AI醫(yī)療,或許會成為微軟和OpenAI這對老盟友首次正面交鋒的賽場。
近日,《金融時報》稱微軟正在考慮起訴亞馬遜和OpenAI,原因是亞馬遜計劃提供OpenAI的多智能體平臺Frontier涉及違反微軟此前與OpenAI達成的長期協(xié)議。
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要知道,這兩家公司已經(jīng)有長達七年的深度獨家綁定,自2019年起微軟已累計向OpenAI投入超130億美元,是該公司最大的金主之一。就在2025年底,雙方還簽署了規(guī)模達2500億美元的長期云服務(wù)采購框架協(xié)議。
但簽署后僅4個月,2026年2月OpenAI便突然倒戈亞馬遜,讓該公司旗下云計算平臺AWS拿下了新平臺的獨家第三方分發(fā)權(quán)。
這一消息的背后,全球科技巨頭圍繞著AI的競爭正在升級,尤其是AI醫(yī)療領(lǐng)域已直接成為了這對老盟友的直接交鋒之地。
1月份,OpenAI推出ChatGPT Health,允許用戶將醫(yī)療記錄和健康應(yīng)用連接至AI,打造“個人超級健康助手”。
上線不到一周,萬億AI獨角獸Anthropic就甩出Claude for Healthcare,規(guī)模和野心吊打OpenAI。
到了3月,全球最大電商亞馬遜帶著代理式人工智能Amazon Connect Health入場,瞄準醫(yī)療服務(wù)行業(yè)龐大的行政需求。
直到上周,全球最大軟件公司微軟官宣加入戰(zhàn)局,Copilot Health可涵蓋超過5萬家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療記錄以及50多款可穿戴設(shè)備的健康數(shù)據(jù),瞄準消費者健康需求,矛頭直指ChatGPT Health。
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5萬醫(yī)療機構(gòu) 50+穿戴設(shè)備
Copilot Health的前身是去 年微軟在 Copilot秋天更新中添加的 “Copilot for health”功能, 可以解答用戶健康相關(guān)的問題。隨后這家巨頭從中發(fā)掘出了極其龐大的消費者健康需求。
Microsoft AI健康副總裁Dominic King指出:Microsoft旗下AI產(chǎn)品每天都要處理超過5000萬個健康問題。在2025年全年度健康都是用戶最關(guān)注的話題,其中大約40%的問題集中在理解癥狀、疾病狀況和治療方法。
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龐大的需求引導(dǎo)下, Copilot Health作為面向消費者的AI健康助手應(yīng)運而生,能夠查看醫(yī)療記錄,幫助準備醫(yī)生預(yù)約,并基于健康數(shù)據(jù)提供個性化洞察。
該功能將在Copilot內(nèi)擁有一個獨立且安全的空間。匯集了健康記錄、可穿戴數(shù)據(jù)和健康歷史,目前進行首批測試,后續(xù)將分階段推出新功能。
該工具的主要賣點是能夠匯聚用戶的 健康記錄、可穿戴數(shù)據(jù)和健康歷史,且提供的醫(yī)療情報基于來自50個可信健康組織,并由Microsoft臨床團隊進行驗證,回答包括清晰的引用和便捷的來源鏈接,還附帶哈佛健康專家撰寫的答題卡。
健康檔案方面,支持來自美國超過5萬家醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療記錄(包括藥物清單、就診摘要和檢測結(jié)果)以及來自50多款可穿戴設(shè)備(Apple HealthKit、Oura、Fitbit)的健康數(shù)據(jù)。
此外,還與健康科技公司HealthEx合作引入患者醫(yī)療記錄,支持整合Function 的綜合實驗室檢測結(jié)果。
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消費端 已成為AI醫(yī)療主戰(zhàn)場
對比ChatGPT Health與Copilot Health能看到不少共通點,二者定位都是C端個人健康助手,并非獨立App而是嵌入各自的主力AI產(chǎn)品(ChatGPT / Copilot)中。
然而在優(yōu)勢區(qū)上,ChatGPT Health擁有卓越的對話體驗和龐大的用戶基礎(chǔ),在健康咨詢的可及性和體驗上占據(jù)先機;
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Copilot Health則憑借醫(yī)療云(Microsoft Cloud for Healthcare)以及豐富的數(shù)據(jù)接口,在生態(tài)協(xié)同上構(gòu)建壁壘。
值得注意的是,兩家公司都表示他們的項目是大型語言模型,不能替代專業(yè)護理,也不應(yīng)用于診斷醫(yī)療狀況。
相反,他們表示聊天機器人可以總結(jié)和解釋復(fù)雜的檢測結(jié)果,幫助醫(yī)生準備就診,或分析埋藏在醫(yī)療記錄和應(yīng)用指標中的重要健康趨勢。
從二者背后也可以看到,目前AI醫(yī)療正處在易用性和專業(yè)性之間的平衡點,誰能抓住消費端的注意力,誰就可能掌握未來AI醫(yī)療的流量入口。
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