為深入推進(jìn)政務(wù)公開,暢通政民溝通渠道,切實(shí)解決群眾在建房領(lǐng)域的疑難問題,近日,桃源縣自然資源局在縣文體中心廣場(chǎng)組織開展了“政務(wù)公開主題日”活動(dòng),以“政策當(dāng)面講、疑惑現(xiàn)場(chǎng)解”的務(wù)實(shí)形式,把政務(wù)服務(wù)送到群眾身邊。
活動(dòng)緊扣群眾建房主題,采取集中宣講、流程解讀、一對(duì)一咨詢、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,全面回應(yīng)群眾關(guān)切。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢專區(qū),各業(yè)務(wù)骨干化身“政策講解員”,就建房手續(xù)辦理流程、所需資料、工程規(guī)劃許可證發(fā)放等具體問題逐一答疑,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。“這個(gè)活動(dòng)好,把以前不明白的事都說清楚噠!”一位來自二里崗社區(qū)的群眾興奮地表示。除此之外,觀音巷、黃花井、西苑等社區(qū)工作人員也來到現(xiàn)場(chǎng)咨詢并領(lǐng)取相關(guān)資料,他們表示,此次活動(dòng)幫助他們對(duì)民生建房問題有了更多了解,有助于后續(xù)向群眾解釋政策。
據(jù)悉,為切實(shí)抓好此次活動(dòng),桃源縣自然資源局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案,選派精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)能手,不講空話套路,不照本宣科,不冷臉、不敷衍,確保群眾提問有應(yīng)答,政策講得清,答案聽得明。
此次多部門聯(lián)動(dòng)的“政務(wù)公開主題日”是桃源縣委、縣政府優(yōu)化營商環(huán)境,深化數(shù)字政務(wù)的一次生動(dòng)體現(xiàn),它打破部門壁壘、整合服務(wù)資源,把“坐等辦事”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”,把“紙上公開”變?yōu)椤懊鎸?duì)面答疑”,既提升了政務(wù)公開的針對(duì)性與實(shí)效性,也讓群眾真切感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。桃源縣自然資源局將在今后的工作中,以更主動(dòng)、更精準(zhǔn)、更溫暖的政務(wù)公開實(shí)踐,助力鄉(xiāng)村建設(shè)和企業(yè)發(fā)展。
來源:指尖新聞
作者:聶蘭霽
編輯:易賽楠
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