史蒂夫·喬布斯出生于1955年,1976年4月1日創辦蘋果公司,2011年10月5日去世。
到2026年,恰好是蘋果創辦50周年,也是喬布斯逝世15年,他選定的接班人蒂姆·庫克公開發聲,談了蘋果的成功之道,也談了喬布斯對蘋果的意義所在。
其中最關鍵的就是企業文化,我看了后發現他對企業文化的看法與段永平基本一致,或許是英雄所見略同吧。
優秀的人都有共性,對做企業這件事而言,萬變不離其宗,其實是無形的東西在決定有形的東西,文化的重要性毋庸置疑。
無論美國還是中國,一流的企業家在企業文化的層面都是高度一致的,比如“以客戶為中心”這種理念,東西方的企業家都是極為認同的。
這也是那些想要賺錢最大化的生意人難以理解和做到的地方,因此他們也就無法成為企業家。
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首先要說明的是,網上對庫克有太多的質疑和批評,說他不懂創新,一直是在吃喬布斯的老本,原來還有剛做手機就要擊敗、收購的妄人,真的是不自量力。
你都不知道庫克多厲害,你沒有自知之明,就敢大放厥詞,最終也就是貽笑大方。喬布斯在臨終前選定庫克接棒不是草率之舉,他深愛蘋果,蘋果是它在這個世界上最偉大的作品,為了蘋果的繼續成功和發展,他對于接班人的選擇不可能不慎重。
事實上,如果是換個人當CEO,那蘋果公司在這15年里很難達成現在的成就,有如今的高度。
段永平就曾表示,喬布斯把庫克選出來掌管蘋果也是他對蘋果公司的最大貢獻之一,對庫克不敬其實是對喬布斯不了解,他之所以投資也是因為想通了這點。事實證明他做對了選擇,蘋果這十多年來的投資回報率非常高。
所以,在蒂姆·庫克快要完成自己的歷史任務之際,我們對庫克也要有正確的看待和評價才對。不尊重他的貢獻,其實等于否定事實。
在庫克看來,蘋果的成功和長期競爭力的根源在于企業文化,而企業文化的來源又在于喬布斯和喬布斯的理念、信念和原則。
他希望在100、200年后,喬布斯的那些原則仍然存在,畢竟那都是蘋果公司基因層面的東西。那么,喬布斯有什么原則呢?我想到了這幾條:
1、拒絕平庸和俗套,做對的事;
2、跟不同凡響、與眾不同的A級人才共事;
3、對完美和用戶體驗的極致追求;
4、持續創新,顧客在看到之前并不總是知道他們想要什么;
5、跨界思維,創造力就是把所有相關的事物連接起來;
6、簡單就是快樂……
可以說,沒有這些原則就沒有麥金塔、Apple電腦,以及iPod、iTunes、iPad、iPhone、Apple Watch、Vision Pro等產品。產品終究會過時,唯有文化理念是生生不息的。
庫克表示,喬布斯的哲學理念才是蘋果能夠走得遠的根本,蘋果的產品和規模只是有形之物,但企業文化才是蘋果長期競爭力的關鍵。
文化不是掛在墻上的口號,而是公司上下一致認同和遵循的原則,這也是企業管理最困難的部分。幸好庫克沒有辜負喬布斯,現在蘋果日常的決策邏輯仍然是跟喬布斯時代的理念一以貫之,比如蘋果放棄造車這件事就可以說是蘋果企業文化的影響,因為蘋果追求的是不凡,是對行業獨特的貢獻,否則就寧愿不做。
這就跟段永平的理念可以互相印證:“文化好的公司,不是不會犯錯,而是最終能走回正道”;“人們關心的是我們做過什么,其實我們之所以成為我們,很大的原因是因為我們不做的那些事情。”
企業文化就像北斗星一樣。人恒過,每個人、每個公司都會犯錯,最重要的是能不能改錯,發現錯了就修正,這才是重要的事。企業文化的作用就是糾偏,讓你不至于一錯到底。
而且有了好的企業文化,本身就意味著有了個“不為清單”,從而少犯一些錯誤,避開一些誘惑、陷阱。
企業文化就是游戲規則和生產關系,也是篩選人的過濾器,文化價值觀就相當于精神層面的同頻共振,不符合、不認同的人自然就會被淘汰掉了。庫克指出,對蘋果來說人和企業文化是最重要的,知識產權(IP)、專利等也重要,但后者是結果而不是原因,“創造這些智慧財產的是人,是文化在驅動帶有人類智慧的創新。我認為這種文化非常難被復制……它不可能被復制。”
畢竟不管是產品還是技術、知識產權等有形資產都是由人創造出來的,甚至蘋果公司本身也是源于喬布斯想要改變世界的想法。
蘋果有一流的人才團隊,而吸引、留住這些人才的關鍵不是薪酬,而是蘋果提供的良好環境和氛圍,讓他們的想象力和創造力能夠得到極致發揮。
庫克堅信蘋果的企業文化是獨特且難以復制的,這種文化“一旦根深蒂固,就會自我滋長、自我強化,成為公司最堅固的護城河”。段永平也說最重要的是企業文化,如果是生意導向的公司,那就可能為了利潤,為了多賺錢而損害客戶的利益,從而做錯誤的事情。
總之,沒有好的企業文化就沒有長期主義,企業要基業長青就必須有正確的核心價值觀才行。當然這取決于企業創始人的追求、價值觀和性格等方面,比如段永平是個大道至簡的人,他所創辦的企業也就形成了簡單、本分和平常心等文化價值觀。
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