今年315，對公關行業的5個新變化

央視315晚會，公關人的“春晚”。

這是大叔連續第12年點評。

從公關行業角度，大叔談談，今年315的5個新變化！

分別是：

1、央視放了“大品牌”一馬

2、315晚會報道“風格”變了

3、GEO行業，“天”塌了

4、地方融媒體，越來越“兇猛”

5、民間評測機構，成重要補充

下面展開。

1、央視放了“大品牌”一馬

有關央視315晚會曝光力度問題，永遠是網友最關心的話題。

在保經濟、刺激消費的大背景下，今年的315力度，到底是猛？還是弱呢？

說弱的人，核心觀點是沒有“大魚”，所謂：知名品牌的重大問題。

其實，現在的央視315晚會，每年都很“難”，因為：

搞得問題太猛，引發恐慌，消費刺激不動了，監管也很被動；搞民營企業呢，那么多央視廣告主呢；搞外企呢，我們又要大力吸引外資投資，國央企更不可能了……

從今年的情況來看，“哈啰租車”已經算是最大品牌了……

最新的消息，哈啰回應了，全文如下：

（哈啰客服回復記者）我們已關注到3.15晚會的相關報道。公司管理層高度重視，已在第一時間成立專項應急工作組，連夜開展全面自查與整改。針對大家關心的“具體問題”，后續公司將通過官方APP等渠道發布詳細的處理公告。

大叔至少在3年前說了，央視315晚會主要是曝光上游問題、針對老年（兒童）人群、以及新型消費陷阱曝光，今年這個趨勢更加明顯了。

至于這個“力度”會保持多久？大叔就不好預測了。

但我的觀點是：央視315可能沒那么“猛”了，但不代表央視在非315時間段不曝光企業，更不代表其他地方媒體“不猛”（下面會說）。

這算是第一個“變化”吧，對公關可能算個好消息？

2、315晚會報道“風格”變了

雖然沒有大魚，但今年央視315晚會，在報道風格上，有明顯變化！

比如在用“雙氧水”漂白的網紅雞爪、“萬能”的外泌體、騙人的增高機構等報道中，第一次出現：

除了暗訪曝光的問題，央視315晚會還在報道里直接播出了“查處”新聞，所謂“曝光+查處”的一條龍的報道新模式。

這是第二個“新變化”。

從報道角度呢，雖然減弱了曝光力度，但對315晚會的“壓力”也同步減弱了，因為往年總有一種聲音：

為啥發現問題那么久了，非要等到315這一天才放出來，為什么不早點發，第一時間處理？

對企業公關來說，其實有一個變向的“好處”，就是：如果你是直接涉事企業，你能提前知道你被查了……但從今年315晚會來看，這個“好處”沒發揮出來，畢竟，都是小企業，“換個馬甲”的成本更低。

至于明年這種報道“風格”是否延續呢？有可能吧。

但也有“誤傷”吧，比如雞爪圈的天也塌了，王小鹵的直播間就被網友沖了，涉事品牌估計會盡快做“切割”。

3、GEO行業，“天”塌了

這應該是今年315最有意思的一個選題，即：與AI相關的GEO“投毒”。

春晚，被AI軟件爭搶著投廣告，發紅包。

萬萬沒想到，315晚會，就給GEO行業，一次毀滅性打擊。

其實，大叔前幾天剛和一位從業者聊過，他就預測：GEO的商業機會，最多最多只一年。萬萬沒想到，這下更短了。

央視為啥要曝光315呢？

大叔認為，可能有幾個理由：

第一，行業問題。GEO“投毒”問題，確實越來越嚴重。也就是“語料污染”問題。

第二，響應國家。其實，大叔去年下半年參加國家網信辦的一次培訓，就明確感受到，監管已經注意到了這個問題，管控AI軟件抓去的信息源，已經刻不容緩了。

第三，利好自己。傳統媒體的經營情況，現在肯定是不好的，但GEO卻被那些亂七八糟的小網站轉走了幾十塊錢一篇但規模巨大的發稿費。

整治了他們，規范了信息源，GEO肯定還存在，只不過要找在白名單的傳統媒體發稿了，你懂的。

4、地方融媒體，越來越“兇猛”

