在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,吉林銀行通化分行圍繞“清朗金融網絡,守護安心消費”主題,在通化新華支行舉辦金融消費者權益保護趣味互動專場活動。
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吉林銀行通化分行以“服務特派員”活動為載體,全員聯動貼近新老客戶,在寓教于樂中普及金融安全知識,切實守護群眾“錢袋子”。
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活動現場氛圍熱烈、形式新穎。吉林銀行通化新華支行工作人員全程參與互動環節,帶領客戶開啟趣味游戲,將消保理念融入沉浸式體驗。《守好我們的錢袋子》游戲中,參與者手提“血汗錢、養老金”壺鈴,按腳印規范行進,以步步穩健喻指管好每一筆資金、守住養老錢;《避開所有陷阱》游戲里,大家手持帶洞平板平穩托舉乒乓球前行,生動模擬防范金融陷阱、規避風險漏洞的場景。活動團隊在游戲過程中為客戶解析電信詐騙、虛假理財等常見陷阱特征與防范要點,客戶踴躍參與、奮勇爭先,在歡聲笑語中加深對金融安全的理解,獲勝者收獲精美禮品,現場掌聲不斷。
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游戲環節后,金融知識沙龍正式開講。吉林銀行通化分行專業團隊結合真實反詐案例,以案說險、以案釋法,細致講解電信詐騙、非法集資等常見套路與防范技巧,提醒群眾提高警惕、理性消費、依法維權。隨后,全體工作人員帶領全場共同朗讀防騙口訣,用簡潔易記的話語,讓消保知識入腦入心,有效提升群眾風險防范意識與自我保護能力。
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此次活動打破傳統宣講模式,以“游戲+互動+宣講”的創新形式開展,團隊成員與客戶面對面交流、心貼心溝通,認真聽取客戶的寶貴意見與建議,真正拉近了與客戶的距離,讓金融知識更接地氣、金融服務更有溫度。下一步,吉林銀行通化分行將持續常態化開展金融知識普及活動,不斷豐富宣傳載體、延伸服務觸角,用心守護金融消費者合法權益,筑牢區域金融安全防線,做通化市民身邊值得信賴的金融伙伴。
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