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最近,來自武漢的唐先生遭遇了一件匪夷所思的事。
他去醫院做核磁共振,本來20多分鐘就能完成,卻被捆在機器上足足待了6個多小時,持續呼救都沒人搭理。
這件事經過媒體的報道后,引發了網友們的憤怒。
不少網友表示,醫生也太不負責了,把病人扔到機器上就不管,就這種工作態度,還談什么救死扶傷。
還有網友直指該醫院的管理有問題,基本交接班都做不到位,該有的流程和監管形同虛設。
確實,唐先生的遭遇,不僅反映出一家醫院和醫院的問題,其實也是近些年來醫患矛盾的一個縮影。
先讓我們回到事情發生的那一天。
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唐先生是因頸部疼痛才預約的核磁共振,2月26日凌晨0時許,他躺在核磁共振機器上,醫生固定了其頭部,臉部罩上面罩。
一般來說,需要的時間大約在半小時左右。
而唐先生怎么都想不到,他這一躺就是6小時。期間他持續的呼救卻始終無人理會,直到清晨保潔員發現,他才脫困。
有人也提出過質疑,綁的又不算多緊,難道6個小時都不知道自己想辦法脫困嗎?
唐先生也解釋說,他本想自己脫困,但聽到核磁共振機器還在響,就不敢再動彈。
醫院方面對此又是如何回應的呢?
據涉事醫生說,她綁好唐先生后,因有其他緊急工作先離開,也叮囑過同事,但同事離開時給忘記了。
據他的說法,雖然唐先生被機器困了6小時,但對健康沒有影響。
關于這一點,也得到了不少醫學從業者的證實,有專家指出,磁共振是磁場成像,而非X線,沒有放射性,所以對人體無害。
盡管如此,這里面也潛藏著兩個風險:延誤病情和幽閉。
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患者被困長達6個小時,很可能會延誤患者病情的診斷和治療,萬一期間突發其他更嚴重的疾病,比如腦梗、心梗,無人理會的后果很可能就是致命的。
另外,患者做檢查的時間是半夜,周圍本就空蕩無人,被束縛在一個密閉空間長達6小時,而且核磁檢查發出的嗡嗡聲也不小,這種噪聲、壓抑和無助下,大大增加患上幽閉恐懼心的可能性。
這是相當不可思議的事。
病人出于對醫院和醫生的信任,把自己的安全交到他們手里,就這么被隨手丟在機器上,這種態度,還怎么能讓患者對醫療服務放心?
那對于涉事醫生和醫院來說,一句認識到錯誤、進行整頓就完了嗎?
作為一家三甲醫院,尊重工作流程,難道不應該是每一個醫護人員最基本的操作嗎。
就算還有什么緊急工作需要馬上做,都應該先把病號安排好,交接班不是在本子上寫個記錄就行,也非“說過”就能免責,在這點上,兩個醫生都有很大的責任。
至于誰的責任更大,需要院方根據工作規程去判斷。
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但從唐先生的遭遇就能看出,不管是從崗位責任、工作態度還是醫院應有的夜間巡查都被丟掉,完全淪為了紙面上的東西。
交接班難道不需要仔細核對,按規定交接,醫生離開檢查室,難道不需要確認一下機器有沒有停止,還有沒有病號?
更讓人生氣的是,院方一句輕飄飄的“無健康影響”,好像就給這件事給定調了。
那心理傷害,算不算影響了健康呢?
一個好的醫療服務,醫療設備、醫生的技術固然重要,但更重要的還是醫護人員的責任心。
一次漫不經心的“忘了”,毀掉的不僅是一個患者,更是無數人對醫護本就脆弱的的信任。
當然,這件事只是個例,就算媒體還曾報道過類似事件,在龐大的醫療服務上來說,它仍舊只是少數。
我們不能因為一些不負責任的人,去污名化整個醫護群體。
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就事論事,我們呼吁的是對這類失職行為不能只是輕飄飄的批評道歉,也不能只處理當事人,對管理層的失職同樣要問責。
解決好流程可能存在的缺陷,讓它實現完美的閉環,把責任具體到每個人身上,出問題從重處理。
只有守住了醫療底線,讓患者每一次就醫都能安心,才能避免“被困6小時”的問題再次發生。
對此,大家怎么看?
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