數(shù)字賦能+網(wǎng)格聯(lián)動 閆洼村走出基層治理新路徑

為深入貫徹伊川縣關(guān)于基層治理網(wǎng)格建設(shè)的部署要求，高山鎮(zhèn)閆洼村堅持以黨建為引領(lǐng)，以網(wǎng)格化治理為骨架，以“云上村務(wù)”為數(shù)字紐帶，創(chuàng)新構(gòu)建“線下有網(wǎng)格、線上有云端”的雙線治理體系，著力推動基層治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化、智能化，全面提升鄉(xiāng)村治理效能。

一、堅持黨建領(lǐng)航，筑牢治理“組織網(wǎng)”

始終堅持村黨組織統(tǒng)攬全局、掌舵領(lǐng)航，推動網(wǎng)格治理與黨建工作深度融合，把黨小組建在網(wǎng)格上，把黨員骨干放在網(wǎng)格上。由村“兩委”干部帶頭擔(dān)任網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，明確政策傳達(dá)、隱患排查、服務(wù)群眾三大核心職責(zé)，健全“村黨組織—網(wǎng)格黨小組—黨員聯(lián)系戶”三級聯(lián)動治理機(jī)制，讓黨旗在網(wǎng)格一線高高飄揚，為“云上村務(wù)”落地見效提供堅強(qiáng)組織保障。

二、強(qiáng)化云上賦能，激活治理“數(shù)字端”

依托“云上村務(wù)”數(shù)字平臺，推動線下治理數(shù)據(jù)數(shù)字化、流程線上化，打造“數(shù)據(jù)賦能、流程再造、閉環(huán)管理”基層治理新范式，讓服務(wù)更有溫度、治理更具力度。

（一）重構(gòu)服務(wù)流程，實現(xiàn)“云辦理”便民利民 打破傳統(tǒng)辦事壁壘，打造“一站式”云辦理服務(wù)平臺。村民在線上村務(wù)平臺完成實名認(rèn)證后，可在線申請證明開具、資料復(fù)印等便民事項，系統(tǒng)智能派單、村干部主動代辦，實現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。民生建議一鍵直達(dá)村“兩委”，個性化訴求直通“書記會客廳”，確保事事有回音、件件有著落。

（二）創(chuàng)新閉環(huán)機(jī)制，推行“接訴即辦”高效治理

構(gòu)建“村民點單、系統(tǒng)派單、干部接單、群眾評單”全流程閉環(huán)管理鏈條，暢通群眾訴求表達(dá)渠道。通過平臺“村民說事”功能，村民可隨時上報設(shè)施報修、安全隱患、民生訴求等事項，從受理、處置到反饋、評價，全程留痕、公開透明，倒逼干部接訴即辦、辦就辦好。

（三）精準(zhǔn)動態(tài)管控，織密重點人群“防護(hù)網(wǎng)”

針對“三失一偏”人員、信教群眾、信訪重點人員等群體，建立完善電子檔案，實行動態(tài)化、精細(xì)化管理。網(wǎng)格員實時更新人員思想動態(tài)與生活狀況，村“兩委”依托平臺在線調(diào)度幫扶資源、制定精準(zhǔn)服務(wù)措施，做到底數(shù)清、情況明、服務(wù)準(zhǔn)，切實筑牢基層安全防線與關(guān)愛屏障。

（四）健全考核監(jiān)督，推動治理工作“可溯可評”

將安全隱患排查、便民服務(wù)辦理、政策救助落實等工作全面納入“云上村務(wù)”系統(tǒng)，實現(xiàn)全程留痕、可追溯。隱患整改進(jìn)度、服務(wù)辦理結(jié)果、政策落實情況在線可查、實時追蹤，既為干部履職盡責(zé)提供依據(jù)，也為群眾監(jiān)督開辟透明通道，推動治理效能持續(xù)提升。

三、深化雙線聯(lián)動，提升服務(wù)“響應(yīng)力”

堅持線上線下協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建高效協(xié)同治理格局。網(wǎng)格員深入線下走訪排查矛盾糾紛、安全隱患及人居環(huán)境問題，第一時間將信息上傳平臺，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)—上報—處置—反饋”閉環(huán)管理；村民通過平臺在線提訴求、咨詢政策，網(wǎng)格員在線接單、限時辦結(jié)；對重點人群實行“線上關(guān)懷+線下走訪”，精準(zhǔn)對接需求，及時解決群眾急難愁盼問題。

四、健全長效保障，鞏固治理“新成效”

將“云上村務(wù)”應(yīng)用情況納入網(wǎng)格員年度考核，與黨員積分、評優(yōu)評先直接掛鉤，以考核倒逼治理效能提升。定期組織開展平臺操作培訓(xùn)，全面提升村干部與網(wǎng)格員數(shù)字化治理能力，推動基層治理由“傳統(tǒng)人工”向“數(shù)字智能”加速轉(zhuǎn)型，為建設(shè)平安、和諧、美麗的閆洼村注入持續(xù)動能。