3月18日,騰訊公開了最新財(cái)報(bào)情況,其中關(guān)于《三角洲行動(dòng)》的一組數(shù)據(jù)再次引發(fā)熱議。
報(bào)告提到,三角洲國(guó)服日活已經(jīng)突破5000萬(wàn)。
如果你已經(jīng)對(duì)游戲行業(yè)的大數(shù)據(jù)感到麻木,不妨再?gòu)娜侵夼c自身的對(duì)比中,重新感受一下這款產(chǎn)品可怕的用戶增速。
2025年4月,三角洲公布日活突破1200萬(wàn);同年9月,不到半年時(shí)間,官方再次宣布日活達(dá)到3000萬(wàn);而今年1月,游戲日活已經(jīng)來(lái)到了4100萬(wàn)。
這份日活成績(jī)單,向行業(yè)證明了“射擊是增長(zhǎng)死局”是一個(gè)偽命題,同時(shí)也反映了三角洲完成了從新生爆款到長(zhǎng)青游戲的轉(zhuǎn)變。而這僅用了一年出頭的時(shí)間。
三角洲到底是怎么做到的?
一次成功的戰(zhàn)略定位
我們不妨先回頭看看,上線以來(lái)的這一年多時(shí)間里,三角洲都帶來(lái)了什么。
此前,國(guó)內(nèi)戰(zhàn)術(shù)射擊賽道長(zhǎng)期兩極分化:一端是以手游端為主、更注重輕量化體驗(yàn)的《CFM》等產(chǎn)品;另一端是以PC為主戰(zhàn)場(chǎng)、主打硬核對(duì)抗的《逃離塔科夫》等游戲。
而近幾年比較有代表性的產(chǎn)品,無(wú)一例外都在硬核與休閑兩個(gè)區(qū)間中去尋找獨(dú)特定位。比如偏競(jìng)技的《無(wú)畏契約》、偏休閑的《逆戰(zhàn)》。
三角洲的出現(xiàn),可以說(shuō)是補(bǔ)全了國(guó)內(nèi)戰(zhàn)術(shù)射擊游戲賽道的一塊重要拼圖——它嘗試把屬性多元的用戶群體連接起來(lái)。
一方面,三角洲把簡(jiǎn)易上手與硬核體驗(yàn)兩種特性深度融合在了一起。
比如在搜索撤離玩法模式中,三角洲做了許多易于新玩家上手、簡(jiǎn)化認(rèn)知和操作的設(shè)計(jì)。包括精簡(jiǎn)傳統(tǒng)思路下較為復(fù)雜的生存狀態(tài)管理、強(qiáng)化道具價(jià)值的視覺辨識(shí)度、免去物資搜索的連續(xù)確認(rèn)過(guò)程等等。而這些調(diào)整也反過(guò)來(lái)強(qiáng)化了玩家對(duì)高價(jià)值物資的追求。
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檢視大紅海洋之淚
與此同時(shí),三角洲還選擇放大玩家在對(duì)抗的可能性和操作上的高光時(shí)刻,將拉長(zhǎng)玩家的平均TTK與多種玩法特色關(guān)聯(lián),這樣既能削弱玩家遇敵和戰(zhàn)損的壓力、讓玩家能放開手腳“戰(zhàn)斗爽”,又保證了充分的合作與對(duì)抗博弈維度和深度。
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新干員蝶有遠(yuǎn)程救援技能
現(xiàn)在再來(lái)看,三角洲在撤離等玩法上種種突破框架的大膽嘗試,的確成為了后來(lái)日活持續(xù)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。因?yàn)槎嗑S的機(jī)制有效避免了過(guò)往部分產(chǎn)品因死亡懲罰過(guò)高帶來(lái)的挫敗和勸退感,又通過(guò)豐富單局循環(huán)的體驗(yàn),為玩家提供了局內(nèi)對(duì)抗和反復(fù)體驗(yàn)的心理動(dòng)機(jī),讓玩家能享受更持久的新鮮感。
類似地,通過(guò)游戲里的物資搜索目的、干員設(shè)計(jì)等游戲設(shè)計(jì)語(yǔ)言,三角洲也能讓沖著IP和情懷而來(lái)的玩家無(wú)痛過(guò)渡到不同玩法的模式中。
