湖南
（通訊員 唐文靜 鄧德坤）3月15日，國網(wǎng)新寧縣供電公司組織黨員服務隊走進社區(qū)廣場，開展“3·15消費者權(quán)益日”主題宣傳活動，以電力服務與消費維權(quán)聯(lián)合宣傳活動，把安全用電知識和消費維權(quán)指南送到群眾家門口。
活動現(xiàn)場，紅色帳篷下人頭攢動。服務隊員們一邊向居民發(fā)放電力設(shè)施保護、安全用電、智能繳費等宣傳資料，一邊結(jié)合典型案例，講解家庭用電防火、防觸電技巧、家庭用電隱患排查、節(jié)約用電技巧，以及防范用電類詐騙等消費維權(quán)要點。針對老年群體，服務隊員們放慢語速、耐心講解，重點講解了防范電信詐騙、辨別假冒偽劣商品等消費維權(quán)常識，手把手指導老人使用智能設(shè)備查詢電費賬單、線上辦理業(yè)務。
“大爺，您看這張宣傳單，上面寫了遇到用電故障該怎么報修，還有常見的用電騙局要多留心。”隊員們指著宣傳冊，細致解答老人的疑問。一位白發(fā)老人捧著剛領(lǐng)到的生活用品，仔細翻看宣傳資料，連連說道：“這樣的活動太實在了，你們講得細，我們聽得懂，以后用電更放心，也知道怎么防騙了！”
此次活動共發(fā)放宣傳資料200余份，接受群眾咨詢60余人次，不僅提升了居民的消費維權(quán)意識和安全用電水平，也展現(xiàn)了供電企業(yè)主動擔當、服務民生的責任形象，為營造安全放心的消費環(huán)境與可靠穩(wěn)定的用電環(huán)境注入了電力暖流。
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