退役軍人的暖心人——記通城縣退役軍人服務(wù)中心負(fù)責(zé)人羅偉民

極目新聞通訊員 譚永西

在通城，有一個(gè)群體，當(dāng)人們提起他們時(shí)眼中滿是欽佩，稱他們是退役不褪色的榜樣，是大家敬重的英雄。中國(guó)好人白車俠杜志軍力挽狂瀾，荊楚楷模鄭衛(wèi)平脫貧攻堅(jiān)，學(xué)雷鋒標(biāo)兵廖成水常做好事，見義勇為英雄方斐浩勇施援手，全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血終身榮譽(yù)獎(jiǎng)劉七甫踴躍獻(xiàn)血……他們就是通城縣的退役軍人們。他們說(shuō)，感謝黨的溫暖政策和退役軍人事務(wù)局的精準(zhǔn)服務(wù)，正是這股春風(fēng)化雨般的關(guān)懷，讓他們感受到了家的溫暖；還要感謝那位打通“最后一公里”的暖心人——通城縣退役軍人服務(wù)中心負(fù)責(zé)人羅偉民。

真情服務(wù)——他是退役軍人的娘家人

“他是我娘屋頭的親人。”說(shuō)這話的是參戰(zhàn)老兵的老伴付秀寶。老兵走后，付秀寶失去了主心骨，生活困難。去年臘月二十七，她一個(gè)電話找到羅偉民，說(shuō)她的兩頭年豬要?dú)ⅲ瑓s沒(méi)有銷路。電話里，付娭姆急得直跺腳。馬上就要過(guò)年了，哪家的過(guò)年貨沒(méi)準(zhǔn)備好呢！這豬肉要在一兩日內(nèi)銷出去，確實(shí)不易。

羅偉民二話不說(shuō)，當(dāng)即就掏出手機(jī)聯(lián)系，一個(gè)電話，不行；兩個(gè)電話，不行；第十五個(gè)電話打通了，對(duì)方爽快答應(yīng)全部購(gòu)買。隨后羅偉民親自開車把肉送到對(duì)方單位。臨走時(shí)，付娭姆握著羅偉民的手，眼眶泛紅：“小羅啊，你做事比我家的崽還上心！”

是啊，羅偉民豈止是她家的親人，更是千百個(gè)退役軍人家庭共同信賴的“家人”。他熟記每一位老兵的姓名、籍貫、服役年限、立功受獎(jiǎng)記錄，甚至摸清了他們的家庭困難、子女就學(xué)等細(xì)枝末節(jié)；他手機(jī)里存著上百個(gè)退役軍人的緊急聯(lián)系人號(hào)碼；每逢春節(jié)、八一、重陽(yáng)，他的慰問(wèn)清單從不重復(fù)，總在對(duì)方最需要時(shí)遞上米面油等生活物資。

說(shuō)起這些，羅偉民只是擺擺手：“這是我的本職工作，都是我應(yīng)該做的。”說(shuō)應(yīng)該也是應(yīng)該，可他們服務(wù)中心僅有四個(gè)人，一年卻要服務(wù)全縣一萬(wàn)多名退役軍人。截至2025年，他們辦理了退役軍人優(yōu)待證9600多張、榮軍卡7000多枚。其組織的崇軍商盟活動(dòng)也很有實(shí)效，截至目前，已累計(jì)籌集善款132.76萬(wàn)元，撥付76.37萬(wàn)元，惠及退役軍人達(dá)406人次，并協(xié)調(diào)落實(shí)醫(yī)療優(yōu)待、組織協(xié)會(huì)的退役軍人們免費(fèi)體檢900多人次，僅2025年就為退役軍人節(jié)省資金近70萬(wàn)元，切實(shí)解決了部分退役軍人救急救難的實(shí)際問(wèn)題。在這些數(shù)字背后，是他深夜伏案核對(duì)名單時(shí)熬紅的雙眼，是連續(xù)幾天無(wú)晝無(wú)夜地加班加點(diǎn)。

他還身兼光榮院院長(zhǎng)一職，院里那些孤寡老兵的起居冷暖、用藥康復(fù)、精神慰藉，他都記在心上、落在實(shí)處。每年的大時(shí)大節(jié)他必親自與老兵們一起吃連心飯，聊家常、聽嘮叨、解心結(jié)，飯桌上一碗熱湯的溫度，是他用行動(dòng)焐熱的深情——老兵們說(shuō)：“羅院長(zhǎng)端來(lái)的不是飯，是咱心里頭那團(tuán)火！”

