重慶
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“沒有戶口的這幾年，我就像一顆斷了線的風箏，去哪都不方便，什么事辦起來都困難?！?/p>
回憶起過去幾年的生活，家住四川的李女士仍心有余悸。無法乘坐高鐵，無法辦理銀行卡，甚至生病就醫都成了難題。直到近日，當她從重慶市萬州區公安局太安派出所民警手中接過那本嶄新的戶口簿時，這位奔波數百里的女子終于紅了眼眶：“回家了，我的‘身份’終于回家了！”
01
一場跨越三十年的戶籍“迷局”
故事要從20世紀90年代說起。原籍萬州太安鎮河堰村的李女士，因工作生活原因遷往四川定居。然而，受限于當年戶籍管理手段的落后和信息的不互通，李女士在注銷原籍戶口后，卻未能按規定在四川順利入戶。近年來，隨著全國公安機關戶口清理整頓工作的深入開展，李女士早年辦理的存在問題的戶口被依法凍結注銷。人到中年，李女士卻成了無戶口人員。
為了找回自己的“身份”，焦急萬分的李女士下定決心，踏上了從四川返回重慶萬州的尋根之路。汽車在公路上疾馳400多里，李女士的心卻懸了一路：“這么多年了，老家的檔案還在嗎？還有人記得我嗎？”
02
一本翻舊的檔案和一群不放棄的人
“您別急，只要您在太安生活過，我們就一定幫您把根找回來！”在太安派出所，民警黃秋森和工作人員向榮輝的一席話，讓李女士吃下了“定心丸”。
由于時間跨度長達三十年，當年的紙質檔案早已泛黃，不少知情人也都搬遷或離世。要在海量的歷史資料中尋找一個人的碎片信息，無異于大海撈針。
面對困難，黃秋森和向榮輝沒有退縮。他們一頭扎進檔案室，在堆積如山的塵封戶籍底冊中一頁頁翻找。白天，他們走村入戶，到河堰村尋找當年的老村干部和年長的村民拉家常、問情況；晚上，他們通過電話、微信視頻，與李女士現居住地的公安機關、社區居委會反復溝通核實。
經過連續一周抽絲剝繭般的細致工作，他們終于將李女士的原始戶籍信息完整拼合，形成了一條無可辯駁的證據鏈。
03
一張錦旗背后的警民情
在治安管理支隊人口服務管理大隊的指導下，太安派出所迅速啟動“綠色通道”，依法依規為李女士辦結了戶口恢復手續。
當李女士再次踏上故土，從民警手中接過戶口簿時，她激動得難以言表：“沒想到這么快就解決了，你們的辦事效率太高了，這不是一本普通的戶口本，這是我的根啊！”
臨別前，李女士專程將一面印有“真心為民辦事 傾情為民解憂”的錦旗送到派出所。金色的字體在陽光下熠熠生輝，映照著警民之間濃濃的魚水深情。
群眾利益無小事
一枝一葉總關情
對于太安派出所的民警來說，這只是日常工作中處理的一件“小事”；但對于李女士而言，卻是關乎平常生活的“大事”。
從400多里的求助路，到嶄新戶口簿上的那個名字，太安派出所用實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴承諾。在今后的工作中，萬州公安將繼續堅持以人民為中心的服務理念，在每一件“急難愁盼”的小事中，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
來源：萬州公安
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