這種產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)思路,讓三角洲可以不再受限于在已有的射擊玩家群體里找用戶,還能把入場(chǎng)券遞給那些曾經(jīng)被傳統(tǒng)搜索撤離玩法的上手難度給勸退的玩家群體。
包括在后來(lái)持續(xù)的更新中,你也能看到三角洲極為重視新用戶的體驗(yàn)細(xì)節(jié)。讓被游戲熱度吸引而來(lái)的玩家迅速上手,同時(shí)新增地圖、玩法迭代中兼顧硬核玩家的需求。
比如在最新S8賽季,新增的航天基地2.0地圖打通了多處水域,讓老兵又多了新的路線選擇;全新干員“蝶”,依靠出挑的外形設(shè)計(jì)和一手應(yīng)用廣泛的強(qiáng)勁輔助技能,也備受新手和女性玩家青睞。
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而在另一方面,三角洲一開始就是以雙模式、多端的形態(tài)上線,不僅覆蓋了玩家的多元生活場(chǎng)景和游戲偏好,且實(shí)現(xiàn)了賬號(hào)資源的互通。
上線至今,三角洲一直極為重視雙端體驗(yàn),做了大量?jī)?yōu)化。在PC端強(qiáng)化精準(zhǔn)操作、抬高畫面細(xì)節(jié)和品質(zhì),同時(shí)在移動(dòng)端突出觸控反饋,做有聲紋顯示、輔瞄等適配性調(diào)整。
事實(shí)也證明這種策略的正確性:早期的PC品質(zhì)為三角洲圈定了初期的核心用戶,隨后移動(dòng)端的不斷進(jìn)化成功讓游戲從垂直走向了大眾。
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三角洲在移動(dòng)端、Steam與Wegame等平臺(tái)的熱度都非常穩(wěn)定
同樣的道理,大戰(zhàn)場(chǎng)和搜索撤離的雙模式,包括后來(lái)加入的PVE單人戰(zhàn)役,多個(gè)玩法不僅互為補(bǔ)充,且實(shí)現(xiàn)了干員機(jī)制與槍械資源等方面的聯(lián)通,極大延展了對(duì)不同屬性、動(dòng)機(jī)和游戲風(fēng)格的用戶的包容性。
誠(chéng)然,一款產(chǎn)品希望服務(wù)的玩家范圍越廣,所面對(duì)的平衡、設(shè)計(jì)等問題也就更多。但不得不承認(rèn),三角洲就是一款帶著這般野心面市的產(chǎn)品。在這種“新手友好、硬核有料”的長(zhǎng)期平衡控制中,這款游戲?qū)崿F(xiàn)了爆發(fā)式的、持續(xù)的用戶增長(zhǎng),完成了多輪罕見的射擊賽道擴(kuò)圈。
一場(chǎng)持續(xù)的口碑戰(zhàn)
如果我們?cè)贀Q一個(gè)視角——比如從社區(qū)反饋和玩家立場(chǎng)上看——會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是日活的持續(xù)增長(zhǎng)還是流水的成功,往往源于現(xiàn)代玩家一種很樸素的心態(tài):上線,是因?yàn)槲夷芡娴盟N宜搅耍艠芬鉃楦顿M(fèi)內(nèi)容買單。
而在滿足玩家這種想法上,三角洲的做法堪稱范本。
我們已經(jīng)聊過(guò),三角洲本身的游戲設(shè)計(jì)已經(jīng)保證了爽快的體驗(yàn),那么產(chǎn)品之外,最重要的一點(diǎn)便是保證游戲公平,不被其他因素干擾。
為此,三角洲一開始就明確采用游戲免費(fèi)+外觀付費(fèi)的模式,讓非付費(fèi)玩家可以通過(guò)活動(dòng)拿到大部分道具,保證了競(jìng)技體驗(yàn)不會(huì)因付費(fèi)內(nèi)容失衡。
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同時(shí)在極為關(guān)鍵的反外掛環(huán)節(jié)上,官方同樣不遺余力,甚至可以說(shuō)在這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)中,三角洲已經(jīng)從傳統(tǒng)的防守方,變成了主動(dòng)出擊的一方。
