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(來(lái)源:古漢醫(yī)藥)
從“抱團(tuán)取暖”到“閉環(huán)共生、攜手長(zhǎng)青”
恒昌醫(yī)藥第十屆岳麓論壇開(kāi)啟十城聯(lián)動(dòng)
慶祝古漢養(yǎng)生精上市40周年
3月18日至19日,以“閉環(huán)共生 攜手長(zhǎng)青——信·專(zhuān)賣(mài)”為主題的恒昌醫(yī)藥集團(tuán)第十屆岳麓論壇暨古漢養(yǎng)生精上市40周年慶典啟動(dòng),首站落地鄭州。
現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)會(huì)員藥店代表近千人,這不只是一場(chǎng)論壇,也不只是一場(chǎng)周年慶典,更像是一次老朋友之間的再相聚、一次行業(yè)轉(zhuǎn)折關(guān)口上的再出發(fā)。
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恒昌醫(yī)藥集團(tuán)第十屆岳麓論壇暨古漢養(yǎng)生精上市40周年慶典開(kāi)幕
一邊,是走過(guò)40年的古漢養(yǎng)生精;一邊,是走到第十屆的岳麓論壇。兩個(gè)時(shí)間刻度的交匯,本身就帶著一份沉甸甸的“信任”積累。
資料顯示,古漢養(yǎng)生精處方源于2200年前馬王堆出土古漢《養(yǎng)生方》,歷經(jīng)40年市場(chǎng)檢驗(yàn),已成為中華老字號(hào)企業(yè)古漢醫(yī)藥的王牌產(chǎn)品;而岳麓論壇走到今天,也早已不只是一次行業(yè)集會(huì),而是恒昌醫(yī)藥與會(huì)員藥店共探行業(yè)趨勢(shì)、共謀發(fā)展路徑的重要平臺(tái)。
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嘉賓駐足“古漢”品牌專(zhuān)柜,感受中華老字號(hào)的品質(zhì)底蘊(yùn)
這樣的“雙節(jié)點(diǎn)”相遇,讓這場(chǎng)活動(dòng)有了超出常規(guī)會(huì)議的意味:它既是一次階段性總結(jié),也是一場(chǎng)面向未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)布。
這種意味,恰恰來(lái)自當(dāng)前醫(yī)藥零售行業(yè)所處的現(xiàn)實(shí)背景。
當(dāng)天,藥品市場(chǎng)準(zhǔn)入及政策專(zhuān)家劉國(guó)榮圍繞行業(yè)政策重構(gòu)下的生存與發(fā)展進(jìn)行了分享。她提到,傳統(tǒng)藥店在價(jià)格治理、合規(guī)監(jiān)管、服務(wù)能力提升等多重背景疊加下,過(guò)去依靠信息差、價(jià)格差、單品促銷(xiāo)維持增長(zhǎng)的路徑,正越來(lái)越難走通。
這其實(shí)指向了一個(gè)樸素卻關(guān)鍵的問(wèn)題:當(dāng)行業(yè)無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)加劇,藥店到底靠什么走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)?
