釘釘請出“悟空”降“龍蝦”：別吹神功，先練內功

仍需歷經“八十一難”。

聽筒Tech（ID:tingtongtech）原創

文|楊 林

編|饒 言

AI圈最近的魔幻現實主義大戲，在3月17日又迎來了一個高潮。

一邊是號稱“一人團隊”的OpenClaw開源智能體帶著“龍蝦”們瘋狂亂竄，刪郵件、抖隱私、在3000人大群里表演大型社死現場。

另一邊，阿里巴巴不急不慢地端出了醞釀已久的“悟空”，那個被釘釘CEO無招形容為“用來收蝦兵蟹將”的企業級AI原生平臺。

“悟空”發布會的PPT很美，8億用戶打碎重煉、底層代碼CLI化、AI原生文件系統RealDoc、企業級六層安全體系。聽起來，這似乎是那個在C端被DeepSeek和字節跳動圍追堵截的阿里，終于要在B端起飛的信號。

“悟空”發布后，市場頗為狂熱，不少業內人士點評稱，“悟空”將從底層技術上扭轉“龍蝦橫行”亂象，而阿里，終將憑借“悟空”和“千問”，在AI市場搶占絕對領先地位。

但是，在給這只“悟空”戴上“斗戰勝佛”的花環之前，狂歡的市場或許應該意識到，這究竟是能火眼金睛辨忠奸的齊天大圣，還是一只初出茅廬的“石猴”？

或許，不管是于市場，還是于釘釘，對于新出山的“悟空”，目前最重要的是，別著急吹神功，先念好緊箍咒，并好好練練內功。

“龍蝦”亂世，“悟空”出山？

要讀懂釘釘這場最新的發布會，得先理解現在的AI圈有多荒誕。

最近兩個月，不管是否身處科技前沿行業，諸多市場信息，幾乎都被“龍蝦”占領。這個能自己上網搜、自己寫代碼、自己爬數據，甚至能模仿人類操作電腦的AI智能體，在全網橫行。

但這只橫行的“龍蝦”，也給“擁躉者”擺了一道又一道。

有高管讓“龍蝦”幫忙整理通訊錄，結果它在3000人大群里把全公司員工的薪資條群發了；某科技公司的安全總監手癢測試了一下市面上的熱門AI技能，15%的組件暗藏惡意代碼，200多封重要郵件被莫名刪除 。

這就是AI圈當下的真實寫照，滿大街的“龍蝦”橫行，能力是有了，但誰也不敢把它真正放進公司的血管里。

這便是“悟空”要出山的背景。

整場發布會的核心隱喻，是“收蝦兵蟹將”。

無招說，“我們一直在想的是怎么把‘龍蝦’裝進盒子里，不能讓‘龍蝦’橫行，現在‘悟空’就是來收‘蝦兵蟹將’的。”

為了證明“悟空”有能力讓所有的“蝦兵蟹將”都聽它的，無招在現場展示了諸多硬核技術。

從現場展示來看，這次發布最硬核的看點，是釘釘的“全面CLI（命令行界面）”。

按照官方的說法，“悟空”不是釘釘的簡單升級，而是“把釘釘打碎，用AI重建”，將過去十余年積累的8億用戶和數千萬企業組織的底層，從圖形界面（GUI）重構為可供AI直接調用的命令行界面（CLI）。

釘釘的邏輯很簡單，既然AI沒法像人一樣點鼠標，那就把所有的功能都拆解成AI能理解的命令行。比如，你想做一個表格，以前得自己點開Excel，現在AI直接敲一行命令就能生成。

這意味著，AI不再需要模仿人類點鼠標，而是可以直接調用釘釘的每一個功能 ，實現了從“人適配軟件”到“AI驅動軟件”的底層邏輯轉變。

另一個技術亮點是自研的AI原生文件系統RealDoc。

按照官方的說法，傳統AI改文檔的方式是“整篇讀進來、改完再整篇寫回去”，導致Token消耗到爆炸。而RealDoc可以實現“外科手術式”的精準操作，按行號定位、按關鍵詞錨點、只改需要改的地方。

在官方的描述中，AI每執行一步操作，系統自動保存完整快照，改壞了一條命令就能回到之前任意一個版本，還能精準計算兩個版本的修改差異，讓AI的每一步操作都是可追溯、可秒級回退的，徹底告別“AI改壞了只能重來”的困境。

