知名探店網(wǎng)紅想吃霸王餐,直言不免費就給差評,店主強硬拒絕并曝光,近日,一則關于“探店博主白吃白喝被拒”的事件在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議,事情的起因是一位自稱擁有600萬粉絲的大V到一家火鍋店探店,在拍攝視頻、品嘗菜品后卻拒絕結賬,并暗示老板如果不給免單就會發(fā)布差評,原本以為這種“粉絲威懾”能夠讓商家妥協(xié),沒想到店家態(tài)度十分強硬,直接回應:“就算你有6000萬粉絲,該結賬還是得結賬。”
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這一句話迅速在網(wǎng)絡上引發(fā)共鳴。很多網(wǎng)友表示,現(xiàn)在部分所謂的探店博主已經(jīng)偏離了最初的分享初心,探店本應是通過真實體驗,把餐廳的環(huán)境、口味和價格情況展示給觀眾,幫助消費者避坑,也能為商家?guī)硪欢ㄆ毓猓斠恍┤税选胺劢z量”當成談判籌碼,甚至以差評威脅商家免單時,性質就已經(jīng)從分享變成了變相勒索。
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實際上,小型餐飲店的經(jīng)營壓力本就不小,從房租、人力到食材成本,每一筆支出都需要精打細算,如果動輒遇到自稱“探店博主”的人要求免單,甚至還要提供額外服務,對商家來說無疑是一種額外負擔,更何況,一些所謂的“探店”內(nèi)容并不一定真實客觀,有時為了流量刻意夸張評價,甚至先夸后要好處,這種行為反而破壞了整個行業(yè)的信任基礎。
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從行業(yè)角度來看,探店內(nèi)容本身并沒有問題,甚至在一定程度上能夠幫助消費者獲取信息,也能為優(yōu)質商家?guī)砥毓猓嬲膯栴}在于規(guī)則不清和部分人的行為越界,如果是正常合作推廣,商家與博主之間通常會提前溝通,明確是否免單、是否收費以及推廣形式,但如果以“探店”為名臨時要求免單,甚至威脅差評,這顯然已經(jīng)違背了基本的商業(yè)與道德原則。
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