一采通：深耕高端制造領(lǐng)域 以集成供應(yīng)鏈與智能化步入采購數(shù)字化深水區(qū)

【億邦原創(chuàng)】在央國企采購數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型的背景下，盡管取得了一定進(jìn)展，但系統(tǒng)互通弱、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)與技術(shù)融合不足等問題仍制約其深化發(fā)展。為系統(tǒng)梳理行業(yè)瓶頸與創(chuàng)新路徑，億邦智庫聚焦供應(yīng)鏈服務(wù)側(cè)視角，旨在從供應(yīng)商視角切入，發(fā)起供應(yīng)鏈服務(wù)側(cè)視角系列訪談，復(fù)盤2025年成果，展望2026年策略，涵蓋技術(shù)、服務(wù)模式創(chuàng)新及生態(tài)協(xié)同等方面，以期為供應(yīng)鏈服務(wù)商群體的整體發(fā)展路徑與未來方向提供參考。

受訪人：一采通董事長 張喆

訪談人：億邦智庫聯(lián)席院長 趙廷超

億邦智庫高級分析師 張晶

億邦智庫：2025年，高端制造行業(yè)對供應(yīng)商和服務(wù)商都有較高的創(chuàng)新要求，一采通在有哪些技術(shù)創(chuàng)新或亮點(diǎn)？

張喆：2025年，一采通精準(zhǔn)把握央國企采購從“分散”走向“集中”、從“流程”走向“集成”,從“資源與交易集中”向“供應(yīng)鏈高效準(zhǔn)時落地”深化的關(guān)鍵趨勢，在技術(shù)創(chuàng)新和管理模式突破方面取得了顯著成果，主要體現(xiàn)在以下四個方向：

一是基于集團(tuán)級集采平臺的供應(yīng)鏈垂直價值構(gòu)建。

央國企集團(tuán)多數(shù)已構(gòu)建集團(tuán)級采購平臺，完成了采購資源與交易的集中化，接下來需要持續(xù)深化平臺價值。通過垂直供應(yīng)鏈的構(gòu)建，將采購平臺價值下沉形成供應(yīng)鏈閉環(huán)是重要方向。針對央國企集團(tuán)這一趨勢化需求，一采通專注打造數(shù)字化供應(yīng)鏈并在2025年深度參與了多家大型國央企集團(tuán)的供應(yīng)鏈體系重塑項(xiàng)目。以中國西電集團(tuán)為例，面臨高端裝備供應(yīng)鏈復(fù)雜，子企業(yè)眾多（如西電有七十多家）、業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一、子企業(yè)職能模式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)流多斷點(diǎn)、各子企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境多樣化的復(fù)雜局面，一采通通過西電集成供應(yīng)鏈平臺的規(guī)劃與實(shí)施，成功協(xié)助客戶實(shí)施集采平臺（EPS）與供應(yīng)鏈平臺（SRM）閉環(huán)整合，構(gòu)建了穿透集團(tuán)多層級的端到端數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)行環(huán)境，并打通供應(yīng)鏈與ERP、財(cái)務(wù)共享、主數(shù)據(jù)、項(xiàng)目管理（PMS）等多個核心系統(tǒng)，兼顧了子企業(yè)原有信息化環(huán)境與集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)之間的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)采購數(shù)字化能力核心從采購尋源向供應(yīng)鏈協(xié)同的跨越，解決了責(zé)權(quán)及業(yè)務(wù)流程缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、系統(tǒng)協(xié)同復(fù)雜、業(yè)務(wù)場景覆蓋難、集采執(zhí)行落地難的核心痛點(diǎn)。

二是信創(chuàng)環(huán)境下的系統(tǒng)改造。

隨著國家對供應(yīng)鏈安全要求的提升，2025年一采通積極響應(yīng)信創(chuàng)政策，協(xié)助大量客戶進(jìn)行采購信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化適配與改造。在原有基于國外技術(shù)體系的大量信息化系統(tǒng)面臨替換的背景下，一采通為客戶提供了平穩(wěn)、合規(guī)的信創(chuàng)遷移解決方案，保障了采購業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