曉之以理——他是退役軍人的知心人

身為退役軍人事務(wù)局一名工作人員，羅偉民更像一盞燈，照亮退役軍人的心路。李鶴鳴是一名退役老兵，以前對(duì)政策不理解、有抵觸，經(jīng)常到當(dāng)?shù)卣鞍l(fā)脾氣”“拍桌子”。羅偉民一次次上門，講政策、聽訴求、解難題，特別是——舉事例，講哪些政策落地見效，哪些服務(wù)已惠及身邊戰(zhàn)友。李鶴鳴也是有格局、明事理的人，見身邊戰(zhàn)友的問(wèn)題一個(gè)個(gè)得以解決，自己的事也有了說(shuō)法，終于放下心結(jié)，不僅主動(dòng)加入?yún)f(xié)會(huì)，還擔(dān)任起其中的太極隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，積極地為協(xié)會(huì)做貢獻(xiàn)，帶動(dòng)更多老兵參與文體活動(dòng)、互助服務(wù)。如今，李鶴鳴帶領(lǐng)的太極隊(duì)已發(fā)展隊(duì)員36人，常態(tài)化開展晨練教學(xué)與社區(qū)展演，隊(duì)員平均年齡65歲，這支隊(duì)伍還在全縣聯(lián)賽中勇奪亞軍。李鶴鳴常說(shuō)：“羅主任是我的知心人。”

“羅主任是我的知心人。”說(shuō)這話的不止老李、老徐，還有張練富、吳神甫、李老師……看到一大批人的變化，有人問(wèn)及他的經(jīng)驗(yàn)，羅偉民很樸實(shí)：“沒(méi)有訣竅，就是把黨的政策裝進(jìn)心里，把老兵放在心上，用行動(dòng)說(shuō)話，用真心換真心。”

謀定而動(dòng)——他是協(xié)會(huì)發(fā)展的“設(shè)計(jì)師”

老兵吳神甫是麥?zhǔn)芯么宓囊幻艘劾媳壳霸谕饽称髽I(yè)打工。一次操作中，中指前端被機(jī)器絞斷，被鑒定為十級(jí)傷殘。老板與他協(xié)商答應(yīng)賠償六萬(wàn)元私了，可卻遲遲沒(méi)有兌付。三年了，吳神甫討要無(wú)方，日急夜愁。羅偉民得知后立即介入，翻查工傷認(rèn)定材料、聯(lián)系法律援助律師、幾次赴企業(yè)所在地協(xié)調(diào)，經(jīng)數(shù)十個(gè)回合的溝通努力，最終促成企業(yè)賠償十四萬(wàn)六千余元。攥著十四萬(wàn)六千余元賠償款，吳神甫的手微微發(fā)抖，三年的委屈與焦慮，在這一刻化作了熱淚，他拉著羅偉民的手，半天說(shuō)不出一句話。

羅偉民清楚，還有更多像吳神甫這樣被法律服務(wù)“漏顧”的老兵亟待托底，他隨即牽頭組建了協(xié)會(huì)法律權(quán)益援助中心，服務(wù)像吳神甫這樣“無(wú)助”的退役軍人超300人次，成功調(diào)解涉法糾紛56起，推動(dòng)工商維權(quán)、土地糾紛、醫(yī)療事故、網(wǎng)絡(luò)詐騙等多項(xiàng)基層權(quán)益保障機(jī)制落地，為退役老兵們挽回經(jīng)濟(jì)損失56萬(wàn)余元。前不久，又為四莊鄉(xiāng)老兵金二甫撐腰，已基本協(xié)調(diào)工傷賠償20余萬(wàn)元。

為宣傳正能量，他提議組建了“紅色宣講團(tuán)”，吸納100多名戰(zhàn)斗英雄、先進(jìn)模范擔(dān)任宣講員，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和軍營(yíng)，走進(jìn)村鎮(zhèn)，走出咸寧，走出湖北，走向更廣闊舞臺(tái)。自組建以來(lái)，宣講團(tuán)共宣講200多場(chǎng)次，其相關(guān)宣傳內(nèi)容全網(wǎng)點(diǎn)擊量超過(guò)十億人次。為提升退役軍人精氣神，他提議組建了退役軍人藝術(shù)團(tuán)，演紅劇，唱紅歌，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出，老百姓拍手叫好，到市臺(tái)參賽，評(píng)委給出最高分，力挫專業(yè)隊(duì)捧回金牌。

