科沃斯被指雇水軍3元/條編造虛假評論 銷售費占營收30%研發費偏低股價過山車

長江商報消息●長江商報記者 沈右榮

“掃地機器人第一股”科沃斯（603486.SH）遭友商指責。

近日，追覓科技發布聲明稱，發現多個平臺存在有組織、有規模的網絡水軍，以3元一條的報酬，在追覓相關評論區下面批量發布虛假評論。

追覓科技的聲明盡管沒有點名，但市場認為，這是暗指科沃斯為了賣貨，不惜雇水軍“編排”對手。

對于上述指責，科沃斯的回應是“與我無關”。

作為中國掃地機器人行業前三，科沃斯與追覓科技積怨已久，雙方還打了多場侵權官司，科沃斯也曾敗訴。

2025年，科沃斯的經營業績強勁增長。根據業績預告，公司全年預計歸母凈利潤17億至18億元，較上年翻了一倍多。不過，二級市場上，近一年來，科沃斯的股價走出的是坐過山車K線，目前的股價較歷史巔峰下跌逾70%。

長江商報記者注意到，科沃斯重營銷輕研發特點突出。2024年及2025年前三季度，公司銷售費用均占營業收入的30%左右，而對應的研發費用僅占營業收入的5.35%、5.53%。

備受關注的是，科沃斯因為產品質量問題頻頻被投訴，諸如新機頻繁出現系統故障、連換三臺仍存質量問題。

被指雇傭水軍編造虛假評論

追覓科技與科沃斯的糾葛，從法庭轉向了輿論。

從年初開始，追覓科技創始人俞浩親自下場，多次在社交媒體上發聲，公開指責科沃斯雇傭水軍抹黑追覓科技，并稱其“道德水平低下”。

1月底，俞浩在社交平臺上發文稱，“科沃斯大量購買水軍”。

2月9日凌晨，俞浩在微博發文，“請大家不要相信評論區說追覓產品不好或售后服務有問題的，尤其是這種主頁沒有任何內容的，基本上都是科沃斯和添可家請的水軍，專門來黑的”“IP地址主要是廣東和江蘇，也有其他省份的，我們已經追查到16個省份”。

2月11日，科沃斯發布聲明，否認相關指控，強調“依法合規、專注產品、恪守底線”。

一個月后的3月10日，追覓科技監察部發布聲明，直指近期多個網絡平臺出現針對該公司的有組織、有規模的網絡水軍控評、拉踩行為，其中點名出現了“科沃斯T80s閉眼入！”等典型話術。

聲明稱，涉事人員湯某、季某等人陳述，該水軍組織雇傭在校學生、待業人員等群體，受雇人員在未實際購買、使用相關品牌掃地機產品情況下，接受每條3元報酬，在追覓相關評論區編造、發布虛假評論。

在輿論場上討伐之前，追覓科技還與科沃斯在法庭上相見。

在國內，2025年，追覓科技起訴科沃斯專利侵權，法院一審認定，科沃斯4款熱銷掃地機器人侵犯追覓 “斜梳齒防毛發纏繞” 發明專利權，判令停止生產、銷售，并賠償約 886.9萬元。目前，二審正在審理中。

在國外，德國一家法院一審認定，科沃斯侵犯追覓仿生機械臂專利，科沃斯在德多款產品面臨禁售風險。

科沃斯也起訴了追覓科技，指控追覓不正當競爭。目前，正處于二審審理中。

在業內人士看來，無論是雇傭水軍發評論，還是起訴不正當競爭，最終目的是爭奪市場份額。

根據IDC發布的報告，2025年全球前五大清潔機器人廠商中，石頭科技以17.7%的市場份額穩居第一，科沃斯第二，追覓第三，小米和云鯨則緊隨其后。其中，2025年下半年，追覓科技市場份額達14.4%，反超科沃斯。

預盈超17億股價坐過山車

被追覓科技指責編造虛假評論的科沃斯，經營業績大幅增長。

成立于1998年的科沃斯，最初以生產制造傳統吸塵器為主業，隨后轉型至掃地機器人。

歷經2022年、2023年調整后，2024年，科沃斯的經營業績止降回升。

根據業績預告，2025年，科沃斯預計實現歸母凈利潤17億到18億元，同比增長 110.90%到123.30%；扣非凈利潤16億至17億元，同比增長123.40%到137.36%。

科沃斯稱，公司通過創新引領產品升級、聚焦中高價格帶、積極開拓新市場，線上線下并重以及大力發展新品類等綜合舉措，實現國內外業務收入規模持續穩步增長。2025年，公司在國內外中高端市場占有率提升顯著，海外業務占比進一步擴大，新品類已形成規模效應，為公司后續實現進一步多元增長奠定了堅實的基礎。

而行業龍頭石頭科技預計2025年的歸母凈利潤下降31%。

雖然科沃斯的經營業績大幅增長，但在二級市場上的表現并不出色，走出是坐過山車似的K線K線圖顯示，2025年9月18日，科沃斯的股價達到111.69元/股，2026年3月13日，其收盤價為63.70元/股，區間跌幅為42.97%。

如果延長K線，2021年7月15日，科沃斯的股價盤中達到252.71元/股，為迄今為止的巔峰。目前的股價與之相比，跌幅達74.79%。

而公司產品質量問題備受關注。

在第三方平臺，針對科沃斯產品質量、服務質量的投訴幾乎沒有間斷。比如，擦窗寶擦壞玻璃；掃地機器人頻繁出系統故障，兩次維修后仍然無法使用等。

值得一提的是，科沃斯重營銷輕研發特點突出。

2024年及2025年前三季度，公司銷售費用分別為50.17億元、39.10億元，均占營業收入的30%左右。對應的研發費用為8.85億元、7.12億元，占營業收入的5.35%、5.53%。