三是集成供應(yīng)鏈（ISC）理念的落地實(shí)踐。

一采通觀察到，頭部企業(yè)正從單純的采購業(yè)務(wù)流程管理，轉(zhuǎn)向“集成供應(yīng)鏈”的構(gòu)建。2025年，一采通幫助客戶解決“集成供應(yīng)鏈”問題，推動設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉儲、物流等跨部門、跨體系的流程構(gòu)建。通過引入華為等領(lǐng)先企業(yè)的咨詢理念，協(xié)助客戶規(guī)劃了全供應(yīng)鏈場景的集成與協(xié)同，在設(shè)計(jì)階段就融入可采購性評估，采購與研發(fā)早期進(jìn)行協(xié)同，將單純的采購交易協(xié)同，延伸至設(shè)計(jì)早期研發(fā)協(xié)同、產(chǎn)銷計(jì)劃一體化、推拉式采購、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)一體化管理，從頂層規(guī)劃層面提升供應(yīng)鏈的整體效能。

四是AI與采購體系的體系化融合。

區(qū)別于市場上常見的單點(diǎn)式AI應(yīng)用，一采通在2025年致力于將AI與整個供應(yīng)鏈流程體系進(jìn)行系統(tǒng)化融合。通過建立業(yè)務(wù)規(guī)范、策略和標(biāo)準(zhǔn)，利用AI驅(qū)動事務(wù)性工作，將人力從重復(fù)勞動中解放出來，貫穿采前、采中、采后，采購策劃，采購執(zhí)行和采購監(jiān)管，突出決策預(yù)警機(jī)制及業(yè)務(wù)智能化提效。例如，通過提示詞工程加業(yè)務(wù)標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)文檔的模塊化與條款化，AI在信息提取、對比、挖掘和分析方面展現(xiàn)了顯著效能，幫助客戶大幅減少采購各環(huán)節(jié)（從需求到招標(biāo)）的人力投入和監(jiān)管工作。

億邦智庫：回顧2025年，一采通業(yè)務(wù)發(fā)展方面的亮點(diǎn)有哪些？

張喆：2025年，一采通立足“采購管理+IT實(shí)現(xiàn)”核心定位，依托二十余年電子采購領(lǐng)域積淀，聚焦企業(yè)采購信息化、招采管理、數(shù)字化供應(yīng)鏈等核心賽道，在AI技術(shù)賦能、產(chǎn)品體系升級、行業(yè)滲透與客戶服務(wù)三大方面成效顯著，服務(wù)企業(yè)超400家，覆蓋29個行業(yè)、27個省市，其中央國企客戶超10家，大型集團(tuán)企業(yè)50余家，持續(xù)鞏固采購管理系統(tǒng)服務(wù)商領(lǐng)先地位。

一、AI技術(shù)深度賦能，采購全流程實(shí)現(xiàn)智能化升級

2025年，一采通深化AI技術(shù)應(yīng)用，率先推動采購系統(tǒng)與DeepSeek人工智能模型深度融合，實(shí)現(xiàn)采購全流程從“流程優(yōu)化”到“認(rèn)知智能”的跨越式升級。打造智能采購系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能搜索、智能分析、智能生成采購文件等全時段服務(wù)，采購當(dāng)事人可通過自然語言交互獲取精準(zhǔn)解答。其中，智能生成采購文件功能可自動匹配模板條款、填充技術(shù)參數(shù)，編制效率提升90%以上；智能合規(guī)審核自動檢測文件風(fēng)險(xiǎn)，減少人工疏漏，降低合規(guī)隱患。同時，優(yōu)化AI尋源、比價等核心功能，助力企業(yè)精準(zhǔn)把握市場行情，節(jié)約采購成本，實(shí)現(xiàn)采購全流程智能化轉(zhuǎn)型。