游戲上線初期,官方就靠一手ACE反作弊系統(tǒng),通過(guò)高強(qiáng)度接收和查驗(yàn)玩家反饋,對(duì)外掛行為進(jìn)行了打擊。同時(shí)團(tuán)隊(duì)也特地設(shè)立了安全站,提供了更豐富的外掛線索提交、舉報(bào)結(jié)果查詢通道。
而在過(guò)去半年,三角洲在版更中繼續(xù)強(qiáng)化多項(xiàng)防作弊功能,有效瓦解了物資透視等作弊行為,并且還與微軟、AMD等供應(yīng)商聯(lián)盟,將技術(shù)防線推進(jìn)至底層硬件級(jí)別,從單純的代碼圍堵升級(jí)為軟硬件的協(xié)同防御,進(jìn)一步保障了游戲公平。
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除了在技術(shù)層面上不斷加固防線,官方也聯(lián)合警方直接打擊上游的黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì),從源頭上打擊外掛。像是在去年底,廣西、錦州等地公安就在騰訊游戲安全團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下偵破了多起外掛工作室案件;就在本月,全網(wǎng)首家三角洲的DMA外掛黑網(wǎng)吧也被當(dāng)場(chǎng)封查。
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在環(huán)境安全和公平商業(yè)模式兩手抓的情況下,三角洲自然保證了玩家“本應(yīng)爽快”的戰(zhàn)斗體驗(yàn)。
在對(duì)局“包爽”的同時(shí),三角洲還通過(guò)福利管夠來(lái)保證玩家有充足的上線動(dòng)力。像是在今年春節(jié)檔,官方大手一揮,直接送出包括2600限時(shí)三角券在內(nèi)的價(jià)值上千元的福利,讓玩家過(guò)了個(gè)熱熱鬧鬧的節(jié)。
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福利這塊兒(圖源好游快爆)
不得不說(shuō),有些時(shí)候說(shuō)得再多,還真不如掏出真金白銀和玩家分享來(lái)得更有說(shuō)服力。
除此之外,持續(xù)、高頻的產(chǎn)品迭代也是三角洲能不斷刷新日活的重要助推力。
上線至今,三角洲已經(jīng)完成了八個(gè)賽季的大更新,要知道,三角洲有三大端、兩大模式,在這個(gè)大前提下仍然保證了這樣的迭代頻次,不斷提供新鮮感來(lái)帶動(dòng)玩家上線熱情,在同類型游戲當(dāng)中實(shí)屬罕見。
比如很有代表性的S5撤離模式推出的潮汐監(jiān)獄,高密度物資的分布、高壓的交戰(zhàn)體驗(yàn)使其成為硬核與猛攻黨的樂園。
再比如到了S8,戰(zhàn)場(chǎng)模式新增加的余震地圖主打95%建筑均可破壞,再加上植入的“地震”大事件的視覺表現(xiàn),能帶來(lái)非常震撼和身臨其境的破壞體驗(yàn)。
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你會(huì)發(fā)現(xiàn),三角洲諸如此類的更新,并未企圖一勞永逸用一次更新滿足所有玩家,而是保證一定能帶來(lái)差異化和新鮮感,由此引發(fā)大量玩家的討論、掀起一股新的熱潮。
可以說(shuō),公平的游戲環(huán)境、飽和式的福利刺激,以及高頻的產(chǎn)品迭代,三角洲就靠著這套組合拳為游戲體驗(yàn)護(hù)航,不僅一次次刷新了日活數(shù)據(jù),還成功獲得了大量玩家的信任和認(rèn)可。
如何造就一款年輕的長(zhǎng)青游戲
如果你走進(jìn)過(guò)玩家社區(qū),會(huì)發(fā)現(xiàn)上述內(nèi)容還不是這款游戲全部的砝碼。
三角洲接地氣的生態(tài)營(yíng)造理念,成了這款產(chǎn)品成功邁向大眾化的底牌,使其成為“最年輕“的長(zhǎng)青游戲。
