河北
當(dāng)前正值春運(yùn)保障關(guān)鍵期，鐵路客運(yùn)工作迎來(lái)客流與服務(wù)的雙重考驗(yàn)。保定東站客運(yùn)員李曉晶立足崗位、恪盡職守，用暖心服為平安春運(yùn)、溫馨旅途增添正能量。
前不久，李曉晶在候車(chē)室開(kāi)展日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一只無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的背包。考慮到春運(yùn)期間旅客出行匆忙、財(cái)物重要，她立即上前查看。
經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)裝有現(xiàn)金11300元、手機(jī)及隨身物品。她嚴(yán)格按照流程登記備案、妥善保管，將背包存入保險(xiǎn)柜，確保旅客財(cái)產(chǎn)安全。
時(shí)間不長(zhǎng)，有失主焦急前來(lái)求助。李曉晶耐心詢問(wèn)、細(xì)致核對(duì)信息，在確認(rèn)無(wú)誤后，將財(cái)物完好無(wú)損地交還失主。失主對(duì)鐵路職工認(rèn)真負(fù)責(zé)、拾金不昧的行為連連致謝，高度贊揚(yáng)車(chē)站優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
春運(yùn)不停歇，服務(wù)暖人心。李曉晶以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，在春運(yùn)一線堅(jiān)守崗位、文明服務(wù)、誠(chéng)信履職，用點(diǎn)滴善舉展現(xiàn)了鐵路職工的良好精神風(fēng)貌。
報(bào)道：通訊員裘振方
來(lái)源：燕趙時(shí)訊
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