現(xiàn)場(chǎng),不少專(zhuān)家和藥店經(jīng)營(yíng)者給出的答案都不是簡(jiǎn)單的“賣(mài)得更多”,而是“讓自己變得更值得被需要”。劉國(guó)榮認(rèn)為,藥店轉(zhuǎn)型的方向,關(guān)鍵在于從“賣(mài)藥”走向“賣(mài)健康服務(wù)”,通過(guò)精準(zhǔn)選品、重構(gòu)商品矩陣、提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間。
駐馬店市千禧百草堂大藥房董事長(zhǎng)張淑雯、方城縣方圓藥店創(chuàng)始人馬全朋在分享業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)的經(jīng)歷時(shí),也都提到一個(gè)共同點(diǎn):藥店不是只在交易發(fā)生時(shí)出現(xiàn),而是要真正進(jìn)入顧客生活,成為可信賴(lài)的“健康驛站”。
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圓桌會(huì)議環(huán)節(jié),中小醫(yī)藥終端代表共話未來(lái)發(fā)展
汝州市同林堂醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)姚俊娜、河南國(guó)控圣光同輝醫(yī)藥物流有限公司董事長(zhǎng)李敏、吳橋眾心大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)馮艷梅、張家口市國(guó)威大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)張偉參加圓桌會(huì)議時(shí)也紛紛認(rèn)為,品牌與服務(wù)至關(guān)重要,要構(gòu)建大健康服務(wù)中心,讓顧客“被需要”。而只有持續(xù)“被需要”,才意味著更穩(wěn)定的復(fù)購(gòu)關(guān)系,也意味著更長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
這些,都源于恒昌醫(yī)藥集團(tuán)、古漢醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)江琎十幾年如一日所強(qiáng)調(diào)的理念。也正是在這樣的背景下,本屆岳麓論壇把“信”與“專(zhuān)賣(mài)”擺在了更醒目的位置。
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恒昌醫(yī)藥集團(tuán)、古漢醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)江琎
現(xiàn)場(chǎng),江琎對(duì)“信”作了闡釋。“有諸己之謂信。”在他看來(lái),“信”不是一句口號(hào),而是一種更高層次的經(jīng)營(yíng)要求:不僅要“善”,更要把這種善真正落到產(chǎn)品、服務(wù)和合作中,做到內(nèi)化于心、知行合一。
這也是本屆論壇最值得回味的地方之一。因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)歸根到底做的是健康生意,藥店面對(duì)的不是抽象的消費(fèi)者,而是街坊鄰里、慢病老人、一個(gè)家庭最在意的健康問(wèn)題。企業(yè)要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn),藥店要想立得住,靠的從來(lái)不只是一個(gè)爆款單品、一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),而是消費(fèi)者愿不愿意相信你、合作伙伴愿不愿意把未來(lái)交給你。
換句話說(shuō),今天醫(yī)藥零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),表面看是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng),深層看比拼的仍然是信任能力、專(zhuān)業(yè)能力和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)能力。
而“專(zhuān)賣(mài)”二字,則對(duì)應(yīng)著另一重現(xiàn)實(shí):在行業(yè)利潤(rùn)空間被不斷壓縮的背景下,藥店如果繼續(xù)停留在“什么都賣(mài)、誰(shuí)都一樣賣(mài)”的老路上,只會(huì)深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困局。要走出這一困局,就必須從“賣(mài)貨思維”轉(zhuǎn)向“品牌經(jīng)營(yíng)思維”,打造百年老店,創(chuàng)造更多的中華老字號(hào),通過(guò)差異化的真材實(shí)料的產(chǎn)品、穩(wěn)定供應(yīng)鏈和持續(xù)服務(wù)能力,形成更清晰的門(mén)店辨識(shí)度和用戶(hù)黏性。
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恒昌醫(yī)藥集團(tuán)、古漢醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)江琎發(fā)表主旨演講
恒昌醫(yī)藥、古漢醫(yī)藥給出的答案,是全面實(shí)施“前店后廠、品牌專(zhuān)賣(mài)”2.0戰(zhàn)略,聚力打通原料藥生產(chǎn)、中藥材種植、藥品研發(fā)、醫(yī)藥流通、零售終端等全鏈路,構(gòu)建“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣”營(yíng)銷(xiāo)4P閉環(huán),打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其核心邏輯并不復(fù)雜:在一個(gè)越來(lái)越重視合規(guī)、效率和品牌的時(shí)代,單兵作戰(zhàn)越來(lái)越難,唯有聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴,共解難題、共拓業(yè)務(wù)、共享成長(zhǎng),才更有可能穿越周期、抵御風(fēng)險(xiǎn)。
這也是“抱團(tuán)取暖”與“閉環(huán)共生、攜手長(zhǎng)青”之間最本質(zhì)的區(qū)別。
“抱團(tuán)取暖”更多是一種壓力之下的防御姿態(tài),強(qiáng)調(diào)的是在寒意中彼此支撐;而“閉環(huán)共生、攜手長(zhǎng)青”則是一種更主動(dòng)的生態(tài)思維,強(qiáng)調(diào)的不只是一起扛風(fēng)險(xiǎn),更是一起做增量、一起建品牌、一起塑造長(zhǎng)期價(jià)值、一起做百年老店。前者解決的是“活下來(lái)”,后者回答的是“活得久、活得好”。
因此,第十屆岳麓論壇的價(jià)值,已經(jīng)不只是討論怎樣賣(mài)好一款產(chǎn)品、做好一家藥店,而是在回答一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題:面對(duì)行業(yè)規(guī)則重塑與市場(chǎng)邏輯變化,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)尤其是區(qū)域龍頭企業(yè),如何把自身的品牌積淀、產(chǎn)業(yè)資源和文化優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化為面向全國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力?
