昨天,商城同步推出了全新的春芳花裝飾禮包及春芳花樹單品,本是為玩家提供家園裝飾的福利,卻因定價問題引發(fā)玩家關(guān)注。短短幾小時內(nèi),暴雪先下架商品,隨后重新上架并大幅調(diào)整價格,同時官方明確表示,將為前期購買的玩家提供足額補(bǔ)償,誠意拉滿。
上架→下架→重上調(diào)價,幾小時完成一波調(diào)整
3月6日,暴雪在游戲商城上架了兩款全新家園裝飾道具——春芳花裝飾禮包(內(nèi)含春芳花樹)及春芳花樹單品,上線后迅速引發(fā)玩家討論,但討論的核心并非裝飾顏值,而是“定價過高”。
根據(jù)最初的定價,春芳花樹單品售價為750爐鋼鑄幣,春芳花裝飾禮包則包含1棵春芳花樹,售價2500爐鋼鑄幣。這一定價推出后,不少玩家反饋價格偏高。或許是收到了大量玩家的反饋,暴雪在商品上架僅幾小時后,就將春芳花裝飾禮包及春芳花樹單品從商城中全部下架,其他裝飾禮包則正常保留。
這款裝飾道具很快重新上架,而此次重上,暴雪對價格和禮包規(guī)格進(jìn)行了大幅調(diào)整,直接回應(yīng)了玩家的訴求:
春芳花樹單品:價格從750爐鋼鑄幣降至250爐鋼鑄幣,降幅達(dá)66.7%;
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春芳花裝飾禮包:售價保持2500爐鋼鑄幣不變,但內(nèi)含的春芳花樹數(shù)量從1棵增加至3棵,相當(dāng)于間接降低了單棵花樹的成本。
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官方公告:定價錯誤已糾正,前期購買玩家可獲補(bǔ)償
針對此次價格調(diào)整,暴雪很快發(fā)布官方公告,明確表示此次調(diào)整是為了糾正3月6日商品上架時的“定價錯誤”,并公布了對前期購買玩家的補(bǔ)償方案,確保所有玩家的權(quán)益不受損失。
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公告原文內(nèi)容如下:“3月6日,春芳花樹以錯誤的價格上架銷售,我們已迅速將其從商城下架并修正錯誤。春芳花樹單價調(diào)整為250爐鋼鑄幣,春芳花裝飾禮包調(diào)整為每購買一份可獲得3棵春芳花樹。我們已確認(rèn)所有在調(diào)整前購買過該禮包或單品的玩家,將很快為每購買一份禮包的玩家額外發(fā)放2棵春芳花樹,為每購買一棵單品的玩家退還差價對應(yīng)的爐鋼鑄幣。感謝所有玩家提供的寶貴反饋。”
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