再回應下第一個問題，其實也是大叔去年的315總結，即：

央視315曝光力度可能在被迫降低，但地方融媒體則越來越兇猛！

今年，我們看到：

凍干草莓重金屬超標、網紅毛肚環境差、網紅麻辣燙品牌“劉文祥”用鴨肉當牛肉、黃天鵝被檢出添加人工色素、美宜佳連鎖超市賣假煙、啄木鳥維修問題依舊、壽司郎吃出蟲卵、網紅千禾醬油被爆“減鹽”玩文字游戲……

大叔還發現，在微博上，有一個話題叫做#315騙假不留#，目前已經10億的閱讀量，主持人是@微博媒體 ，包括央視財經在內，幾乎所有地方融媒體的315報道，全被集中到了這個話題之下。

此外，包括不限于：杭州、湖南、廣東、青島等地的交通廣播，都在當地舉辦“維權車展”，也是熱鬧非凡。

大叔去年曾提到，去年的315形成了一個矩陣，即：

以“央視財經315晚會”為核心，以新京報、湖北經視、澎湃新聞、廣東電視臺等地方媒體曝光為輔，以黑貓投訴為消費投訴主要線索平臺，構成了“1+4+1”的315媒體曝光矩陣。

但在今年呢，湖北經視沒有做315晚會，而央視315晚會的投訴，也沒有看到來自“黑貓投訴”的線索了。

今年的315，大叔認為構成了一種新模式，即：

以“央視財經315晚會”和“新京報、澎湃新聞、廣東電視臺”為核心，以所有地方融媒體曝光為輔，以“民間評測機構”為重要信息源補充，構成了“4+多+1”的315媒體曝光矩陣。

在報道選題上，則延續去年，央視315以曝光“上游供應商”以及各種行業問題為主，而其他媒體則以曝光知名品牌、上市企業為主，形成了“互補”，但今年的力度呢，其實也減弱了。

5、民間評測機構，成重要補充

這是今年的第5個“新變化”。

作為民間評測機構，大叔看到，@老爸評測 成為地方媒體做315報道的重要信源。

今年，就有兩個重磅的315報道，均與“老爸評測”有關。

第一個是椰子水添加。

來自識微商情系統的數據分析工具顯示：早在2月10日，@老爸評測 率先揭露了椰子水存在人為添加水+糖+香精等問題。

2月27日，“新京報”跟進報道，針對市面將四款主流熱銷宣稱“100%椰子水”產品送往歐洲檢測機構，結果顯示：四款產品均檢出外源水或外源糖添加，引爆了輿論。

其中，這個品類的頭部品牌——IF（溢福）椰子水態度強硬，否認添加，但其在港股上市的母公司IFBH Limited（06603.HK），股價遭到重創。上市不足9個月，其市值已較歷史高點縮水超75%。

為何雙方各執一詞呢？核心原因是因為國標缺失。這也凸顯了以“老爸評測”為主的第三方民間測評機構，對于完善國標建立的價值。

第二個則是：兒童乳膏非法添加。

在澎湃新聞的“作者”一欄，竟然還有“老爸評測”。因為在這篇報道中，“老爸評測”重度參與了，從粉絲收集疑似問題產品，以及初步檢測上。

為啥違法添加了，可以不標注呢？因為是“消”字號沒有強行要求。這又體現了第三方民間檢測機構的價值，所謂打掉“信息差”。

就連王海也看出了第三方檢測賬號的價值，今年也發了包括黃天鵝在內的多款雞蛋被檢出人工添加色素問題。

最新的消息是：黃天鵝回應了，我沒有添加人工色素，我添加的是菊花和辣椒提取物……

原來，我看到的，你的蛋黃那么紅，是因為有這兩個天然物質，感謝你的回應，叫醒了我的“智商稅”……

以上是我對今年315一些變化的觀察，你有什么想說的嗎？歡迎留言區聊聊。

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