為了讓退役軍人老有所樂(lè)，他牽頭組織了太極隊(duì)、門球隊(duì)，既鍛煉了他們的身體，又聚集了人心；為了讓退役軍人老有所為，他牽頭組織了退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)、退役軍人救援隊(duì)，向社會(huì)伸出了援手，既服務(wù)了群眾，又讓退役軍人收獲了獲得感、榮譽(yù)感。

無(wú)私奉獻(xiàn)——他是協(xié)會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“螺絲釘”

協(xié)會(huì)初創(chuàng)時(shí)，經(jīng)費(fèi)緊張、人手不足，羅偉民卻從未退縮。他白天處理事務(wù)，晚上聯(lián)系企業(yè)拉贊助，常常加班到深夜。為籌備一場(chǎng)文藝演出，他既是組織者又是演員，有時(shí)還要跑遍全縣借音響設(shè)備；為組織一次宣講活動(dòng)，他既是協(xié)調(diào)員又是參與者，有時(shí)還自掏腰包打印資料。五年間，他犧牲了無(wú)數(shù)個(gè)周末，卻從未抱怨過(guò)一句；五年來(lái)，他的私家車來(lái)來(lái)回回，已經(jīng)跑了9萬(wàn)多公里，卻從未要過(guò)一分油錢，更不要說(shuō)什么租車費(fèi)。

老兵們來(lái)辦事，他總是倒上一杯熱茶，耐心傾聽訴求；企業(yè)來(lái)捐贈(zèng)，他詳細(xì)介紹需求，確保每一分錢都用在刀刃上。有人說(shuō)他“太拼”，他卻笑著說(shuō)：“老兵們當(dāng)年保家衛(wèi)國(guó)，現(xiàn)在他們有需要，我怎能不沖在前面？”

退役軍人故事的傳播者

退役軍人的每一份真情的付出，都值得被點(diǎn)贊、被謳歌。挖掘、傳播他們的奉獻(xiàn)，既可以讓他們有成就感，也可以讓人們更認(rèn)可他們，也更從內(nèi)心尊崇他們。羅偉民自小是傳統(tǒng)文化的愛好者，會(huì)篆刻，精民俗，也是傳統(tǒng)文化的守護(hù)者，愛古居護(hù)古瑤，更是懂得這個(gè)道理。他拿起手中本不擅長(zhǎng)的筆，只是真實(shí)客觀地描述，不斷地向各級(jí)各類媒體報(bào)刊投稿。一篇又一篇，他用真情實(shí)感寫的稿子越來(lái)越多。從縣級(jí)媒體到國(guó)家級(jí)媒體，通城退役軍人的近百則動(dòng)人故事，經(jīng)他筆端汩汩流出，傳遍南鄂大地、楚天內(nèi)外，乃至祖國(guó)各地。方斐浩勇于擔(dān)當(dāng)，勇救落水學(xué)子，《咸寧日?qǐng)?bào)》《香城都市報(bào)》《極目新聞》《湖北日?qǐng)?bào)》迅速宣傳；紅色宣講走進(jìn)九宮小學(xué)、實(shí)驗(yàn)學(xué)校等校園宣講，正能量滿滿，效果良好，媒體立馬跟進(jìn)，僅網(wǎng)絡(luò)媒體傳播，點(diǎn)播量就達(dá)9000多萬(wàn)；杜志軍不懼生死、勇抵危車的壯舉，更是在全國(guó)掀起點(diǎn)贊熱潮，九億多的閱讀量更是讓“中國(guó)好人”“白車俠”在中華大地家喻戶曉……

作為烈士子女、退役軍人，羅偉民沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻以古道熱腸，守著一方老兵，在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績(jī)，讓“尊崇”二字在通城落地生根。他像一縷春風(fēng)，吹散了老兵心中的陰霾；像一泓清泉，滋潤(rùn)了老兵干涸的心田。在他的帶動(dòng)下，通城退役軍人從曾經(jīng)的“不服管”變成了如今的“好榜樣”，退役軍人服務(wù)中心成了真正的“老兵之家”，關(guān)愛退役軍人協(xié)會(huì)也成了他們的“溫暖港灣”，而羅偉民，也成了通城退役軍人們心中最親的“暖心人”。

“退役軍人的事，就是我的事”，這一句樸實(shí)的承諾，便是他最動(dòng)人的勛章。

（圖片由通訊員提供）

（來(lái)源：極目新聞）