雅安：騙子兩次“出手”均在此“折戟”

在信息技術飛速發展的今天，電信網絡詐騙手段層出不窮，嚴重威脅著人民群眾的財產安全。在這場沒有硝煙的“錢袋子”保衛戰中，中國工商銀行股份有限公司雅安名山支行（以下簡稱工行雅安名山支行）始終堅守金融為民的初心，以高度的責任感和專業的職業素養，化身反詐“先鋒”。 近期，該行憑借敏銳的洞察力、高效的警銀聯動機制和過硬的應急處置能力，連續成功攔截兩起不同類型的電信詐騙，為客戶避免了大額資金損失，用實際行動詮釋了國有大行的責任與擔當。

臨危不亂，與“看不見的手”賽跑

近日，一名客戶神色慌張地沖進工行雅安名山支行，稱銀行卡疑似被不法分子控制。經了解，客戶孩子瀏覽短視頻時誤入騙局，在騙子威逼利誘下，孩子通過一個名為“桐豆豆”的陌生鏈接，遠程操作生成了該行的二類虛擬賬戶，并綁定了家長的他行一類卡，騙子正試圖轉走卡內近兩萬元資金。

見此情況緊急，支行立即啟動反詐應急預案，工作人員第一時間指導客戶斷開手機網絡，切斷騙子遠程操控渠道，隨即對涉案賬戶辦理臨時掛失。同時，支行緊急聯動當地反詐中心，反詐部門迅速抵達現場，對客戶手機進行技術勘查，確認這是一起典型的針對未成年人的電信詐騙案。經警銀協作，客戶資金成功保全。后續針對資金“合作方保留”無法使用的問題，工作人員排查根源、尋求技術支持，最終通過災備系統解除限制，引導客戶將資金轉入安全賬戶，成功化解危機。

慧眼破迷局，勸阻“高收益”陷阱

無獨有偶，退休人員羅先生前往支行咨詢15萬元貸款業務，客戶經理詢問資金用途時，其支支吾吾、眼神閃躲的異常表現，立刻引起工作人員警覺。經耐心勸導，羅先生坦言，自己接觸到某“基金投資平臺”，對方承諾高額返利，他已投入一萬余元，想貸款追加投資博取更多收益。

憑借豐富反詐經驗，工作人員當即判定這是一起典型的“殺豬盤”電信詐騙，隨即結合真實案例，細致剖析此類詐騙“小額返利誘騙、大額卷款跑路”的套路，耐心勸阻羅先生。經過十多分鐘講解，羅先生幡然醒悟，放棄貸款投資想法，避免養老錢遭受重大損失，對工行員工的負責態度連連致謝。

警銀攜手，共筑反詐“銅墻鐵壁”

兩起成功攔截的反詐案例，是工行雅安名山支行反詐工作的生動縮影。面對嚴峻的反詐形勢，支行一方面強化員工反詐技能培訓，提升詐騙識別與處置能力；另一方面健全警銀快速聯動機制，實現信息共享、高效處置。同時，通過廳堂宣傳、進社區、進校園等形式，常態化開展金融知識普及，重點提升“一老一少”群體防騙意識。

未來，工行雅安名山支行將繼續堅守反詐一線，以專業服務與堅定擔當，攜手社會各界織密反詐防護網，全力守護群眾財產安全，為維護金融市場穩定貢獻工行力量。（來源：雅安市融媒體中心 蔣陽陽）