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與會(huì)嘉賓認(rèn)真聆聽(tīng)、記錄分享
從這個(gè)角度看,古漢養(yǎng)生精上市40周年,意義也不只是一個(gè)品牌紀(jì)念日。
40年意味著什么?意味著一款產(chǎn)品被市場(chǎng)一遍遍檢驗(yàn)、被消費(fèi)者一代代記住;意味著它背后不僅有中醫(yī)藥文化的延續(xù),也有品牌口碑的長(zhǎng)期積累。對(duì)一家企業(yè)而言,能把一款產(chǎn)品做40年,本身就是一種回答:真正有生命力的品牌,最終還是要回到時(shí)間和人心里去。
十屆岳麓論壇也是如此。過(guò)去十年,它見(jiàn)證了恒昌醫(yī)藥與會(huì)員藥店從合作關(guān)系走向伙伴關(guān)系、從業(yè)務(wù)協(xié)同走向價(jià)值協(xié)同。某種意義上,這十年,正是恒昌醫(yī)藥與會(huì)員藥店從“抱團(tuán)取暖”走向“閉環(huán)共生、攜手長(zhǎng)青”的十年,也是彼此成就、彼此托舉的十年。
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中華老字號(hào)“古漢”品牌專(zhuān)柜
本屆論壇還將在3月至5月間,陸續(xù)走進(jìn)武漢、長(zhǎng)春、西安、無(wú)錫、昆明、成都、濟(jì)南、廣州、長(zhǎng)沙等城市,形成十城聯(lián)動(dòng)的全國(guó)布局。其中,長(zhǎng)沙站將作為收官之站。
首站落地鄭州,收官回到長(zhǎng)沙,某種程度上也形成了一個(gè)象征性的閉環(huán):從中部出發(fā),向全國(guó)延展,最終回到湖南本土完成價(jià)值回響,同時(shí)這也意味著一次從湖南出發(fā)、面向全國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)表達(dá)。
十屆,是一個(gè)節(jié)點(diǎn);40年,也是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。站在這樣的節(jié)點(diǎn)上再出發(fā),考驗(yàn)的不是一時(shí)熱鬧,而是能否真正把“信”寫(xiě)進(jìn)產(chǎn)品、寫(xiě)進(jìn)服務(wù)、寫(xiě)進(jìn)合作關(guān)系,最終寫(xiě)進(jìn)時(shí)間。
而這,也許正是第十屆岳麓論壇留給行業(yè)最深遠(yuǎn)的啟示:當(dāng)醫(yī)藥零售進(jìn)入深度重構(gòu)期,真正能夠穿越周期的,是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、推廣的閉環(huán),更是長(zhǎng)期主義之下的信任、專(zhuān)業(yè)與共生能力。
來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端
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