河南
“讓我上去，我要去上海看病！”
這段時間雯女士的事牽動著無數網友的心，她陸續發的幾段視頻信息量有限，大家都很關心她是否成功就醫、是否拿到了賠償。
最近她一直沒動靜，航司倒傳出了一些消息，稱雯女士只是去上海做類醫美的項目，這下網友迷了，到底咋回事？
3月20日凌晨雯女士發了二十多分鐘的長視頻，詳細敘述了完整經過，透露了更多內情，網友炸鍋了。
航司投訴視頻
很多網友包括雯女士本人都收到了航司的投訴，這就有點意思了，因為此事吸引大家的不僅是值機后被拒載，更多的是雯女士要緊急看病。
但現在航司卻說她并非看急病，而是去做類醫美，大家看到后的第一反應就是，類醫美是什么，整容嗎？
網友認為航司有混淆視聽的嫌疑，于是紛紛私信雯女士，希望她能澄清一下到底是怎么回事。
女子講述完整經過
本來雯女士不想再回應了，但航司透露了他的隱私，她就出面講述了全過程，稱航司所述是以偏概全。
雯女士去上海是為了做眼部手術，她提前很久規劃好行程，等了幾個月才掛上號，在登機前一天就值機了。
誰知她卻在登機口卻攔下，工作人員給了她一張航班超售證明，咋說都不讓她上飛機。
雯女士稱工作人員很冷漠，連她去看什么病都沒問過，只會重復地說抱歉，她就更崩潰了。
她的航班是8點半，8點14分才收到超售短信，當時她正在和工作人員據理力爭，后來才看到這條短信。
雯女士當時就發布了一條求助視頻，吵了很久還是沒趕上這趟飛機，只能先跟工作人員談賠償，等著坐中午的航班。
雯女士回憶一開始航司只愿意賠400，看到視頻熱度變高之后才慢慢加到了600、800、1200。
這1200塊包含400元超售補償，剩下的是住宿費交通費等等，雯女士并沒有答應。
工作人員還自稱已經處理了6個航班的超售，大概有9個人，所有航班都這樣，賠四百八百的，能賠她1200已經是最高的了。
但雯女士后續在領導口中得知，超售0-4個小時最高補償其實是750塊，所以她很疑惑補償標準到底是什么？
直到中午登機前，工作人員匆忙表示可以補償3988元，其中包含上一趟機票2040塊，但前提是必須刪視頻。
但雯女士并不想占便宜，她要求請一個工作人員隨行，她如果能趕上看病，就歸還這2040塊，如果看不上，航司承擔全部損失。
但工作人員不同意，他們不認可黃牛票，也就是說除去機票2040元和改簽748元，航司實際上只賠了1200元。
雯女士稱中午這趟航班實際是她自己花1266元買的，退票手續費是353元，光三張機票就花了她3659元。
這3988元還不是一次性給的，登機前工作人員先給了2000，余下的1988元要等她下飛機刪掉視頻后再給。
不過雯女士下飛機之后看到工作人員已經把1988元轉過來了，備注是超售補償。
下機后她明確跟上海總部的領導說了，不滿意這個賠償方案，也不會刪視頻，這些錢遠遠彌補不了她的損失。
當天雯女士并沒有看上醫生，晚上她左思右想，還是覺得胳膊擰不過大腿，就接收了這筆1988元的轉賬。
過了一會她接到工作人員的電話，對方問她對方案滿不滿意，不滿意的話，航司愿意再補償她8000積分，但前提還是得刪視頻。
雯女士不同意，雙方沒談攏，雯女士稱此后航司再也沒找過她，這就是事發當天的全過程。
由于沒看上醫生，她的眼睛一直很難受，嚴重影響了她的工作和生活，導致她重度抑郁，所以她才在網上分享了這件事，想發泄一下情緒。
雯女士稱在輿論爆發后，航司再次找她協商，可她沒想到工作人員會自作主張地來找她。
3月12號，五個工作人員沒跟她商量就跑到店里找她，她不理會，他們就一直蹲在店里，甚至還跟著她80歲的奶奶。
本來她當天要飛重慶辦事，可她擔心奶奶，只能更改行程出面協商，她稱這是對方第一次主動了解她去看什么病。
雯女士表示當時領導的確提出愿意幫她解決就醫的問題，甚至還可以幫她想辦法把受此事影響的新項目經營起來。
工作人員一直問她有什么訴求，當時陣仗挺大的，雯女士也是第一次見，她也不知道該怎么說。
晚上回去就在網上聯系了律師，律師根據她的收入、損失情況以及病情，建議她索要賠償幾十萬，這個數目把她嚇了一跳。
第二天她把訴求發給工作人員，對方表示有些地方需要修改，但就醫問題還是可以試試，雯女士就讓他們把異議整理好發給她。
誰知當晚他們協商內容，包括她的隱私就被曝光在網上，雯女士很生氣，到底是誰傳出去的呢？
她認為無論自己是看病還是整容，哪怕是去旅游，都不是超售后被如此對待的理由。
3月14號領導找雯女士面談，推翻了雯女士律師的訴求，重新出了份諒解協議。
雯女士讓他們把文件發過來，她要跟律師商量，領導卻拒絕了，想讓她當場看完就簽字。
雯女士看到協議上寫要給她一次性關懷金1萬元，補償四張公務艙的機票。
她心里很難受，解決就醫、幫忙運營新項目的承諾都沒了，難道拿1萬塊就想解決問題嗎？她當場拒絕，并讓領導以后不要再來找她了。
結語
這就是整件事情的來龍去脈了，總的來說雯女士拿了3988元補償，但她不僅沒做成手術，還搞成了重度抑郁，連新項目也受影響了。
不過既然她不想追究，那這件事就翻篇了，好在她的眼睛問題現在已經初步解決，事情正在往好的方向發展。
航司三番五次協商，想必也是有誠意的，但雙方的重點始終不在一個層面，不說賠多少錢，如果能盡力幫雯女士解決就醫，就是最好的補償了。
工作上的失誤不可怕，及時改進就好，還是得完善超售后的處理方案，用心對待每一位旅客。
對此大家怎么看？
信息來源：抖音個人賬號2026年3月20日發布
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