寶馬銷售被指拉踩小米？小米高管回應，并稱多試駕、對比

一位疑似寶馬一線銷售的帶著強烈個人情緒與貶損意味的言論，引發了關注和爭議。且，這些言論，并非出自網絡博眼球的網紅，而是身著職業裝、身處寶馬5S店直播間的一位銷售主播。對此，小米方面、寶馬官方客服均進行了回應。

寶馬

據了解，事件的導火索源于一段2025年10月便已發布、卻在近日被網友翻出的直播切片。這，引起了關注。

在相關賬號的直播內容中，該主播不僅將相關品牌戲稱為“大米汽車”、“雜糧品牌”，更以極具攻擊性的口吻聲稱，“在路上看到開這個品牌的車主，我都會一腳油門追上去，看一下他長什么樣”。

面對網友“公開拉踩”的質疑，該主播甚至強硬回懟稱自己“在闡述事實”。更為值得注意的是，從媒體消息來看，隨著輿論發酵，該主播并未表現出收斂。

相關言論引發爭議

在后續直播中，她將網友的批評歸咎于“踩到他尾巴了”、“肯定是水軍”，門店工作人員也試圖以“我們沒有說這個品牌的車”來撇清關系，試圖將責任推給在評論區提及其言行的網友。

對于相關品牌而言，這無異于“躺槍”。面對這場由一線銷售引發的輿論危機，涉事品牌方目前均進行了回應。

據媒體消息，3月10日下午，寶誠中環上海寶馬5S店，一名接線人員稱不清楚此事。 寶馬客戶服務中心工作人員表示，已將相關問題記錄反饋給上級部門，會盡快予以回復。但截至本文發布，并沒有公開的寶馬方面回應的消息。

相關方面回應

至于無端“躺槍”的小米方面，其高管潘九堂在個人社交媒體對此進行了回應。在回應中，他首先肯定“寶馬是偉大的車企，很多親朋都是車主”。

隨后，潘九堂在回應中表示，大部分歐洲、日韓頂尖車企、主流豪華品牌的高層都組團來交流過。而且，有些還表達了合作意向。

最后，其將評判權交還給消費者：“車好不好，開一開、問問真實車主，最有說服力”。顯然，小米高管并沒有過激言辭。

顯然，本質上來看，這應該是一起銷售人員的個人失言事件。無論是寶馬品牌，還是小米品牌，在這起事件當中，都屬于“被動卷入”，可以說是“殃及池魚”。

小米高管回應

畢竟，相信寶馬作為負責任的跨國汽車品牌，并不會在相關行動中對其他品牌進行貶低或者“炮轟”。

不過，這起事件之所以引發如此廣泛的關注，可能還是值得探討的，比如說，此次事件是否暴露出部分傳統豪華品牌終端銷售人員的在相關表達時要更加規范的問題。

如今，當造車新勢力以令人側目的速度搶占市場份額時，一線銷售可能感受到的壓力真實存在。不過，壓力不應轉化為輕蔑與嘲諷，更不應演變為對競品用戶的攻擊。

畢竟，在汽車產業這場馬拉松中，真正的對手或許不是彼此，而是消費者不斷升級的需求以及革新進步的技術；

汽車圈再多的口水戰，其實并沒有太大意義，畢竟，市場如何，最終還要靠口碑、產品、實力等爭取。

小米

車宇世界認為，對于行業而言，與其在直播間里逞口舌之快、涉嫌通過貶低對手來贏取關注等，不如將這份精力用于打磨產品、提升品質、服務用戶。

市場從不拒絕競爭，但競爭理應有其邊界與體面。相信寶馬，作為知名跨國品牌，不會容許旗下銷售人員存在類似行為?；蛟S，在這起事件當中，從品牌的角度來看，小米、寶馬都是被“殃及”者。

最后，本文涉及到的相關事件，來源于品牌高管、權威媒體消息等，僅供參考，具體以官方消息為準。希望大家理性看待，不信謠、不傳謠。

本文聲明：

本文為車宇世界原創文章，總第13019期，部分圖片來源于網絡，標注來源的數據及相關資料均為引用。車宇世界原創版權所有，侵權必究。