樓首臺新電梯正式投入運行,居民們對小區電梯的煥新變化紛紛豎起了大拇指。
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一部電梯成“心病”,
六成老人出行難
“一個月至少要壞一次。”說起老電梯,70多歲的李阿婆連連擺手。電梯突然關人、驟降、按鍵失靈……這些故障對居民來說早已不是新鮮事,更是懸在老年住戶心頭的一塊大石頭。“我母親90多歲了,每次坐電梯都提心吊膽。”居民張女士說。
徹底淘汰老舊電梯、更換安全可靠的新梯,打通老年居民出行的“最后一百米”,不僅是全體住戶翹首以盼的心愿,更是靖中大樓邁向老年友好型社區必須解決的首個民生難題。
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創建老年友好型社區,核心在于精準回應老年群體最迫切的生活需求。對此,滄州路180弄居民區黨總支迅速行動,牽頭引入專業檢測機構對電梯進行全面細致的“體檢”。當“老舊高危、亟待更換”的結論擺在面前時,一場以黨建為引領、聚焦老年群體“急難愁盼”的換梯攻堅戰正式打響。
2
從“攔路虎”到“生命線”,
三方聯動化解難題
“必須換!不能再等了!”在第一次換梯議事會上,居民代表們幾乎一邊倒地表達訴求。可看似簡單的“換電梯”三個字,背后藏著一連串棘手難題:錢從哪里來?方案怎么定?施工期間居民怎么出行?......每個問題都是“硬骨頭”,更是關乎老年群體切身利益的關鍵小事。
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老年友好型社區的建設,離不開精細化、有溫度的基層治理。在居民區黨總支牽頭下,居委會、物業、業委會“三駕馬車”迅速聯動,同時吸納社區黨員、技術骨干及熱心居民,組建了“換梯攻堅志愿隊”。
“老年人溝通不能急,要講透講明白。”志愿者小陳坦言,隊伍特意吸納了幾位說話慢、有耐心的阿姨爺叔加入,專門負責對接老年住戶。志愿隊多次召開專題議事會,邀請老年居民代表“面對面”傾聽訴求,還前往鳳聯居民區“取經”老舊小區換梯經驗,一步步搭建起“黨建引領、多方聯動、居民參與、關愛老年”的工作格局。
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“一開始我也有顧慮,怕出錢,更怕折騰。”年逾八十的獨居老人趙老伯,起初對換梯一事滿心顧慮。志愿者小陳得知后,前后三次上門走訪,用紙筆畫圖給趙老伯講解錢怎么用、施工怎么搞、臨時出行怎么安排。“講得清清楚楚,我就放心了。”趙老伯的這番話,道出了不少老年住戶的心聲。這樣“一對一”的精細服務、實打實的暖心溝通,讓老年友好體現在每一處細節里。
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施工期間,對老年群體的關心貫穿始終。提前張貼醒目告示、為行動不便者提供攙扶與代購服務、針對電梯無障礙設施反復勘察設計……每一個環節都致力于讓新電梯不僅安全,更要“適老”。原本冰冷的工程建設,因為這份滿滿的人文關懷,變得格外溫暖貼心。
3
老舊電梯煥新生機,
打造適老改造“微樣本”
今年3月,靖中大樓首臺新電梯正式投入運行。很多老人迫不及待地走進電梯,上上下下試乘了好幾趟。“穩!真穩!”居民王老伯激動地說。“我們老人眼神不好,按鍵字要大;耳朵有點背,提示音要響。”樓里的李阿婆笑著說,“這回新電梯都滿足了。”
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全新投用的電梯,處處藏著適老化巧思。轎廂內,清晰的按鍵、醒目的無障礙標識、緊急呼叫按鈕、舒適的扶手、溫柔的語音提示、明亮的燈光以及良好的通風,全方位兼顧了老年人的使用需求。平穩安全的運行狀態,徹底打消了老人們往日的出行顧慮,讓大家找回了出行的從容與自信,原本受限的生活半徑徹底打開,平日里下樓買菜、遛彎、串門、就醫不再難,臉上的笑容也多了起來。
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首臺電梯的成功更新,不僅解決了靖中大樓居民的心頭難事,更為180弄居民區創建老年友好型社區注入了強大信心。“建設老年友好型社區,不是更新一部電梯就完事了,這只是一個起點。”控江路街道滄州路180弄居民區黨總支書記管立梅表示,目前社區已經著手謀劃后續長效工作,完善電梯長效維保機制、增補樓內便民設施、提升物業服務品質……“我們要把靖中大樓,真正打造成讓老年人安心、舒心、暖心的幸福家園。”
電梯門緩緩開合,轎廂平穩升降,這條曾經讓老人們望而卻步的“垂直通道”,如今終于真正“梯”升了他們的幸福感。從解決“一件事”向辦好“一類事”拓展,滄州路180弄居民區黨總支將以基層治理賦能民生改善,不斷深耕老年友好社區建設,讓老舊小區煥發新生機,為創建全國示范性老年友好型社區提供更多可復制、可推廣的生動實踐。
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文字:宋玥
圖片:宋玥
編輯:奚宇軒
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