3月2日,2025 年度全國三八紅旗手(集體)、全國巾幗文明崗名單正式揭曉,山西省老年公寓養老服務部護理科主任衛敏光榮上榜。從青澀學子到護理骨干,從醫學生到護理領路人,衛敏在養老護理一線默默堅守了整整 19個春秋,七千多個日夜。她用女性特有的細膩與柔情,為暮年群體撐起一片晴空;她用專業與匠心,在平凡的崗位上書寫了不平凡的巾幗篇章。她是老人眼中“最親的閨女”,更是新時代三晉女性的杰出代表。
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初心如磐:十九載堅守護銀齡
19年,足以讓幼苗長成參天大樹,也足以讓一個人從青澀走向成熟。而衛敏卻用19年的光陰,堅守在養老護理這一平凡又特殊的崗位上,初心不改、溫情不減。
談及入行初心,衛敏坦言這是一場“機緣巧合”。大學主修針灸推拿專業的她,畢業之際經從事養老行業的長輩引薦,抱著試一試的心態踏入養老護理領域。起初在按摩院實習,她發現老人們不僅需要專業的理療舒緩,更離不開細致入微的生活照料,于是,她主動利用休息時間幫老人推拿、舒展肢體,慢慢融入這份充滿溫情的事業,一干就是19年。
讓她堅定留下來的,從來不是高薪厚祿,而是老人們質樸的信任與牽掛。剛入職時,衛敏在介護區照顧一位因腦梗無法言語的奶奶,悉心護理數日后,奶奶用微弱的肢體語言示意她打開抽屜,拿出水果和餅干執意讓她吃,簡單的舉動,卻讓衛敏心頭暖意涌動;還有一次她生病發燒,公寓里的一位爺爺默默陪著她輸液一個半小時,全程悉心照料,用笨拙卻真誠的方式回饋她的付出。
“這些經歷讓我明白,不是工作需要我,而是這些可愛的老人們真的需要我。”衛敏動容地說道,正是這份雙向奔赴的溫暖,成為她堅守19年最堅實的底氣,讓她無懼瑣碎、不畏辛勞,始終以赤誠之心守護每一位老人的晚年時光。
得知榮獲全國三八紅旗手稱號時,衛敏滿是激動與驚喜,她始終認為,這份至高榮譽從來不屬于自己一人,更屬于整個養老護理行業,屬于每一位堅守一線的養老護理工作者。“養老護理從來不是單打獨斗的工作,每一天的工作都離不開團隊的并肩作戰。”衛敏坦言,日常給體重較重的老人翻身、安撫情緒不穩的老人、應對各類突發護理狀況,都需要團隊凝心聚力、協作配合,團隊是她前行路上最堅實的后盾,也是這份榮譽背后最溫暖的支撐。
匠心篤行:精服務細微顯擔當
身為山西省老年公寓護理部主任,衛敏的工作日程表上,沒有“清閑”二字。每天清晨8點,衛敏準時到崗。她做的第一件事,不是進入辦公室,而是走到大廳與老人們嘮家常,細心詢問大家的飲食、睡眠情況,傾聽每一位老人的心聲。
8 點半準時召開交班會,各樓層主管逐一匯報老人身體狀況與突發狀況;隨后,她便穿梭在各個樓層查房,不放過任何一個細節:老人的衣物是否潔凈、嘴唇是否起皮、頭發是否油膩、指甲是否過長,甚至連尿液的顏色都要仔細觀察。
養老護理,面對的是高齡、失能、半失能老人,最考驗耐心與責任心。在衛敏看來,這份工作最艱難的一關,是應對老人的情緒問題。老人們因身體病痛或孤獨感,難免會脾氣急躁、情緒鬧騰,而她總能以極大的耐心去化解。面對不理解的家屬,她更是用專業與真誠去溝通。
深耕一線多年,衛敏始終秉持匠心,在專業上從未止步,只為讓老人享受更優質、更舒適的護理服務。起初,她對老人肢體攣縮改善心存疑慮,經過專業培訓深入學習后,她大膽實踐,巧用軟枕支撐老人攣縮肢體,緩解關節壓力,幫助僵硬肢體逐步放松,成功改善了多位老人的身體狀況。曾有一位老人因肢體攣縮壓迫呼吸道,呼吸不暢,經過衛敏定制的肢體活動訓練與軟枕護理方案,老人呼吸逐漸平穩,身體也愈發舒展,生活質量大幅提升。
除了日常工作,衛敏還心系全省養老護理行業發展,走遍全省11個地市開展護理培訓,助力數千名護理員提升服務技能,“培訓的初衷很簡單,就是想讓更多老人都能得到專業貼心的照顧。”衛敏樸實的話語,道出了她對養老事業的赤誠熱愛。
溫情筑夢:帶團隊篤行向未來
養老護理是一份有溫度的事業,既要專業過硬,更要心懷大愛。
作為護理團隊帶頭人,衛敏始終堅持“以身作則、以情暖人”的理念,傾力打造一支有溫度、有專業、有凝聚力的護理隊伍。她常說,只有先用心關愛護理員,護理員才能帶著暖意去關愛老人。工作中,她事事沖在前、干在先,用實際行動為團隊成員樹立標桿;生活中,她細心關注每一位護理員的狀態,主動了解大家的家庭困難,積極幫忙協調解決住宿、餐飲等生活難題,給予團隊家人般的關懷,讓護理崗位既有專業的厚度,更有溫情的溫度。
在她眼中,女性在養老護理行業有著天然的優勢。女性天生細膩、有耐心,且具備極強的共情能力,能敏銳捕捉老人的情緒波動與細微異常,更能給予老人們亟需的情感陪伴。這份獨有的溫柔,也讓衛敏養成了 “放心不下” 的習慣。每逢五一、國慶、春節等長假,即便不值班,她也會每天到公寓轉轉,看一看老人的狀態,這份刻進骨子里的責任,早已成為她的生活常態。
榮獲國家級榮譽,是終點更是起點。衛敏明確了未來的方向:繼續深耕護理一線,聚焦肢體攣縮改善、零壓瘡管理等核心課題,將成熟的經驗推廣到更多養老機構,減輕老人的病痛。她堅信,未來養老護理的重點,永遠是專業化、個性化、人性化。
對于想要投身養老護理行業的年輕人,衛敏也分享了自己的經驗與建議:養老護理是越沉淀越有價值的朝陽事業,付出終有回報,入行要帶著初心、耐心與匠心,既要正視行業的瑣碎與平凡,深耕專業技能,也要學會在陪伴中成長,從老人身上感悟感恩、包容與責任。她鼓勵年輕人選擇正規機構、堅持終身學習、考取專業證書、積極調節情緒,堅信養老行業的無限潛力,在溫暖他人的同時,實現自身的人生價值。(見習記者:白金鑫)
來源:文明山西周刊公眾號
編輯:劉倩
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