承諾百分百要回欠款,8000元接案后立馬1000元轉手,當事人甚至沒有和律師接觸,法律文書的作者疑似為AI……
當你刷著短視頻,瀏覽著網頁,以為找到了靠譜的律師,結果,對面可能是一名拿著“話術本”不斷誘導你交錢的營銷人員。
一個月來,多名當事人向澎湃新聞反映了找“網推律所”上當后維權的經歷,李曉(化名)為了追回自己4000元的欠款,維權成本已遠超欠款。
多個被處罰的“網推律所”,背后有法律咨詢公司的身影。曾經在某咨詢公司工作的劉宇(化名),向澎湃新聞展示了公司的“話術寶典”,39項“秘籍”指點如何讓當事人交錢,這樣就能拿到高額返點。
河南澤槿律師事務所主任付建表示,當事人在尋找律師時首先要核驗資質,要求出示律師執業證書并核對備案信息。同時要細化合同,明確服務范圍收費總額、退費情形、律師姓名及執業證號,支付費用必須進入律所對公賬戶。
因虛假承諾,湖北赤州律所被處罰
李小姐稱,去年上半年在閑魚購物被騙,后看到了湖北赤州律師事務所(以下簡稱“赤州律所”)的宣傳,遂聯系該所幫自己維權。
但在接受服務過程中,李小姐發現該律所專業性差,網絡差評多,她申請退費遇阻。
律所為她出具的起訴狀顯示,她的性別為“男”,李小姐懷疑系用AI寫的。工作人員把她拉入十人企業微信群,她經過查詢發現其中沒有執業律師。李小姐稱全程沒有真正的律師和她對接過,為了要回1100元訴訟費和1500元財產保全費,3月5日她從南充跑到湖北武漢,溝通過程中遭到辱罵。
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李小姐去赤州律所溝通時的直播錄屏
為了要回4000元欠款,去年9月,山東的李曉(化名)通過社交賬號咨詢赤州律所,對方發來多起成功案例,還承諾一切費用會讓欠款方承擔。聊天記錄顯示,李曉付了300元調解費后,一名秦姓工作人員又引導他交800元走起訴流程,還建議付款2000元做財產保全,被李曉拒絕。
另一名陳姓工作人員讓李曉再付8000元,就可以為他安排金牌律師出庭,還會主張讓對方承擔這筆費用。聊天記錄顯示,從2025年10月22日17時24分直到20時13分,陳某一直在勸說,試圖打消李曉的疑慮,并反復強調金牌律師至少執業5年,勝訴率達80%以上。
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工作人員和李曉溝通截圖
李曉表示,交錢后和“金牌律師”溝通得知,他是河南一名律所的律師,剛工作,赤州律所給了他1000元,只要出庭就行,他和赤州律所是第一次接觸。
“起訴書AI寫得都比他強。”李曉稱,起訴書原告主體本應是工作室,卻錯寫成個人,另有其他明顯錯誤,經法院提醒他才發現,無奈只得撤訴。此外,李曉還表示,赤州律所宣稱帶隊的是執業律師裴某某,但整個服務中裴某某從未出現,也沒見過其他任何律師。經多方投訴,李曉已收到退還的8000元律師費,但剩下的錢還沒著落。
記者加入了一個18人的“赤州律所維權群”,群成員要求退費的金額從2000元至2萬元不等,他們也表示遇到了該所打著裴某某旗號接案,實際全程沒有律師對接的情況。
全國律師執業誠信信息公示平臺顯示,赤州律所負責人為裴某某,共有4位律師。湖北法律服務網顯示,赤州律所在武漢東湖高新區,有6名律師。
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湖北法律服務網截圖
另一位當事人提供了和裴某某的交談錄音,裴某某稱其名頭被赤州律所冒用,雖然寫了他的名字,但他從未接手也不了解這些案情。為當事人辦理案件的胡某他根本不認識,裴某某稱“我連律所都進不去,我都要報案了,也沒辦法”。
但李小姐提供的視頻顯示,一名赤州律所工作人員稱“2月28日還有一個裴老師他們執行的材料”。
記者多次聯系裴某某,截至發稿未獲回應。記者以當事人身份致電該所服務監督熱線,接線人員回應,裴某某是律所主任,不了解具體案情很正常,案件不需要律師出庭,因此也無需裴某某出面。
裴某某曾向當事人提供了律所老板電話,記者發現老板是當事人對接的“陳督導”。
記者以當事人身份致電陳督導,其稱安排其他律所律師出庭不違法,經過調查可能是辦案人員案件太多,檔期排不開時會讓合作的律師救個場,費用在1000-3000元。律所明令禁止這種行為,會給予警告或辭退等處理。此前律所有十幾名律師,如今還剩3名,已停止開展業務,在消耗存量客戶。其稱平臺的賬號都是該所運營,律所和騰訊、抖音的廣告方有合作,這些平臺展示的案例真實可靠。
