(記者:李晨 通訊員:余利軍 張望 宋程)
“真的太感謝你們了,幫我找回了二胡,你們公交人真是有心了!”3月17日,在武漢公交H85車隊調度室里,乘客盧爹爹握著駕駛員宋葉行的手再三致謝,臉上滿是失而復得的喜悅。一場暖心的尋物之旅,不僅讓心愛的二胡完璧歸趙,更用公交人的點滴善舉,踐行了“日行一善,載德前行”的服務理念,為春日江城增添了融融暖意。
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當日,盧爹爹攜帶心愛的二胡乘坐H88路公交出行,因下車時匆忙,不慎將裝有二胡遺落在車廂后排座位旁。回到家中發現樂器遺失后,盧爹爹心急如焚——這把二胡不僅價值約六千元,更是他日常演奏、陶冶情操的重要伙伴,承載著他的熱愛與牽掛。慌亂之中,盧爹爹立即撥打市長熱線求助,詳細說明自己的乘車線路、上下車站點以及遺失二胡的外觀特征,期盼能找回這件心愛之物。
當車隊隊長姚洪河接到求助信息后迅速響應,調度員立刻通過GPS定位、車輛運營記錄等方式,快速鎖定了盧爹爹乘坐的自編號3439號H88路公交。與此同時,當班駕駛員宋葉行駕駛車輛抵達終點站后,嚴格按照公交行業“一趟一檢”的工作規范,對車廂進行全面細致的巡查,很快發現了后排座椅旁遺落的二胡琴盒。
“一看琴盒就知道是貴重物品,失主肯定急壞了。”宋葉行師傅深知遺失物品對失主的重要性,沒有絲毫遲疑,當即小心翼翼地將琴盒妥善收好,準備送至車隊調度室,交由工作人員登記封存。經車隊工作人員與盧爹爹核對信息確認無誤后,立即通知盧爹爹前往調度室認領。當盧爹爹拿到完好無損的二胡,親手打開琴盒的那一刻,激動不已,連連向宋葉行師傅和車隊工作人員表達謝意,稱贊武漢公交人責任心強、服務暖心,用拾金不昧的善舉,讓市民感受到了城市的溫度。面對致謝,宋葉行師傅樸實地說道:“這都是我們應該做的,保障乘客出行安全、守護乘客財物安全,是我們公交駕駛員的本分,換作我們車隊任何一位同事,都會這么做。”
此次宋葉行師傅拾金不昧的善舉,不僅彰顯了武漢公交人的職業素養與道德情操,更傳遞了城市文明的正能量,為文明城市建設增添了溫暖注腳。未來,武漢公交人將繼續堅守初心、踐行善舉,以平凡之舉傳遞大愛,用暖心服務守護市民出行,讓“日行一善”成為公交行業的鮮明底色,讓文明之花綻放在江城的每一條公交線上。
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