伊朗客戶大面積失聯(lián)，義烏外貿(mào)遭重創(chuàng)

作者丨AI檸檬

編輯丨Shadow

2月28日，一場(chǎng)空襲發(fā)生在伊朗。

遠(yuǎn)在8000公里外的義烏，很多商戶卻先感受到震動(dòng)。

手機(jī)不再響起。

WhatsApp消息不再回復(fù)。

合作多年的客戶突然“消失”。

在全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)里，這種沉默往往意味著更深層的連鎖反應(yīng)。

在義烏，大量伊朗客戶突然失聯(lián)

2月28日，美國和以色列對(duì)伊朗發(fā)動(dòng)軍事打擊，中東局勢(shì)迅速升級(jí)。

截至3月6日14:00最新消息

據(jù)央視新聞報(bào)道，2月28日，美國和以色列對(duì)伊朗多地發(fā)動(dòng)軍事打擊，德黑蘭、伊斯法罕等城市遭襲，伊朗隨后宣布關(guān)閉領(lǐng)空并展開反擊行動(dòng)。

空襲發(fā)生后，當(dāng)?shù)赝ㄐ畔到y(tǒng)也受到?jīng)_擊。

央視新聞報(bào)道稱，空襲發(fā)生后德黑蘭部分地區(qū)通信中斷，互聯(lián)網(wǎng)連接明顯減弱，德黑蘭證券交易所一度暫停交易。

這種通信中斷，很快在義烏市場(chǎng)顯現(xiàn)出來。

不少商戶突然發(fā)現(xiàn)，伊朗客戶聯(lián)系不上了。

在義烏從事外貿(mào)十多年的商戶羅小林說，他有十多名伊朗客戶在2月28日下午后全部失去聯(lián)系。最后一條信息，是對(duì)方發(fā)來的一個(gè)鮮花表情祝福。此后，無論電話還是社交軟件，都沒有再回復(fù)。

這種情況并非個(gè)例。

在義烏，伊朗客商一直是重要的采購群體。當(dāng)?shù)厣虘艄浪悖ｑv義烏的伊朗客商約有2000人，其中不少人在春節(jié)前返回伊朗探親。戰(zhàn)爭爆發(fā)后，這部分人突然失聯(lián)，讓很多商戶陷入焦慮。

一些合作伙伴甚至已經(jīng)在義烏生活多年。

伊朗商人禮薩在義烏做生意十多年，去年剛從貿(mào)易轉(zhuǎn)型開設(shè)化妝品店。他的妻子是潮汕人，兩人育有兩個(gè)孩子，大兒子已經(jīng)上幼兒園。戰(zhàn)爭發(fā)生后，家人已經(jīng)幾天聯(lián)系不上他。

另一位伊朗商人賈瓦德，與義烏商戶合伙經(jīng)營化妝品店。兩人的合作規(guī)模一年約2000萬元。空襲當(dāng)天上午，他還發(fā)來節(jié)日祝福。下午，就徹底失聯(lián)。

對(duì)義烏商人來說，戰(zhàn)爭并不是電視里的畫面。

它先表現(xiàn)為一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題：

客戶突然消失了。

而當(dāng)幾十個(gè)客戶同時(shí)失去聯(lián)系，整個(gè)貿(mào)易鏈條都會(huì)開始震動(dòng)。

訂單停擺、物流受阻

貿(mào)易鏈條開始震蕩

通信中斷之后，義烏商戶很快感受到第二層沖擊：訂單。

一些商戶的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)高度依賴中東市場(chǎng)。

做日用品貿(mào)易的吳翠表示，她約40%的業(yè)務(wù)來自中東。戰(zhàn)爭爆發(fā)后，客戶暫停下單，美元結(jié)算也變得困難，再疊加運(yùn)費(fèi)上漲，訂單出現(xiàn)“斷崖式下滑”。

另一位商戶孫敏已經(jīng)有約500萬元貨物積壓在倉庫里，因?yàn)檫\(yùn)輸通道不穩(wěn)定，春節(jié)后幾乎沒有新的中東訂單。

物流問題進(jìn)一步放大了沖擊。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，受軍事沖突影響，伊朗以及周邊國家關(guān)閉或限制領(lǐng)空，中東地區(qū)大量航班取消，航空貨運(yùn)受到嚴(yán)重影響。

海運(yùn)也變得更加不穩(wěn)定。

霍爾木茲海峽是全球最重要的能源和貿(mào)易航道之一，一旦局勢(shì)緊張，航線風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)迅速上升。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道整理公開信息，伊朗革命衛(wèi)隊(duì)警告霍爾木茲海峽存在安全風(fēng)險(xiǎn)，多家航運(yùn)公司重新評(píng)估航線。