去年12月15日,武漢市律協投訴受理中心對李曉及其女友的投訴給出回復:赤州律所被指虛假承諾、不履行委托職責和違反律師職業規范等行為,經查,該所涉嫌違反中華全國律師協會有關規定,決定對該所啟動行業懲戒程序。退費、書面道歉可通過民事訴訟解決。
記者連續多日撥打武漢市、區司法局有關電話,或未接通或表示此事不歸他們管。
今年3月10日,武漢律協發布該市2月被投訴排名前50的律所,赤州律所在這份榜單中。武漢律協公眾號從去年7月開始公布該榜單,赤州律所每期都上榜且排在前列。
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2026年2月,赤州律所被投訴數43條
和法律咨詢公司合作攬案,湖南昌旭律所被停業整頓
小吳是一名大學生,被他人欠款6000元。因擔心會驚動老師,在網絡搜索時特意關注了“無需出面”的條件。
閑魚上有許多“專業追債人”,商品主頁界面大多用紅藍大字標注“欠款秒追回”“專業律所”等用語,產品標注價格也多為1塊多錢。一個咸魚賬號幫他對接了湖南昌旭律師事務所(以下簡稱“昌旭律所”)。
“按規定不能百分百承諾,但有80%-90%把握可以追回欠款”“只要配合沒太大問題”,小吳稱這些承諾,讓他誤以為律所會在合同中寫明有律師服務、追回欠款等條款。但付款2700元簽合同后,他才發現合同只寫了律所提供“法律咨詢、代寫文書、指導線上立案、材料整理、庭前指導”服務。
小吳說,他也被拉入了一個11人的企業微信群,但全程無專業律師出面。
簽約三個月事情卻沒進展,他要求退費,但要么打律所電話不接,要么被繞圈子。在豆包提醒下,他要求查看律所資質,無人回應。
小吳咨詢過的其中一個閑魚賬號為“律道宗師”。記者在閑魚搜索“律道宗師”,彈出多個同名賬號,文案風格相似,記者以求助人身份私信與小吳溝通的賬號,對方稱“昌旭所倒閉了”。
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閑魚中多名“律道宗師”打著低價、高效的旗號吸引當事人
剛參加工作的男生小趙稱,昌旭律所給他出具的起訴狀錯誤百出,導致被法院退回兩次。他和律所一名王姓顧問的聊天截圖顯示,在小趙咨詢后一個半月內,王姓顧問多次詢問小趙是否起訴。在確定起訴后,一名林姓主任表示爭取一個月結束,小趙詢問是否可以查看律師證,對方只發來了律所執業許可證和視頻介紹。
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小趙和工作人員的聊天截圖
湖南湘問·投訴直通車網站顯示,大量網友投訴昌旭律所組織非律師以律師身份開展業務;支付了律師出庭費但無律師出庭,要求退費拖延半年未果等問題。
長沙市雨花區司法局在2025年12月15日回復網友:指派律師工作科負責處理,要求該所自查。建議將材料寄往長沙市律協,退費事宜建議通過其他法律途徑解決。
2026年2月13日,湖南長沙司法局公布了對昌旭律所及負責人朱某律師的行政處罰決定:昌旭律所在登記地外承攬業務,為獲取資源與湖南推英法律咨詢有限公司合作,并向該公司提供昌旭律所執業許可證用于注冊企業微信、宣傳推廣;通過夸大法律服務效果、低價收案,分段收費等方式,引導當事人簽訂法律服務合同,構成以不正當手段承攬業務的違法行為;決定對昌旭律所停業整頓六個月,對律所負責人朱某給予警告的行政處罰。
天眼查顯示,推英法律咨詢有限公司從2025年1月14日至2026年3月11日,新增10條身份為被告的開庭公告,案由均為法律服務合同糾紛。從2024年9月14日至2025年10月23日,該公司三次被列為被執行人,被執行總金額共3.01萬元。該公司還在2024年8月22日被長沙市雨花區市監局列入經營異常名錄。
長沙市雨花區司法局回應記者,對昌旭律所有關違法違規行為已經作出處理。
記者以當事人身份咨詢自稱該所主任的唐某,唐某稱“誰會打著律所的名義招搖撞騙”,當向其索要有關資質文件時,對方直接跳過,稱當事人的案子在處理。
“話術寶典”和高額提成
在黑貓投訴平臺搜索“律所”,顯示有15252條投訴,這些當事人涉及的案值普遍不大,多數被網絡平臺引流。他們反映的問題也有很多相似性:律所以各種由頭多次收費,虛假承諾、拖延辦理、無資質律師辦案、退費難等。
李曉表示,被騙后維權成本高,這導致有些人在拉扯過程中自認倒霉。為了追回被欠的4000元,去年他從網上找了兩個法律機構,一個是赤州律所,一個是武漢雷邦法律咨詢有限公司,該咨詢公司收了1600元卻不提供服務,他向法院起訴已獲立案。在對這兩個機構起訴的過程中,他發現他們會在異地注冊,或者經營地和注冊地不一致,這導致尋找他們困難,另外還會在起訴時面臨管轄權的問題。為了追究兩個公司的責任,目前他的花銷早已超過欠款。
