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3月初起,多家媒體與行業渠道密集報道了“Eataly”品牌商業即將進入中國、首店落滬。
主流消息指向“Eataly”中國首店將落戶上海靜安區張園,另有南京西路光明集團項目的說法,張園為當前最可信選址。
對這個消息:Eataly及合作方均未有任何官方確認。
所以如此引人矚目,按照媒體的說法,是盒馬、七鮮超市等新生代商超都在學Eataly。
這家創新模式的超市頂流,在過去的二十年里成績斐然,現在終于要進中國了!
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看名字就會聯想到,這是一家與意大利有關的公司。的確如此!“Eataly”是英文“Eat(吃)”+“Italy(意大利)”的組合,傳遞“品味意大利美食文化”的理念,也是品牌的核心使命。
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Eataly的“slogan”(品牌亮點)是“Eat+Shop+Learn”,也是其業態創新之處,把意大利高端美食與零售結合起來,用“商超帶餐飲”的場景,吸引顧客、訓練顧客,因而產生粘性。賣場+餐飲,“吃到的可以買到,想買的現場可以吃到”,這是七鮮超市、盒馬等現在推崇的模式,也就是媒體所說的Eataly是他們的“榜樣”的原因。
Eataly于2007年1月在意大利都靈(Turin)創立,創始人Oscar Farinetti。目前,Eataly全球在四大洲16個國家有超50家門店,主要國家地區有意大利本土的都靈、米蘭、羅馬、博洛尼亞等;歐洲還在英國、法國、德國、西班牙、瑞士等有開設。
歐洲以外,美國目前門店最多,在紐約、芝加哥、洛杉磯等超10家,加拿大的多倫多有店,北美市場的貢獻超60%;亞洲目前有日本東京的銀座、原宿店等,阿聯酋的迪拜,大洋洲澳大利亞的悉尼有店。
有一點一定要知道:Eataly在北美是特別受當地華人華僑歡迎的,華人對這種“吃、購、學”業態的喜愛程度超乎尋常。
2022年歐洲知名投資公司Investindustrial收購了Eataly52%的股權,加速全球擴張。必須指出,Investindustrial在中國設立了辦事處,在上海。Eataly中國首店就開在上海。
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Eataly創造出了一個新業態,其背后是全新的理念與永恒的商業哲學的完美結合。
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借助Eataly品牌,首先推廣意大利慢食文化,讓高品質意大利美食觸手可及、價格親民(這一點目前做得最差);同時傳遞食材背后的生產者故事、產地文化與傳統工藝,倡導可持續、責任、分享的價值核心。
在模式上,就是業態融合,“Eat+Shop+Learn”。在同一場景中,首先是Eat(餐飲),多主題餐廳、美食驛站、咖啡、酒吧、屋頂花園等全放進來,現制現售。
以Shop(零售)為業態表現形式,主打精品超市,直采意大利原產食材如奶酪、火腿、葡萄酒、橄欖油、意面等。
最后這個“Learn”(學習),是獲客的方式,通過各種互動、如烹飪課、品酒會、食材工坊、產地參觀等,讓顧客了解食材、學習烹飪,感受美食文化,吸引顧客,強化粘度。
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在經營上,嚴選意大利各地優質食材,提供5000多種特色產品。采取“直采+賦能小生產商”的供應鏈策略,與約900家意大利小型生產者直接合作,跳過中間商,降低成本、保障品質;不收取供應商上架費,優先扶持傳統手工與家族式生產者;自有或參股19家食品企業,覆蓋飲用水、肉制品、奶酪、意面等核心品類。
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Eataly的“Eat+Shop+Learn”品牌商業,有輿論將其創新之處概括為:
