3月17日,河北廊坊的趙先生反映,他在14日騎共享單車時,車輛后輪突然鎖死,導致他從車上摔下,身體多處受傷。
趙先生回憶,事發時他剛掃碼開鎖騎行約兩分鐘、駛出約百米,位置在廊坊市建設路與新源道交叉口東側約200米處。事故發生后,盡管App仍顯示計費狀態,但后輪已完全無法轉動,他隨身攜帶的包和手機也摔落在地。
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根據趙先生提供的照片,其左大腿前側和右大腿內側均出現明顯淤青,褲子膝蓋處破損,手機屏幕也碎裂出現多條裂紋。
事發后,趙先生致電客服說明情況,并于當晚前往醫院檢查。截至3月17日,平臺方尚未就此作出賠償,也未解釋單車突然停滯的原因。
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同日,該共享單車方回應稱,車輛突然無法行駛可能是出現故障,具體原因需待檢測結果明確,預計將在來電后24小時內回復。還表示,該訂單包含保險,若用戶在事發48小時內就醫,可獲相應醫療費用賠付。
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類似意外
已不止一次發生
2025年8月底
上海的馬女士 掃了一輛共享單車
但騎了沒幾分鐘
危險就來了
突如其來的剎車
讓馬女士措手不及
摔了一大跤
意外造成馬女士右腿三處骨折
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媒體調查發現
類似的情況
曾在上海、北京等多地發生
記者此前粗略統計
被網友爆料 在騎行過程中
突然落鎖的共享單車
涉及多個不同平臺
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不少網友表示
自己也遇到過類似情況
建議換回機械鎖
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多位用戶摔倒后向平臺反饋,得到的回應是,沒有記錄顯示存在自動落鎖,可能是鏈條故障所致。
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人大代表建議
運營方“過錯推定”原則
在今年十四屆全國人大四次會議開幕前,全國人大代表陳達帶來了一份關于加強治理共享單車“驟停”事故的建議,希望能夠打破企業數據壁壘、消除消費者維權困境,促進共享出行行業健康有序發展。
其中建議,支持消費者協會、檢察機關等依法提起公益訴訟或支持消費者發起集體訴訟,探索在共享單車人身傷害糾紛中適用“過錯推定”原則:即消費者只需證明損害后果及事故與車輛狀態存在關聯,即由企業承擔其無過錯及因果關系的舉證責任。
“這樣既可以緩解消費者舉證壓力,也能促使企業主動公開數據、改進安全設計,避免責任過度泛化。”陳達說。
↘來源:新聞晨報
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