守護(hù)消費(fèi)權(quán)益 共筑放心環(huán)境——北京市西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)

春風(fēng)送暖，萬(wàn)物復(fù)蘇。在第44個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)”主題，走進(jìn)社區(qū)、商圈、公園、快遞站點(diǎn)，將普法課堂搬到群眾家門(mén)口，用一次次耐心講解、一場(chǎng)場(chǎng)互動(dòng)演示，把消費(fèi)維權(quán)知識(shí)送到百姓身邊。

德勝街道市場(chǎng)所將普法課堂開(kāi)進(jìn)玫瑰園公園，結(jié)合典型案例，詳細(xì)剖析保健品虛假宣傳、電信詐騙等常見(jiàn)消費(fèi)陷阱。“您記住，凡是宣稱(chēng)包治百病、夸大功效的，千萬(wàn)別輕信。”一句樸實(shí)的叮囑，讓在場(chǎng)老年人頻頻點(diǎn)頭。

在金融街購(gòu)物中心，電子大屏循環(huán)播放著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳海報(bào)，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳手冊(cè)，宣傳如何辨別虛假宣傳、處理消費(fèi)糾紛。“我家網(wǎng)購(gòu)的電飯煲出問(wèn)題了怎么辦？”面對(duì)維權(quán)問(wèn)題，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)支招，手把手教居民如何留存證據(jù)、依法維權(quán)。

在陶然亭公園，執(zhí)法人員趁著清晨居民晨練、游園的高峰時(shí)段，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，聯(lián)合中鹽北京公司向群眾普及真假食鹽辨別技巧。一位晨練大爺拿起兩袋鹽仔細(xì)端詳：“原來(lái)真鹽的防偽標(biāo)志在這兒！”執(zhí)法人員笑著點(diǎn)頭，又引導(dǎo)他掃碼參與“你點(diǎn)我檢”投票活動(dòng)。

展覽路街道市場(chǎng)所走進(jìn)物華大廈，面向消費(fèi)者宣講《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，用“家常話”講透維權(quán)“大道理”。同時(shí)，執(zhí)法人員也面向經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行守法宣傳，發(fā)放普法資料，剖析典型案例，督促?lài)?yán)守法律底線，“標(biāo)簽要清晰，一貨一簽，讓消費(fèi)者看得明白。”

在大柵欄街道南新華街的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員圍繞“沖動(dòng)辦卡、退費(fèi)糾紛、霸王條款”等問(wèn)題，聚焦預(yù)付式消費(fèi)出現(xiàn)的維權(quán)問(wèn)題，解讀《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》，提醒群眾理性辦卡、留存憑證。

“您看，這種無(wú)品牌、無(wú)合格標(biāo)識(shí)的保溫杯，裝熱水會(huì)釋放異味，長(zhǎng)期使用影響健康。”牛街街道市場(chǎng)所走進(jìn)廣安菜市口百貨市場(chǎng)中心，以“沉浸式互動(dòng)、全鏈條參與”為主題，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的執(zhí)法互動(dòng)宣傳。一位市民恍然大悟：“難怪我買(mǎi)的這個(gè)杯子總有味兒，以后可得認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道。”

西長(zhǎng)安街街道市場(chǎng)所將普法宣傳的目光聚焦于快遞配送員，聯(lián)合街道黨群服務(wù)中心走進(jìn)小象超市快遞站點(diǎn)，開(kāi)展了一場(chǎng)普法宣傳活動(dòng)及“食安哨兵”現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，為終日奔波的快遞騎手送去一份貼心的“法治包裹”。“您每天穿梭在大街小巷，最了解餐飲主體后廚的真實(shí)情況，希望您當(dāng)好‘食安哨兵’。”執(zhí)法人員的話語(yǔ)，讓騎手們感受到肩頭的責(zé)任。

守護(hù)消費(fèi)權(quán)益，不止“3·15”，更在平凡的每一天，西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，暢通投訴舉報(bào)渠道，耐心化解消費(fèi)糾紛，讓安全放心的消費(fèi)環(huán)境常伴百姓身邊。

文字：消保科、德勝街道市場(chǎng)監(jiān)管所 羅新宇、金融街街道市場(chǎng)監(jiān)管所 朱欣然、陶然亭街道市場(chǎng)監(jiān)管所 劉欽、展覽路街道市場(chǎng)監(jiān)管所 王晨鈺、大柵欄街道市場(chǎng)監(jiān)管所 劉丹妮、牛街街道市場(chǎng)監(jiān)管所 成睿、西長(zhǎng)安街街道市場(chǎng)監(jiān)管所 宋文

來(lái)源：西城市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：舒暢