無招還強調了“悟空”的“安全沙箱”概念。為了不讓AI在企業內部“亂爬”，“悟空”給每個智能體都設定了權限邊界，只能干你授權的事，“想刪數據庫？沒門。想改薪酬？不行。”

更重要的是，它“認主”，只有本人發指令，AI才執行。“別人想套它的話？門都沒有。”

按照無招的定義，“悟空，是AI釘釘2.0進入‘煉丹爐’之后的產物。面向AI時代，我們把自己進行了Skill原子化，發布了DingTalkCLl，用它來支撐全新的AI原生辦公平臺悟空的誕生。”

在發布會現場，無招說，“過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作”，甚至有了幾分顛覆的味道。

“浴火重生，火眼金睛，這就是悟空。”無招這樣闡釋他所理解的“悟空”。

“悟空”出山的背后

顯然，阿里在這個節點推出“悟空”，另有深意。

從業內的一些動態，可以窺見一斑。

過去的一段時間里，盡管市場對阿里在AI領域的數千億元投入，諸多停留在數字印象上，但毋庸置疑，阿里在AI領域的動作，明顯加速。無論是千問的快速推進，還是AI智能硬件的頻頻上線，便可窺見其在AI領域的勢在必得。

不過，遺憾的是，盡管阿里一直強調巨額投入，但在大模型領域，阿里并未奪得先機。

事實上，在市場表現上，友商依舊對其造成了明顯的壓力。再加上原千問大模型核心負責人林俊旸的離職，也讓市場對阿里的AI產生了質疑和擔憂。諸多壓力下，阿里亟需一個能拿出手的產品，以彰顯自己在AI領域的戰績。

當然，在“悟空”之前，在C端，阿里已經有了一個明確的方向，“讓AI做事”的千問，某種程度上，確實將AI的作用實現了從“玩具”向“工具”扭轉。但問題是，于阿里這樣的大廠而言，一個千問，顯然不夠筑成“護城河”。

“龍蝦”的出現，尤其是市場對“龍蝦”的“旺盛需求”，或許給了阿里一個新的思路：賣產品，不如賣Token。而賣Token，僅靠C端，顯然遠遠不夠，B端，才是更大的“金礦”。

事實上，在發布會的前一天，阿里宣布，成立了Alibaba Token Hub（ATH）事業群，由集團CEO吳泳銘親自掛帥。在這個以“Token”為核心的新組織里，“悟空”與千問平起平坐，一個負責to B，一個負責to C 。

這釋放了一個明確信號，阿里意識到，AI這盤棋不能再各自為戰了，不管是哪個產品，都必須圍繞一個明確的核心“Token”。

在C端，阿里有了千問，那么在B端，釘釘就必須承擔起這個重任。

如何承擔，是釘釘的新問題，黃仁勛最新演講，似乎成了“悟空”出山最好的注解。

就在“悟空”發布的前一天，黃仁勛在GTC 2026上拋出了一組讓資本市場血脈賁張的數據，AI產業正從“訓練”轉向“推理”，未來的數據中心是“生產Token的工廠”；到2027年，AI芯片產業鏈規模將達1萬億美元；每個工程師都需要年度Token預算，相當于半個基礎薪資。

黃仁勛說得直白，每一家SaaS公司，都將變成一家GaaS公司，從賣工具變成租賃智能體。

簡單的說法就是，企業軟件的未來，不是賣一套系統讓你自己操作，而是直接賣給你一批AI數字員工，讓它們替你干活。

這個判斷，恰恰擊中了釘釘過去十余年的命門。

過去的釘釘是什么？一直以來，釘釘是企業協同工具，是人用的軟件。但按照黃仁勛的邏輯，未來的企業根本不需要“人用軟件”，只需要“AI干活”。如果釘釘不能把自己改造成AI能直接操作的系統，它就會被時代拋棄。

這就是為什么無招說“把釘釘打碎”，不是他想打，是不打不行。

在發布會上，無招說，釘釘的“龍蝦”早就有了，但沒有放出來。現在的“悟空”，是全新的產品，手里拿了金箍棒，“這個金箍棒，就是定海神針；所有的蝦兵蟹將，都得聽它的。”

