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作者 | 陸詩涵
編輯 | Sette
封面 | 豆包AI
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前幾天聞旅寫了一篇文章(《目前酒店養“龍蝦”沒啥意義》),勸各位酒店老板別急著去養什么“龍蝦”。
當時我們說:這玩意兒安裝麻煩、燒錢沒底、安全漏風,就是個過渡產品,你們別上頭,等著就完事了。
然后就有老鐵在后臺私信:等到啥時候是個頭啊?
我說:等到哪天微信、釘釘這種你手機里本來就有的軟件,直接把這功能給你內置進去,你就用上了。
結果比預想的快。
3月17號,阿里巴巴發布了全球首個企業級AI原生工作平臺——“悟空”。
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直接內置在釘釘里,打開就能用,不用配環境、不用翻墻、不用怕被Token薅羊毛。關鍵是安全可控,老板能管住它。
可以說,龍蝦就是個極客玩具,它證明了AI能干活,但沒證明企業敢用。
而悟空讓大家看到了AI的可用性。接下來的問題不是“能不能用”,而是“怎么用、什么時候用”。
所以,悟空和龍蝦比有啥不一樣?
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首先,龍蝦是開源社區搞的,屬于極客們用愛發電,玩兩天跑路了你也找不到人。
悟空呢?阿里剛成立的ATH事業群,五大業務部之一,集團CEO吳泳銘親自掛帥,說這是“AGI爆發前夜的戰略級產品”。
從這個維度上看,你用的不是一個可能明天就沒人維護的小插件,而是一個大廠持續砸錢、不斷迭代的平臺。
其次,龍蝦社區雖然有上千個技能,但大多是“寫代碼”“發郵件”這種通用活兒,你想讓它懂酒店業務?得自己寫提示詞,自己調試。
而悟空直接預置了十大行業的技能包,財務、電商、設計、知識博主、法律、制造……雖然還沒專門的“酒店包”,但你仔細看:
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財務對賬:悟空能一句話記賬、識別發票、生成現金日報,你財務大姐的活兒它能干。
內容運營:悟空能自動發小紅書、抖音,抓熱點、回評論,你招的那個新媒體運營崗,每天刷手機干的活兒它能干。
報表整理:悟空能匯總各平臺訂單、生成經營日報,你店長每天的零碎活兒它也能干。
你甚至不用自己教它認識酒店業務,它已經會了大半。剩下的你就等著悟空的版本迭代,肯定有越來越多的功能會加進去。
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而且悟空安全性更高。
龍蝦這玩意,你把它拉進工作群,誰都能指揮它。前臺能指揮,保潔能指揮,甚至隔壁酒店的人混進來也能指揮。
悟空呢?每個Agent跑在獨立沙箱里,老板可以在后臺精細控制。前臺只能用客服功能,不能碰房價;財務只能對賬,不能發小紅書;每一步操作都有日志,誰讓它干了啥一查就知道。
生態上也不一樣。
整個阿里系內,淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云的B端能力,正在一個一個接入悟空。
你想想未來:
悟空可以幫你上1688比價,采購酒店用品。
悟空可以自動對賬支付寶流水,不用你一筆筆核。
悟空可以抓小紅書熱點,幫你策劃營銷活動。
甚至哪天它直接連上你的PMS系統,自動調價、自動排房、競品價格監控、差評自動分析……
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說白了,你用的不是一個叫作悟空的agent產品,而是整個阿里商業能力的入口。
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那么,悟空是不是就是AI時代最終完全體?
肯定不是。
其實很多人目前看AI發展仍舊覺得抽象。
但如果對標手機來看就很好理解。
龍蝦就是大哥大時代。
這玩意兒確實能打電話了,證明技術可行,但它又大又重,信號不好,還貴得離譜。只有追時髦的人才會去搞一臺。
悟空是諾基亞時代。
已經能用了,信號穩、電池耐用,還能砸核桃。雖然還不是智能機,但已經可以走進普通人的生活了。它不是終點,但它是從“能打電話”到“好用”的拐點。
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未來則是智能機時代。
到時候AI會像水電一樣自然。你不需要想“我要不要裝個AI”,就像你不需要想“我要不要裝電”一樣。它就在你每天用的軟件里,默默幫你干活。這個階段可能還需要一兩年,但方向已經很清楚了。
所以你看,龍蝦的價值是證明了“AI能干酒店活兒”,悟空的價值是讓“AI能干酒店活兒”這事兒變得可用、敢用、劃算。
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而能干且會干這件事的,絕不止釘釘一家。
你要是以為只有阿里出了個悟空,那就太小看這幫互聯網大廠的反應速度了。
目前,騰訊那邊搞了個QClaw,直接打通個人微信和QQ,你掃碼綁定完,直接在聊天界面就能指揮電腦干活。
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而且這玩意兒是騰訊電腦管家團隊出的,數據全在本地,不經過云端,隱私安全這塊拿捏得死死的。
字節跳動則是在火山引擎上整了個ArkClaw,深度集成飛書。
還有月之暗面的Kimi Claw,云端托管,你不用自己配服務器、不用管運維,199塊錢一個月,連模型調用費都包在里面了。
網易有道出了個LobsterAI,完全免費開源,全圖形化界面,下載安裝就能用,還原生打通了釘釘、飛書、WPS這些國內辦公軟件。
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七牛云出了Linclaw,覆蓋微信、釘釘、飛書、QQ等9大渠道,一個API Key能切換DeepSeek、Kimi、GLM等各種模型。
獵豹移動搞了EasyClaw,傅盛親自下場實測,號稱“三步完成部署”。百度那邊也在憋DuClaw,主打文心大模型和私有化部署。
還有一幫開源社區的猛人,有人用Rust重寫了整個框架,整出個ZeroClaw,二進制文件只有5MB,能在樹莓派上跑。
有人嫌OpenClaw代碼太臃腫不安全,自己用幾百行代碼擼了個NanoClaw,每個Agent跑在獨立容器里,安全性能拉滿。
這么說吧,現在的局面是,大廠有生態、創業公司有垂直、開源社區有極客,各家都在搶著當那個“讓你用上AI”的人。
以前是沒得選,就龍蝦一個,還得你自己費勁養。現在是滿漢全席擺你面前,你挑順眼的吃就行。
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所以說到底,這一波AI浪潮,跟以前遇到的那些風口有啥不一樣?
以前什么元宇宙、Web3、區塊鏈,聽得人云里霧里,最后發現跟你的實際業務沒半毛錢關系。但這次不一樣,這次是真能幫你干活的東西,是真能讓你省錢、省事的玩意兒。
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屬于是全面級別的“偷懶紅利”了。
而且更關鍵的是,盯上這塊肉的都是大廠。這幫大廠卷起來,最后便宜的是誰?
是你啊老板。
他們卷功能、卷價格、卷生態,你只需要坐在那兒,挑個順眼的用就行。
所以我的建議一直是,不用急著把店里所有活都交給AI,但可以試著讓AI幫你干一件你最煩的事,比如對賬,比如發小紅書,比如寫好評回復。
等它干順手了,你再讓它干下一件。
AI這玩意兒,不是讓你失業的,是讓你少干點破事的。
你省下來的時間,可以去跑跑客戶,可以陪陪家人,可以早點回家喝酒。
圖片來源于攝圖網及網絡截圖
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