傾力打造沉浸式體驗的場景,將顧客從“買完即走”轉變為“逛而不走”,平均停留時長從傳統超市的30分鐘延長至2~3小時。餐飲與零售共享客流,“教育”(“La Scuola”、即“learn”)成為高粘性“流量引擎”,篩選并培養高忠誠度用戶。
這樣的話,這種場景會創造出高毛利,通過烹飪課、品鑒會等教育環節,讓顧客理解高端食材價值,接受高出同類20%的平均售價。
在這個場景下,賣場、商超從“賣商品”轉化成“賣生活方式”,烹飪課、美食節、品酒會,增強用戶粘性與社區歸屬感,這正是今天國內各類零售商超所追求的,代表了商超的方向。
當然,這種模式必然帶來的是在開店規劃上,要優先進入國際大都市與核心商圈,聚焦高勢能市場,依托高消費力與文化包容性,快速建立品牌影響力。
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門店規模,也是大店為主,單店面積通常超5,000平方米,以“美食公園”、“Eat +Shop +Learn ”一體化帶動品牌聲量與客流,打造地標效應。
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說到意大利餐飲,國內消費者一定會想到另一個品牌——薩莉亞。
同樣是國外入華的餐飲品牌,薩莉亞(Saizeriya)是日本平價意式連鎖餐飲巨頭,以極致性價比、標準化預制與全鏈路成本控制著稱。
尤其是國人常常把這家公司的菜品“全面預制化”卻依然顧客盈門來與國內餐館做對比,以證實人們“討厭的不是預制菜、而是用現炒的價碼上的是預制菜”的行為。
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薩莉亞的這個良好人設也讓企業在中國得到了迅猛的發展。最新數據顯示,截至2025財年末(2024年9月-2025年8月),薩莉亞(Saizeriya)中國大陸已開設門店497家,營業收入約合人民幣33億元,同比增長6.3%。
目前門店最多的城市是廣州、222家,其次為上海197家、北京78家,以華南為重點區域。有消息稱薩莉亞中國2026年計劃新開約110家,重點向低線城市、華中地區擴張,目標是2030年中國門店超日本本土。
薩莉亞的核心即國人津津樂道的“中央廚房預制+門店簡單加熱上桌”,明確告知顧客80%菜品提前加工,廚房無刀工,這樣的話一定是出餐快、口味統一的“全是預制菜”模式。
為控制成本并保證品質,在運營上,薩莉亞也采取自營農場、自建工廠,同時全球直采、極致食材利用。門店端則是采取低租金選址,簡約裝修,保持以低價盈利的模式。
目前薩莉亞已經形成了主打意式西餐、價格親民、明示預制菜、就餐環境舒適、性價比高等品脾形象,成為打工人吃得起的“平價西餐”的頭牌。
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最新信息顯示,薩莉亞在中國大陸的發展速度出現放緩的趨勢。2025財年,核心城市營業利潤集體下滑,其中上海下滑23.6%、廣州下滑27.3%、北京下滑20.3%。
在其2025財年,中國大陸單店年銷售額約合人民幣575萬元,同比降10.4%,北上廣三地同店銷售額普遍下滑約18%,單店營收被攤薄。
根據薩莉亞2026財年一季度財報(2025年9月-11月),營業利潤約合人民幣1.43億元,同比下降6.1%。此外,截至2026年2月底,全國門店有約530~540家,仍然集中在廣州、上海、北京等地。
結 語
就意式西餐餐飲而言,薩莉亞事實上開展了培訓消費者的工作,在一定意義上是為Eataly培育了市場。
不過,Eataly是“吃、購、享、悅”一體化的新業態,表現形式上是購物中心。而薩莉亞是單純的餐飲業態,直到現在甚至排斥外賣。從發展趨勢上看,誰先進、誰保守,一目了然。
這是不是也是薩莉亞今年業績下滑的真正原因,尚難下定論。只是,培養起中國消費者的意餐偏好,不能建立起品牌與模式的閉環,極度遺憾。
反觀Eataly,在經濟周期開始出現轉向的時間點上進入中國,可能正好踩在了時代的節奏上,可謂未來可期。
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