3 月 11 日,極飛科技與平安產險在深圳舉行戰略合作簽約儀式。基于七年的合作積淀,雙方將進一步深化農業科技與保險的融合,探索智慧農業的風險保障新路徑,攜手樹立行業服務新標桿。
本次合作將加速推動創新保險產品的研發與落地,雙方計劃推出農業無人飛機電池險、海外機損險、延保服務等一系列定制化保險新品,填補無人機全生命周期中的風險保障空白。此舉不僅將全面提升用戶體驗,還將完善農業無人飛機出口后端服務體系,助力中國品牌更穩健地拓展海外市場。
在極飛科技聯合創始人、高級副總裁龔槚欽,極飛科技副總裁、中國業務負責人李開封,平安產險黨委副書記石合群,平安產險廣東分公司黨委書記、總經理吳斌等雙方代表的共同見證下,極飛科技副總裁、服務中心負責人湯小敏,平安產險團體事業群政保部總經理紀俊梅代表雙方正式簽署戰略合作協議。
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從“承保”到“安心”
提升農業無人飛機售后服務體驗
自 2019 年起,極飛科技與平安產險圍繞無人機場景不斷拓展著保障深度與廣度。保障范圍從最初的無人機三者險、飛手意外險等基礎險種,逐步擴展至涵蓋機身險、雇主險在內的全方位產品矩陣。
在農業無人機行業發展初期,極飛科技率先推出“產品意外損失全保”售后模式,旨在讓維護成本更透明、減輕用戶負擔。然而,隨著行業用戶基數逐步擴大,“全包式”模式的弊端逐漸顯現:定責難、權責不清、維修周期長、信用風險上升,最終導致用戶售后成本不降反升、逐年上漲。這種模式已難以支撐行業健康長遠發展,亟需創新的保險服務模式破局。
2022 年,極飛科技與平安達成獨家合作,針對農業無人飛機核心部件的意外維修,推出增值保障方案“安心保”。該服務實現一鍵報案、系統定責與極速理賠,維修費用清晰透明,用戶無需墊付,理賠效率大幅提升。更重要的是,清晰明確的權責劃分也引導用戶更加愛惜設備,形成“用戶越愛惜 —— 出險率越低 —— 保費與成本更優 —— 服務體驗持續提升”的正向飛輪。
從“全包”到“安心”的售后服務模式升級,不僅為農業生產向高質、高效、安全的方向邁進提供了有力支撐,也為此次深度戰略合作積累了寶貴的實踐經驗與堅實的信任基石。
科技反哺保險
極飛賦能農險風險減量
極飛科技的智能農業機器人也正在反哺平安的農險服務能力,為風險減量注入科技動能。平安產險廣東分公司采購了多臺極飛 P200 農業無人飛機,部署于湛江、惠州、潮州、肇慶等地市機構。這批集噴灑、播撒、吊運、航測功能于一體的智能機器人,正在農險風控一線發揮實效。
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它們在農田開展病蟲害防治,從源頭降低了因病蟲害導致的保險損失;它們完成水稻的播種、追肥作業,避免了傳統機械對秧苗的壓損;它們將農資、肥料吊運上山,破解“山地果園運輸難”痛點,確保防災物資及時到位。
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這批極飛農業無人飛機的投入使用,推動平安產險的農險服務體系進一步落地。探索從傳統的“事后賠付”向“事前精準防控、事中快速干預”的新模式,以科技手段降低農戶損失與出險率,是雙方此次合作的一個務實注腳。
隨著合作持續深化,極飛科技與平安產險將充分發揮各自優勢,在智慧農業、數字金融等領域展開更深層次的探索。未來,雙方將圍繞智慧農業的多元化場景,向用戶提供更經濟、更可靠的產品與服務,共同引領行業可持續發展,為鄉村振興和農業現代化進程保駕護航。
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