國壽單縣支公司3.15宣傳“單”作善為，入心入行

“如果有人讓您進行保險消費，購買保險產品，請一定問清，該產品的作用是什么，能享受哪些保障權益，退保損失程度怎樣，現金價值是多少，個人信息能否得到真正有效保護……”這是第44個3.15消費者權益保障日來之際國壽山東單縣支公司開展百姓保險消費者權益保護宣傳時講到的。

據悉，進入3月以來，國壽單縣支公司創新宣傳形式，緊扣百姓關注，以“推廣正規金融，保護財產安全”、“清朗金融網絡，守護金融消費”為主要內容，“單”作善為，入心入行進行保險消費權益宣傳，讓2500多名保險消費者對合法權益有效保護相關知識有更深入的了解，披上了合法權益保護的知識“鎧甲”。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知經誤者在諸子。國壽單縣支公司經過深入調查細致了解，認真總結客戶在保險消費者權益方面關注的“焦點”、盼望解決的“重點”真正的“需求點”。緊密結合上級公司、監管部門2026年315宣傳工作的核心內容。創新宣傳思路、拓寬宣傳形式，以科技為先導，以實干為重點，集中資源優勢，開展聚重點、廣覆蓋、多滲透的3.15宣傳方式。

3.15宣傳進職場，人人都是宣傳員。公司將315宣傳的核心內容工作重點，利用每天的會前10分鐘在銷售職場進行宣導，讓銷售人員對宣傳內容有深入地了解，利用展業服務的機會自覺走出職場、進入市場開展有效宣傳。有效開展了“人人都是宣傳員”爭做“保險消費者權益保護者”活動，并要求每個銷售人員在315期間精選老少婦新群體100名為對象，進行有針對性地愛心、耐心、誠信、用心宣傳。單縣支公司的200多名315宣傳大軍背起行囊走進城鄉，播撒保險消費權益保護知識。

搭建多個3.15宣傳載體，讓更多的百姓了解相關知識。公司充分利用客戶服務部與廣泛密切接觸的機會，搭建了保險消費者權益保護宣傳園地，將保險消費者的“八大權益”圖文并茂植入其中，落實專人負責，引導前來辦理業務人員參觀學習。將《警惕高息誘惑遠離非法集資》《遏制洗錢犯罪，維護群眾切身利益》等宣傳彩頁，耐心細致給客戶面對面地講解。公司還在人員流動量大，人員聚集區設立專項服務宣傳點，開展了集中宣傳活動。在學校、商場、企業單位、農村社區、生產車間、田間地頭”扎實有效開展了保險消費者權益保護“五進入”宣傳活動，面對面、心貼心、手握手了解百姓需求、解答百姓疑慮，奉送“消保套餐”，進一步增強百姓對保險消費的信任度，提升了消費愿望。

科技引領3.15宣傳，增強宣傳主題的滲透力。公司利用LED、云標牌、專題內容電視循環播放等形式讓百姓對消保知識、更直觀、更親切的自覺接受。對消保核心內容還利用了微信群、新媒體、朋友圈進行瀏覽滲透，讓不同年齡段、不同時間段、不同的方式對消保宣傳內容有寬度有廣度有深度有溫度的傳播，湖西大地形成了消保宣傳入耳、入腦、入心，強覆蓋、廣滲透，廣大保險消費者消保意識逐步深入，依法維權合法權益的觀念不斷增強。（王克啟）