羅清啟：海爾家庭機器人實際上是三個“保姆”入戶

3月12日，2026中國家電及消費電子博覽會（AWE2026）在上海開幕，海爾智家重磅發(fā)布三款家庭服務(wù)機器人，首次實現(xiàn)家電與機器人的深度融合，無人家務(wù)更進(jìn)一步。對此，帕勒資深董事羅清啟給出了獨到解讀：這三款機器人，本質(zhì)上是在解決生活中“非結(jié)構(gòu)化勞動”的替代問題，相當(dāng)于三個“保姆”入戶。

本次展會上海爾智家亮相的家庭機器人矩陣，精準(zhǔn)地覆蓋了家庭勞務(wù)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三款機器人各有專攻、功能互補，其中海娃家務(wù)機器人能幫用戶洗烘衣服、管理食材，實現(xiàn)主動做家務(wù)；海娃清潔機器人能通過3D感知技術(shù)識別物品歸屬，先收納、后清掃，并自主判斷污漬制定最合理的清潔方案；而海娃陪伴機器人則專為長輩設(shè)計，具備跌倒檢測、吃藥提醒等能力。它們不再是單一功能的工具，而是能自主決策、協(xié)同作業(yè)的家庭成員。

AWE2026 現(xiàn)場，海爾智家打造的實景體驗區(qū)讓觀眾直觀感受機器人的家務(wù)能力：海娃家務(wù)機器人與洗衣機聯(lián)動，機器人能識別沙發(fā)上的待洗衣物，通過智家大腦與洗衣機交互，提前開門，并以柔性抓取技術(shù)將衣物妥善放入筒內(nèi)。這些原本需要人親力親為的瑣碎家務(wù)，正在被機器人一一接手。

羅清啟認(rèn)為，這三款機器人的戰(zhàn)略意義，在于補齊了家庭勞務(wù)的“完整鏈條”。他指出：“我們原來的家電，它是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的工作。但完成結(jié)構(gòu)化任務(wù)的時候，家務(wù)會有“余額”，這些復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化勞動就用家庭機器人解決。”從整理收納到食材管理，從清潔維護(hù)到老人看護(hù)，它們覆蓋了此前難以被自動化觸及的領(lǐng)域，將人的勞動從家庭中最大程度地解放出來。

“海娃這三個機器人對家庭來講，相當(dāng)于有三個‘保姆’進(jìn)入家庭。”羅清啟進(jìn)一步闡釋道，它們要做的就是替代人的家務(wù)勞動：一個負(fù)責(zé)清潔收納，一個統(tǒng)籌家務(wù)管理，一個照料老人起居。它們不是執(zhí)行單一指令的機器，而是具備感知、決策和執(zhí)行能力的“勞動者”，實現(xiàn)了智慧決策的替代跟體力的替代。

回顧展區(qū)，這種“保姆式”的服務(wù)已初具雛形。海娃家務(wù)機器人與冰箱聯(lián)動，完成食材的臨期提醒與分區(qū)存儲；海娃清潔機器人不再是盲目清掃，而是通過光譜識別技術(shù)自主判斷；海娃陪伴機器人能管理數(shù)十種藥品，按時提醒并基于健康大模型給出貼心建議。家電與機器人正像訓(xùn)練有素的保姆團隊，默契配合。

羅清啟最后總結(jié)道：“我們講無人家務(wù)的時候，必然是結(jié)構(gòu)化機器跟非結(jié)構(gòu)化機器人分工協(xié)作。”而作為平臺服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)，海爾智家正以技術(shù)創(chuàng)新夯實這一分工協(xié)作的底層邏輯，當(dāng)三個各有所長的機器人“保姆”入戶，家庭勞務(wù)的形態(tài)將被徹底重塑，“無人家務(wù)”才真正從愿景走向現(xiàn)實。