鼎和保險湖北分公司深入開展“3?15”系列宣傳活動

3月9日至15日，鼎和保險湖北分公司深入開展2026年度“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題，鼎和保險湖北分公司攜各機構同步開展精準化金融教育宣傳，將消保知識送到群眾身邊，以實際行動踐行金融為民初心。

鼎和保險湖北分公司積極響應公司部署，開展“總經理接待日”活動，湖北分公司負責人與消費者面對面交流，重點關注服務體驗痛點和高頻問題，明確整改責任、及時反饋結果，切實把矛盾化解在前端、化解在基層。針對當前非法代理退保、電信網絡詐騙等突出問題，鼎和保險湖北分公司通過《消保微課堂》《以案說法:防范自洗錢》等系列圖文作品及H5作品，普及消保知識，開展宣傳教育，員工在朋友圈、微信群廣泛轉發，持續提升消費者風險意識和金融素養。

鼎和保險湖北分公司積極參與由湖北保險協會舉辦的“清朗金融網絡 守護安心消費”集中消保教育宣傳活動。本次活動選址東湖櫻園，借助武漢櫻花季的契機，將金融科普與城市生活場景深度融合，為群眾提供保險知識講解、消費維權指導等便民服務，并聚焦群眾關心的理賠流程、產品權益、防詐騙技巧等熱點問題，耐心解答群眾疑問，切實幫助消費者提升風險識別能力和維權意識，以多元化的形式傳遞金融溫度。

活動期間，鼎和保險湖北分公司下轄各機構聚焦“一老一少一新一特一外”重點群體，以精準服務彰顯金融企業的責任擔當。武漢中支、宜昌中支、隨州中支前往當地運輸公司、汽車服務公司及順豐速運公司,聚焦貨車司機、網約車司機、快遞員等新就業群體，開展形式多樣的金融知識普及和專屬消保服務，將消保宣傳與實際需求相結合，切實筑牢金融安全防線。襄陽中支以提升老年金融消費者風險識別能力與依法維權意識為目標，為老年人提供適老化宣傳，助力跨越“數字鴻溝”。十堰中支走進當地企業和湖北醫藥學院，針對企業職工和高校學生的消費習慣和高頻面臨的金融風險，打造“宣講+互動+咨詢”三位一體的宣傳場景。荊州中支走進荊街景區，聚焦老年人、青少年等重點人群，用通俗語言拆解騙局套路、普及金融消費者八項權利，通過多形式、接地氣的消保宣傳幫助重點人群守好“錢袋子”。

下一步，鼎和保險湖北分公司將健全消保宣傳常態化、長效化機制，持續開展金融知識“五進入”活動，切實守護金融消費者合法權益，為營造清朗安全的金融消費環境貢獻力量。（劉嘉雯、梅琳、李蘭、曾凡、楊帆、武勇、劉繼紅）