今年年初,湖北省律師協會副監事長宮步坦在接受中國消費報采訪時表示,部分法律咨詢公司與律所合作,借用律所的名義招攬客戶、簽訂服務合同。有些公司采取一家公司投訴激增便更換主體名稱的方式,規避監管與追責。近兩年來,電商行業的運營模式被逐步借鑒到法律服務領域,催生了大批法律咨詢公司,尤其在債務催收、保險退保、債務追償等細分領域,這類機構多采用“走量”模式實現盈利變現。
據南風窗報道,1月6日,武漢警方突襲東湖技術開發區軟件園內的法律咨詢公司,這些公司主營“個人債務維權”。
一位網友看到這個消息后在社交平臺發文,稱聯系不上自己的對接人。隨后一位自稱湖北征為律師事務所(以下簡稱“征為律所”)負責人的人士主動聯系到她,稱律所被人冒用,律所從未接觸過這些當事人。
面對記者的提問,上述征為律所負責人先表示確實被冒充,后又補充稱,還未查實等警方調查。
湖北的方明(化名)告訴記者,他曾經在網推律所工作過,接觸過許多當事人,有很多中老年人也被騙,他于心不忍從公司離職。方明介紹,他初中肄業都可以在里面工作,有些律所花錢找了幾個律師掛職,實際根本沒法辦理案件,律所有司法局頒發的證書,所以也不能說它不是律所,也有的是咨詢公司和律所合作騙人。
劉宇(化名)的工作曾與此有所交集,去年12月他在Boss直聘上看到一家咨詢公司在招聘案件資料審核員,崗位要求專科及以上,有審核經驗。人事告訴他主要做案件證據梳理工作,以便律師訴訟,但面試后崗位就變成了電話銷售,簽約的公司又變成了湖北某企業管理有限公司。
劉宇稱,他經過半天的培訓正式上崗,有一名老員工帶教,公司有一百多人,90%以上是銷售,少部分是管理層,沒有律師,全都是老帶新。這些人普遍年齡不大,大部分是剛畢業的學生,他們沒有法律基礎,只是根據公司統一的話術,承諾100%追回欠款,用話術刺激當事人急切追討欠款的心理,最終的目的就是簽單,然后協助當事人向法院提交立案申請。
劉宇說,他看到過,為當事人拉的群聊的名稱帶有“征為律所”,自我介紹也自稱“征為律所員工”,案件應該有律師幫銷售們處理。
劉宇提供的該公司的工資構成表顯示,底薪4000-6000元,獎金2500元,提成4%-16%(3萬以下提4%即1200元,13萬以上提16%即20800元),談成5萬元合同獎勵500元,25萬獎勵2500元。
該公司的話術“寶典”共分39項,這些話術如:“法務會幫您立案,7-15個工作日立案成功,還不還錢幫您申請開庭,判決后直接申請強制執行”,“委托費我們都會申請對方承擔,勝訴后您墊付的這筆錢由法院一并劃扣到您賬戶”,“我們的報價按照法律最低收費標準只收您XX錢”,“這個憑證您保留好,我們都是申請對方報銷,我們是一個團隊,不放心可以給您開視頻,現在是最佳時機,排在前面肯定先受理您的案子”。客戶說再考慮一下怎么辦等,都被單列為一項,另外勸說當事人做財產保全被單獨列了一頁。
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劉宇提供的部分話術模板
覺得不靠譜,劉宇當天下午直接離職,還勸走了一個和他同天入職的應屆生。
律師建議:應仔細核查身份
河南澤槿律師事務所主任付建表示,網推律所通常包括前端推銷和后端服務。而在推銷中網推所通常會虛假宣傳,通過短視頻或直播誘導當事人,承諾100%勝訴并追回欠款、七天立案、幫助執行等,利用了當事人急切維權心理。實際上并沒有法律從業資格,或者某些違規職業律師與法律咨詢公司私下合作,通過層層轉包獲得案源。而當事人與咨詢公司簽訂的合同,通常約定霸王條款不予退款或收費方式泛濫,將委托費拆分為多項收費。
有律師為爭取案源,通常會夸大服務效果,但向當事人承諾勝訴等違反執業規定。《律師執業管理辦法》規定,律師承辦業務應當告知委托人,該委托事項辦理可能出現的法律風險,不得用明示或暗示方式,對辦理結果作出不當承諾。另外聲稱律師費由敗訴方承擔需要滿足特定條件,且實踐中執行困難。當事人往往在支付首筆費用后,因前期投入而陷入沉沒成本,被迫繼續支付高額出庭費。
付建表示,當事人在尋找律師時首先要核驗資質,要求出示律師執業證并核對備案信息。同時要細化合同,明確服務范圍收費總額、退費情形、律師姓名及執業證號,支付費用必須進入律所對公賬戶,留存聊天、合同、付款記錄等證據,遇虛假宣傳、轉包掛靠等情況及時投訴維權。
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