光山公安：警心連民心 服務“零”距離

“民有所呼，警有所應?！毙抨柺泄馍娇h公安局始終將群眾需求放在首位，以高效服務回應百姓期盼，用實際行動詮釋“辦事有速度，服務有溫度”的承諾。近日，多起暖心事件接連上演，彰顯了警民魚水情深。

流浪老人失聯多年 民警跨市助團圓

“感謝你們的及時幫助！”3月12日上午，開封的張女士徑直來到光山縣羅陳派出所，送來一面“盡職盡責心系百姓 敬業正直為民辦事暖人心”的錦旗，以表達對民輔警的感謝之情。

事情還要追溯到幾天前，羅陳鄉村干部開展走訪工作時，于一處廢棄配電站內發現一名靠乞討為生的流浪老人。因時間久遠、記憶模糊，老人無法準確說出家庭住址及親人信息。

村干部將老人臨時安置到當地養老院，并第一時間請求羅陳派出所協助查詢情況。民輔警接到請求后，立即開展調查工作，經過多方努力，最終確認老人為開封市杞縣的張某安，并成功聯系上張某安的親屬。幾日后，張某安的侄女匆匆趕來，與其重逢，于是出現開頭那一幕。

癱瘓老人辦證難 民警上門解民憂

“別擔心，像您這樣的情況，我們可以上門辦理。”3月3日上午，白雀園派出所社區民警李勝琨接到轄區群眾付某的咨詢電話，得知付某的父親因雙腳癱瘓，長期臥床。民警當即表示可以提供上門辦證服務。

3月4日上午，民輔警便來到付某家中。輕聲詢問付某父親的身體狀況，耐心講解辦證流程。

“大叔，咱們慢慢來，稍微抬點頭就好。”在為老人采集身份證照片時，由于老人難以調整姿勢，民輔警們一邊小心扶住老人的肩膀，一邊溫和地引導。經過多次嘗試和細致調整，終于采集到符合標準的個人照片。臨走前，民輔警告知付某身份證制作完成后會第一時間送證上門。

“感謝警察同志地幫忙！”付某緊緊握住民警的手，連聲道謝。

20萬元購物卡錯領 民警快速追回

近日，北向店派出所接到群眾王先生報警求助，稱其網購的快遞包裹被人錯領了。

經民警了解，丟失的包裹并非普通貨物，而是價值20萬元的京東購物卡。

為全力挽回群眾損失，民輔警以快遞存放點為中心，深入走訪和排查，經過近6個小時的工作，最終發現該包裹被一名中年男子取走，經民警聯系，原來該男子取件時未仔細核實收貨人信息，誤將包裹取走，尚未打開。半小時后，該男子將包裹完好地送了回來，王先生當場對包裹內物品進行了清點，無任何損失。

3月10號上午，王先生給北向店派出所送來一面“盡職盡責仁心助民 失而復得溫暖人心”的鮮紅錦旗，以表謝意。（通訊員：劉明健）