二、產(chǎn)品體系迭代升級，適配多元采購場景需求

公司產(chǎn)品與服務(wù)矩陣的目標(biāo)始終聚焦于為企業(yè)客戶供應(yīng)鏈能力賦能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購與供應(yīng)鏈運(yùn)營能力的持續(xù)提升。賦能課題領(lǐng)域包括：集采與集控體系構(gòu)建；非生采購管理體系構(gòu)建；供應(yīng)商全生命周期數(shù)字化管理能力；流程制造生產(chǎn)供應(yīng)鏈的全流程協(xié)同；離散制造生產(chǎn)供應(yīng)鏈的集成化發(fā)展；構(gòu)建采購品類化作業(yè)線覆蓋全品類業(yè)務(wù)場景；電商化采購體系和內(nèi)部合規(guī)的融合；數(shù)智化供應(yīng)鏈運(yùn)營能力等

三、深化行業(yè)滲透，構(gòu)建全周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系

一采通聚焦多行業(yè)深耕，客戶覆蓋工業(yè)、政企、能源等29個領(lǐng)域，足跡遍布全國27個省市，其中工業(yè)500強(qiáng)企業(yè)20余家、知名品牌企業(yè)20余家，行業(yè)滲透率持續(xù)提升。針對不同行業(yè)客戶需求，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供采購管理咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)、落地實(shí)施等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)與采購管理深度融合。建立常態(tài)化客戶服務(wù)機(jī)制，提供24小時技術(shù)支持與售后保障，定期開展客戶回訪與需求規(guī)劃，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)解決方案。在與各行業(yè)標(biāo)桿客戶合作過程中，積累豐富的行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)，深度的供應(yīng)鏈案例又進(jìn)一步推動了品牌影響力，推動了企業(yè)采購數(shù)字化水平的提升。

億邦智庫：展望2026年，一采通在市場和業(yè)務(wù)發(fā)展策略是什么？

張喆：展望2026年，一采通將重點(diǎn)在“集成供應(yīng)鏈”和“數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)營”兩個方向上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。

集成供應(yīng)鏈方向：進(jìn)一步強(qiáng)化在跨部門、跨體系流程構(gòu)建方面的能力，深化與研發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、生產(chǎn)等系統(tǒng)的協(xié)同，幫助客戶解決全供應(yīng)鏈的及時、成本、質(zhì)量、齊套等核心問題。

數(shù)字化運(yùn)營方向：幫助企業(yè)“管好數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù)”，為企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營工作賦能，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為管理洞察和決策依據(jù)，提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)驅(qū)動價值。

在客戶拓展方面，我們將更加關(guān)注高端設(shè)備制造、流程制造等供應(yīng)鏈高復(fù)雜度的領(lǐng)域，重點(diǎn)扶持有供應(yīng)鏈管理持續(xù)提升需求、主管領(lǐng)導(dǎo)有推進(jìn)想法的企業(yè)。一采通認(rèn)為，供應(yīng)鏈主管領(lǐng)導(dǎo)的推進(jìn)能力是項(xiàng)目落地的關(guān)鍵，有想法的領(lǐng)導(dǎo)才能推動企業(yè)真正“設(shè)題、做題”，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化持續(xù)發(fā)展。對于供應(yīng)鏈復(fù)雜度不高的企業(yè)，社會上有SaaS服務(wù)商參與服務(wù)，但一采通的核心價值仍然在于服務(wù)深度供應(yīng)鏈需求、有強(qiáng)烈自驅(qū)力的持續(xù)改善需求客戶。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們將持續(xù)完善體系化AI與標(biāo)準(zhǔn)化底座。公司將繼續(xù)完善覆蓋需求、招標(biāo)、監(jiān)管、報(bào)告生成等全過程的AI解決方案。我們認(rèn)為，AI的效能提升不是針對單一產(chǎn)品，而是基于對整個供應(yīng)鏈流程體系的梳理和設(shè)計(jì)。2026年，將針對不同企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑，提供更具適配性的解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從需求標(biāo)準(zhǔn)化到方案智能化的完整鏈路。

我們也深刻認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化是智能化的基礎(chǔ)，因此一采通在2026年將繼續(xù)協(xié)助客戶推行底層標(biāo)準(zhǔn)化工作，包括商品、流程、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，為AI發(fā)揮更大效能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，避免智能化成為空中樓閣。

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