一方面,官方主動(dòng)深入社區(qū),形成了一個(gè)“玩家造梗、官方吸納,最后借由活動(dòng)助力出圈”的閉環(huán),造就了三角洲全民參與的生態(tài),像是今年開年的“劉濤送六套”“海底撈”等事件,都成了玩家自發(fā)傳播的熱梗和豐富社區(qū)內(nèi)容的養(yǎng)料,大幅提升了游戲的破圈能力。
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另一方面,官方也在大力扶持各個(gè)平臺(tái)上玩家共創(chuàng)生態(tài),與玩家共創(chuàng)線下話題事件和美好記憶,為洲文化的傳播注入了持續(xù)動(dòng)力。這都使得三角洲迅速發(fā)展成為他們選擇的一種生活方式。
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這樣一來(lái),三角洲的整個(gè)運(yùn)營(yíng)思路其實(shí)就十分清晰、完整了:憑借獨(dú)特定位和高品質(zhì)體驗(yàn)圈定更大范圍的受眾群體——用多元公平的游戲體驗(yàn)沉淀核心玩家——靠接地氣的社交風(fēng)格與生態(tài)氛圍出圈——再用高頻迭代和福利反哺口碑。
而這樣一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán),在一開始其實(shí)就把長(zhǎng)期口碑置于短期利益之上,把玩家的認(rèn)同視為比短期的流水更堅(jiān)固的護(hù)城河。
最終也使三角洲直沖云霄,在短短一年多時(shí)間里就拿下了5000萬(wàn)日活。
說(shuō)到這,我們不妨再簡(jiǎn)單聊聊,除了大DAU,一款真正的長(zhǎng)青游戲還會(huì)有怎樣的特征?
畢竟,數(shù)據(jù)只是一個(gè)過(guò)程匯總的結(jié)果。更有價(jià)值、更讓人能感知到其影響力的地方往往在于別處——比如,當(dāng)有一款游戲持續(xù)打破了行業(yè)認(rèn)知。
我們能看到,今天三角洲的成功,已經(jīng)不只是單一一款產(chǎn)品的勝利。它驗(yàn)證了多端互通、高品質(zhì)產(chǎn)品的潛力,讓行業(yè)看到了射擊品類還存在著可觀的增長(zhǎng)空間。
更難得的是,我們還看到三角洲這種用戶的增長(zhǎng)并未擠壓賽道,而是通過(guò)拓展用戶畫像、讓更多被硬核門檻拒之門外的玩家轉(zhuǎn)化為高粘性用戶,真正把這條路跑寬了,帶動(dòng)起了新的全民戰(zhàn)術(shù)射擊品類風(fēng)潮。
與此同時(shí),三角洲以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心、口碑運(yùn)營(yíng)為支撐、社區(qū)生態(tài)為紐帶的運(yùn)營(yíng)模式,也為國(guó)產(chǎn) FPS 的長(zhǎng)期發(fā)展提供了可復(fù)制的參考路徑。
包括在今年GDC上,三角洲團(tuán)隊(duì)所分享的面向海外玩家群體的一系列發(fā)行策略,例如透明的社區(qū)溝通原則、針對(duì)不同平臺(tái)的開發(fā)測(cè)試節(jié)奏,對(duì)未來(lái)的全球發(fā)行產(chǎn)品來(lái)說(shuō),同樣極具參考價(jià)值。
而更令人期待的是,三角洲還在持續(xù)成長(zhǎng)。并且游戲的進(jìn)化方向,此前一周年就已經(jīng)有了一些眉目,像是未來(lái)的全球化電競(jìng)賽事,無(wú)疑藏著大量機(jī)會(huì)。
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從移動(dòng)端到PC端,從國(guó)內(nèi)爆款狂歡到全球多端發(fā)行的宏大布局,這款年輕的長(zhǎng)青產(chǎn)品正在不斷拓寬中國(guó)射擊游戲的邊界。至于這款游戲的上限在哪兒,還真沒人知道。
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