職場上，優秀的管理者是如何煉成的？激發人性才是關鍵

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管理是一門藝術，能學會的是方法，學不會的是藝術。

管理集中在兩個點：管事和管人。管事有太多的科學管理方法，是許多人智慧的結晶，絕不能忽視科學管理方法的作用；管人有也有許多所謂科學的方式，卻不能忽略人性的復雜。

牛頓曾說過：“我能計算天體的運動，卻無法計算人性的瘋狂。”

管人的核心在于激發人性，釋放其主動性，向好的方向發展，同時也要利用人性，自覺地克制欲望，盡量避免出現失控的情況發生。

在這里我們不討論管事的科學方法，而是共同探討管人中，激發人性向好的一面。

01.給下屬造夢，來實現自己的理想

給下屬造夢看起來是一件比較困難的事情，畢竟成年人的世界，大家都有自己的判斷力，憑什么領導給下屬造夢，下屬就會一定會相信。

別相信什么看淡一切，心如止水這類的話，那是因為根本沒有了解人性。這就像一灣湖水，十分平靜，但只要微風吹過，照樣會出現漣漪，只要風夠大，也能激起驚濤駭浪。

之所以給下屬造夢難，是因為不了解下屬的需要，而是強行灌輸自己的理想。大家都不傻，只要與他們無關，造夢必然失敗。

職場就是名利場，別談什么情懷、理想，那是你的，不是下屬的。作為下屬來講，更看重升職加薪、被認可、被尊重，他們的夢想里沒有你，而你的實現理想需要他們。

之所以有時被下屬認為是“畫餅”要么是承諾的事情兌現不了，要么就是承諾目標太過遙遠。給下屬造夢，就是要與他們有關，并且可看得見，也能夠得到，逐步向著自己的理想邁進。

02.想讓馬兒跑，就給馬兒足夠的草

造夢是有保質期的，要通過“給馬兒草”，來兌現你造的夢，否則就如鏡花水月一樣，一觸即破，造夢就變成了“畫餅。”

給的越多，下屬就會越賣力，看那些高薪的人群，大多數都十分敬業。“想得到，怕失去”是大多數職場人的心態。

越懂得如何分錢，下屬幫你實現理想也就越賣力，肚子都吃不飽哪有精力跟你講情懷。物質條件對于每個人管理者都是有限，所以關鍵在于懂得如何分錢，主要包括兩個方面：

①區別對待是核心

拉大貧富差距，形成落差才會產生動力，讓強者吃肉，弱者喝湯，關鍵還要讓他們看著強者吃肉，這樣才能最大的激發積極性。

如果平均分配，那誰都吃不飽，不僅不容易培養出強者，還容易養出白眼狼，最危險的情況就是做多做少都一樣，還不如做少，很容易形成劣幣驅逐良幣的情況。

②分下屬賺來的錢

從自己口袋里拿錢分，是愚蠢的行為。首先，口袋里的錢有限；其次，下屬不會知道你付出了多少；最后，很容易出現“斗米恩，升米仇”的情況。

要分下屬通過做事賺來的錢，他們不在意你口袋里有多少錢，更在意他賺來的錢你更給他分多少，他給你賺的越多，你分他的越多，如果培養出一群這樣的人，狼性團隊自然形成。

所以說，分錢也是技術活，懂得分錢，才能更好地實現自己的理想。（錢是代稱，可以是利，名等）

03.善用制衡術，使其自覺規范行為

強者肉吃多了，自然也就壯大了，無形中也會膨脹，容易形成“尾大不掉”的情況，就需要適當的打壓、制衡，這樣可以更有效的控制下屬的行為。

只有下屬之間相互制衡，管理者無形中就會站在了裁判員的位置，在相互監督下，自覺地就會規范自己行為。有些事情不僅領導不允許，對手之間還在時刻留意著自己的把柄。

初期在發展的時候，內耗可能會增加管理成本，當發展到一定階段的時候，制衡才是維持團隊平衡的關鍵手段。就像古代帝王，打天下的時候會避免下屬之間的內耗，但守天下的時候，勢必會出現相互制衡的情況。

因為打天下的時候，大家的胃口能在不斷擴張中得到滿足，當發展到一定階段的時候，內部階層相對固化，相互制衡就成為了管理的手段。

04.先威后恩，使“敬畏”效果更高

作為管理者應該清楚的明白，讓下屬“畏”可以驅使他行動，屬于被動在做，而讓下屬“敬”則是主動做事，有“敬”也有“畏”才能使其主動的做事。

先“威”再“恩”會讓加速下屬對管理的“敬畏”，比如，考勤制度就是規矩，遲到早退就會受到懲罰。大家在規則內做事，不會受到處罰，一旦規則不允許，那就會受到懲罰。這些屬于先“威”。

還有一種說法叫作“特事特辦”、“特殊情況特殊對待”，比如，下屬因為家中有事，遲到了，可以不懲罰，這是在施恩，職場人也是人，也不是機器、程序，總有例外的情況。

超出規則時，不懲罰就是對下屬施恩，不僅可以考驗下屬是否“感恩”值得培養，還會使一部分下屬，因此而產生“敬”。

人性就是如此，如果沒有“威”所謂的“恩”很難體現出來。正所謂“高高舉起打人鞭，打不打是我的事，做不做是你的事。”

05.善于區別對待，引導行為方向

大多數人在講公平，可作為管理者來講，卻不能完全的公平。前面提到的，強者吃肉，弱者喝湯，雖然形成了落差，但也算是一種公平，創造價值多，拿得多無可厚非。

似乎這樣做沒錯，但作為管理者的意志在實現過程中，就會出現阻滯的情況。如果采用區別對待了，就會引導下屬按照自己的想法做事。

比如，管理者喜歡溜須拍馬的，哪怕能力差一點也會被重用，那么溜須拍馬的人就逐漸增多；但如果領導喜歡跟自己叫板，能產生思想碰撞的人，這樣的被重用，那么能給自己提意見的人就會增多。

職場人的行為準則是“趨利避害”，區別對待，屬于刻意制造不公平，目的在于引導的行為方向。當大家形成這種習慣的時候，作為領導的意志，通過區別對待，實施起來阻力更小。職場上從來不缺“有心人”，能看得懂眉眼高低的人不在少數。

職場很簡單，復雜的人心。上下級之間屬于合作關系，同時也在不斷地博弈。管理者在激發下屬的人性，而下屬也在琢磨上級的心思。兵法講究“以正合，以奇生”，用“奇”作為手段，來實現“正”的目標。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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