更重要的是，無招還強調，“市面上所有的龍蝦Agent，沒有權限管得住、操作查不到、成本算不清，悟空不一樣，它天然長在企業組織里。”

顯然，無招希望，這時候釋放的“悟空”，能在B端橫掃天下，搶占市場高地。

“悟空”能取得真經嗎？

但隨之而來的問題是，阿里憑什么覺得，現在這個時間點推出的“悟空”有這樣的能力？

一個事實是，在這場B端AI混戰中，根本不是一場“悟空收蝦兵”的單方面屠殺，而是三大生態的全面對壘。

先說飛書。

字節的打法，一個字：深。

早在2025年，飛書就搭起了完整的Agent產品矩陣，aily通用智能體、妙搭低代碼平臺、面向復雜業務的Agent開發套件，一應俱全。更重要的是，飛書將AI直接接入企業的文檔、表格、聊天記錄，讓AI能“住進數據里”。

什么意思？你問AI“上個月的銷售復盤”，它調用的不是通用知識庫，而是你公司自己沉淀的業務數據。這種深度結合，對于中大型企業的吸引力不言而喻。

再看騰訊這邊。

騰訊的底牌就一張，但足夠致命，就是和微信互通。這意味著什么？意味著企業最寶貴的客戶資源、社群關系、私域流量，全在這條鏈路里。

在騰訊的邏輯里，企業微信的AI方向很明確，幫企業把內部協同和外部客戶管理串起來。你說“給這批客戶發個新品通知”，AI自動篩選標簽、匹配話術、分發給對應員工執行。

這套邏輯，對于依賴微信生態做生意的商家來說，幾乎是剛需。

最后看釘釘，也就是現在的“悟空”。

按照無招的說法，釘釘服務的是大量中小企業，這些企業最怕內部管理混亂，所以AI先學權限和流程，先守好規則。這聽起來很合理，但問題是，這套“強管控”的邏輯，對于已經有一定數字化基礎的企業來說，總顯得充滿“登味”。

也即是說，中小企業，是否需要一個“悟空”？是否養得起一個“悟空”？更重要的是，企業主又憑什么相信這個剛出世的“悟空”，而將自己的信息全盤托出？

當然，上述三條路徑，沒有誰比誰更高明，只是各自所在的領域和沉淀不同。但有一點可以確定，這場競爭，早就不只是產品功能的比拼，而是誰能把AI真正變成企業可落地、可量化效率提升的剛需工具。

尤為重要的是，于阿里而言，仍需要考慮一個更深層的問題，不管是“悟空”“千問”，還是未來規劃的“Token工廠”，阿里到底能接住多大量級的“Token”生意？

畢竟，黃仁勛畫的萬億美元大餅，是給物理AI、工業孿生、自動駕駛這些硬核場景準備的。而“悟空”等目前能打的牌，還是幫電商寫詳情頁、幫獵頭篩簡歷、幫門店拉客。用造火箭的算力去跑“一鍵比價”，這買賣怎么算都有點奢侈。

更尷尬的是，“悟空”號稱要接入淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云的B端能力，做成“阿里生態在企業工作場景的統一出口”。也即是說，“悟空”的理想很豐滿，一個指令，AI就能自動選品、比價、下單、對賬、發貨，全程不用人管。

但現實遠比想象骨感。畢竟，要讓阿里內部這些打了十幾年架的BU心甘情愿開放核心能力給一個“新來的猴子”，難度不亞于上來就讓孫悟空皈依佛門。

比如，“悟空”要調用淘寶的能力。那么，淘寶的KPI是GMV，還是AI調用次數？最終的“成績”，又算誰的KPI？這些組織間的摩擦，短期內一定會存在。

當然，公允地說，“悟空”的發布，確實是釘釘乃至阿里AI戰略的一個重要舉措。

至少截至目前，全球范圍內，還沒有哪款月活過億的企業軟件，敢在用戶規模的巔峰期選擇徹底推倒重來。CLI化改造、企業級安全體系、OPT行業解決方案，也確實指向了未來企業在AI賽道探索的方向 。

但方向對了，取經的路怎么走，以及走向什么樣的終點，于“悟空”而言，仍需要歷經“八十一難”。

畢竟，西天取經的路上，坎兒多得是。

（頭圖來自釘釘官方。）

（聲明：本文僅作為信息交流，不構成任何投資參考建議。）