一條“惡意一星差評”反而帶火餐廳，泰國烏隆府雞飯店半天售罄

泰國烏隆它尼府一家雞飯店因為遭遇競爭對手留下的一星差評，店主將事件發布到社交媒體后，引發網友同情與支持，結果餐廳生意爆紅，食物在半天內全部售罄。

這家名為 “Kai Heng Khao Man Kai” 的雞飯店開業約三個月。店主馬麗莎·欽普拉帕（Marisa Chimprabha）報道稱，餐廳近日通過外賣應用收到一筆訂單，但顧客隨后卻留下了一條一星評價，卻沒有任何評論或說明原因。

店主的懷孕妻子平時也一起經營餐廳，她仔細檢查了餐廳的食材準備和員工服務流程，但并未發現任何異常。

據店主表示，這條毫無解釋的差評讓妻子壓力很大，甚至一度難過落淚，因為她一直努力確保餐廳保持高質量標準。

隨后，店主打電話聯系該顧客，希望了解問題出在哪里，以便改進。對方僅簡短回應稱食物“不好吃”，隨后以“要去睡覺”為由匆匆掛斷電話。

起初店主以為只是口味不同的問題，但他查看該用戶在外賣應用上的評價記錄后開始起疑。

他發現這個賬號經常給烏隆它尼府另一家雞飯店打五星好評，還會詳細夸贊食物口味和食材。

店主隨后在該競爭餐廳的網頁上找到聯系電話并撥打過去，發現接電話的人聲音與此前留下差評的顧客非常相似。

店主錄下了雙方的通話，并當面對質，質問為何同一府內經營同類餐廳的人會用這種方式打擊競爭對手。不過對方否認任何不當行為，并表示自己作為顧客有權對食物進行評價。

對方隨后表示，如果店主認為評價是故意抹黑餐廳，他可以刪除這條評論。

之后，店主將事件連同錄音和截圖發布在餐廳社交頁面上，提醒其他商家注意類似情況。

帖子迅速在網絡上走紅。烏隆府多家餐廳老板私下聯系店主表示，他們也曾遇到類似事件，同一個人下單后留下一星差評。

還有人透露，過去甚至因此發生過激烈對峙，對方餐廳老板當時曾道歉并承諾不會再這樣做。

隨著事件爆紅，許多當地居民和網友紛紛前往 “Kai Heng Khao Man Kai” 支持消費，不少人專門到店或通過外賣下單。

餐廳隨后宣布，由于顧客激增，當天下午2點19分食物就已全部售罄。

與此同時，一些網友試圖在網上“找出”競爭對手餐廳，結果導致幾家無關的餐廳被誤認為是當事方，并遭到批評。

最后，“Kai Heng Khao Man Kai” 的店主再次發文呼吁大家不要騷擾對方。他表示，認為對方已經承受了足夠的網絡輿論壓力，也不希望事件影響其家人或其他無關人員。

店主同時向所有顧客和支持者表達了感謝。