退租花果園商鋪，水電押金咋不退？

市民萬先生向貴陽融媒問政平臺反映，2025年10月，他退租了花果園M區4號寫字樓的商鋪，然而四個多月過去了，宏立城物業都沒有退還他預交的水電押金。3月2日，問政記者聯系萬先生一起前往花果園探究事情原委。

萬先生告訴問政記者，2020年3月，他租了花果園M區4號樓1單元26層的寫字樓商鋪，當時交了1827.9元的水電押金。2025年10月，萬先生退租商鋪，在結清物業費后，向宏立城物業提出水電押金退費要求。

當事人提供的水電押金單據。

“宏立城物業讓我提交申請，可是從去年10月提交至今，押金都沒有退還給我?！比f先生說，讓他更堵心的是，提交退費申請一段時間后，他再聯系物業時，對方既不回微信，也不接電話了。

“宏立城物業為什么一直不退這筆水電押金？”帶著萬先生的質疑，問政記者聯系南明區住房和城鄉建設局以及宏立城物業來到現場。

宏立城物業工作人員向當事人（右一）及相關部門工作人員介紹退費進展。

宏立城物業項目21部物業經理朱建穩回應稱，由于萬先生2025年10月份提交的退費申請資料不完備，于是請他重新補交?！百Y料收齊后，還要經過一系列審批才能進入排款計劃，耽誤了一些時間?！敝旖ǚ€表示，寫字樓大堂和電梯里有主管及物業經理的聯系電話，商家或業主可以通過電話聯系物業，“聯系不上物業，可能是雙方在信息互動上存在一些誤差?！敝旖ǚ€解釋。

南明區住房和城鄉建設局物管中心工作人員陳仁勇了解情況后，現場向宏立城物業表示，即使走排款流程，也不能成為久拖不退費的理由，隨即督促物業方盡快為萬先生辦理退款。

南明區住房和城鄉建設局物管中心工作人員（左二）向當事人（右一）、問政記者（左一）了解退費情況。

陳仁勇提醒，若市民在南明轄區內遭遇類似問題，可以向南明區住房和城鄉建設局進行投訴：“接到投訴后，我們會第一時間督促物業公司盡快退款；同時會通過不定期檢查、約談、下達整改通知書等方式，監督物業履約?！?/p>

在行業主管部門和貴陽融媒問政欄目的監督下，宏立城物業方現場表態，預計3月11日前退還萬先生的水電押金。

貴陽融媒問政欄目將跟進問題解決進展。

來源：貴陽市融媒問政平臺

記者 閆梅 劉慶