例如，全球航運(yùn)巨頭馬士基（Maersk）表示，出于安全考慮，公司已暫停旗下船舶通過霍爾木茲海峽，直至另行通知，并提醒客戶相關(guān)航線可能出現(xiàn)延誤或改道。

霍爾木茲海峽衛(wèi)星圖

航線變化直接反映在運(yùn)輸成本上。

義烏商戶普遍反饋，海運(yùn)周期已經(jīng)從原來的35天延長到50天以上，部分航線運(yùn)費(fèi)上漲20%-30%。同時(shí)，一些貨物滯留在中轉(zhuǎn)港，每天還要承擔(dān)高額堆存費(fèi)用。

而且，運(yùn)輸成本上漲并非短期現(xiàn)象。根據(jù)公開消息，目前多家船公司發(fā)布3月下旬的漲價(jià)通知，其中達(dá)飛輪船上調(diào)大柜至3100美元；中遠(yuǎn)海運(yùn)與地中海航運(yùn)宣漲大柜至4000美元。

但真正讓商戶擔(dān)心的，是資金風(fēng)險(xiǎn)。

在義烏外貿(mào)交易中，伊朗客戶通常采用“30%定金+尾款”的模式：先付定金生產(chǎn)，發(fā)貨后再結(jié)清尾款。一旦運(yùn)輸中斷或客戶失聯(lián)，尾款就可能收不回來。

已經(jīng)有商戶遇到類似情況。一位外貿(mào)從業(yè)者表示，她有一筆約10萬元貨款目前無法追回，因?yàn)榭蛻羲诘貐^(qū)通信完全中斷。

與此同時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)中東航線承保也開始收緊，戰(zhàn)爭險(xiǎn)更難購買。

這意味著，一場(chǎng)遠(yuǎn)在中東的軍事沖突，正在通過訂單、物流、資金三個(gè)環(huán)節(jié)，逐步傳導(dǎo)到義烏的外貿(mào)生意中。

市場(chǎng)轉(zhuǎn)移、暫停接單

義烏商戶開始自救

面對(duì)突發(fā)局勢(shì)，義烏商戶的反應(yīng)其實(shí)很典型：先控制風(fēng)險(xiǎn)，再尋找新的市場(chǎng)。

最直接的策略是分散市場(chǎng)。

做跨境貿(mào)易的孫敏已經(jīng)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球160多個(gè)國家，中東市場(chǎng)占比逐漸降到三分之一。最近幾周，來自南美和非洲的訂單增長約10%。

另一位商戶陶菊英則把原本30%的中東銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)向拉美和東南亞市場(chǎng)。

事實(shí)上，這幾年義烏商戶本來就在逐步調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

跨境電商平臺(tái)的興起，讓很多商戶不再只依賴單一地區(qū)。

戰(zhàn)爭，只是加速了這種轉(zhuǎn)變。

在物流層面，一些商戶也開始尋找替代路線。

例如，中亞客戶將部分海運(yùn)貨物改為中哈陸運(yùn)，以減少航線風(fēng)險(xiǎn)。還有商戶暫停中東新訂單，優(yōu)先處理已經(jīng)在途的貨物。

不過，在生意之外，義烏商戶的反應(yīng)也帶著明顯的人情味。

很多人最擔(dān)心的并不是訂單，而是客戶是否安全。

燈具商戶陳悅心與沙特客戶法哈合作多年，兩家人甚至互相拜訪過。她手機(jī)里還保存著和客戶女兒的合影。戰(zhàn)爭發(fā)生后，她對(duì)同行說：“生意可以等戰(zhàn)爭結(jié)束再說，人平安最重要。”

貿(mào)易是數(shù)字，但貿(mào)易背后始終是人。

很多義烏商戶也在等待一個(gè)可能的轉(zhuǎn)機(jī)：

如果通信恢復(fù)、航線重新開放，中東市場(chǎng)或許會(huì)出現(xiàn)一波“戰(zhàn)后補(bǔ)貨”。

只是，在那之前，義烏商人要先學(xué)會(huì)面對(duì)不確定。

戰(zhàn)爭從來不只發(fā)生在戰(zhàn)場(chǎng)上，它也發(fā)生在供應(yīng)鏈、物流航線和外貿(mào)賬本里。

參考資料：

[1]合作十幾年的伊朗客戶失聯(lián)，中國商人很著急：拿不拿貨不重要，想幫他們！船運(yùn)宣布漲價(jià)，集運(yùn)“加收3000美元戰(zhàn)爭附加費(fèi)”. 每日經(jīng)濟(jì)新聞