東辛房街道石門營五區作為門頭溝區首個棚改安置社區,常住居民超5400人。隨著時間推移,社區內公共空間功能失衡、配套資源不足的問題日益凸顯。近年來,12345熱線訴求居高不下。
如何通過精細化治理破解民生痛點、提升居住品質,成為街道亟待解決的重要課題,同時也存在著諸多難點:一是空間資源緊張且利用低效,樓北側廣場僅150平方米有效活動空間,健身器材與棋牌桌椅雜亂擺放,近百名棋牌愛好者“一桌難求”,但健身器材利用率不足40%,空間資源浪費嚴重;二是環境條件較差且擾民問題突出,廣場周邊綠化貧瘠、雜草叢生,加之棋牌區鄰近居民樓,噪聲投訴頻發,鄰里矛盾難以調和;三是居民參與度不足,多數居民處于治理“旁觀者”狀態,意見訴求難以有效收集,方案制定與落地缺乏堅實的民意基礎,給治理工作推進帶來不小阻力。
為切實破解治理難題,街道依托場景治理“揭榜掛帥”機制,分步推進各項治理工作。第一步,社區“兩委”、黨員骨干、居民代表組成“揭榜”專項小組,廣泛收集居民意見40余條,精準鎖定空間利用、環境整治、噪聲管控三大核心痛點。第二步,依托多元議事平臺組織12場議事活動,引導居民主動參與方案討論,筑牢方案落地的民意根基。第三步,構建“黨建引領+居民協商+專業協同”三維聯動格局,鏈接規劃師、施工方等專業資源保障改造品質,通過聚焦拆分重構空間,補齊全齡服務短板。同時,在施工期間采用分區域、分時段模式,減少日常干擾。組建“空間守護”志愿服務隊負責日常維護,開展“微花園認領”等活動,推動治理成果常態長效。如今,廣場拆分重構為健身區、棋牌區、綠化區,新增棋牌桌椅解決“一桌難求”問題,健身器材利用率躍升至92%,空間整體利用率達100%。鋪設環保透水磚解決積水難題,增設殘疾人坡道與樹周座椅,綠化覆蓋率從30%提升至90%,實現三季有花、四季有景,同時將棋牌區遷移至遠離居民樓區域,實現噪聲投訴與相關接訴即辦工單“動態清零”。
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“以前廣場又擠又吵,健身和下棋總起爭執,現在分區明確,設施齊全,下雨也不沾泥,住得越來越舒心!”居民的感慨,正是東辛房街道依托場景治理“揭榜掛帥”機制破解棚改小區治理難題的生動寫照。不僅空間蝶變提質增效,為社區居民提供了宜居的生活環境,同時居民全程深度參與,實現從“為我改”到“我來建”的意識升華,更是通過“微改造+深共治”路徑,完善人居環境與服務體系,讓治理成果轉化為全齡人群可感可及的幸福日常,彰顯京西福地門頭溝的幸福本色。
看看鄰居們都在聊些啥
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■來源:京西時報
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