3月5日,京東健康發布2025年全年業績公告。公告顯示,2025年,京東健康總收入為人民幣734億元,同比增長26.3%;非國際財務報告準則指標下(Non-IFRS)凈利潤達65億元,同比增長36.3%,凈利潤率達到8.9%。過去一年,京東健康收入連續四個季度同比增速超20%。
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2025年以來,京東健康積極響應國家發展健康消費領域的新質生產力的號召,以“AI+供應鏈”,打通了從線上到線下、從院內到院外的服務閉環,面向用戶、醫生及醫院,推出“AI京醫”和“京東卓醫”等產品,構建了業內最完整的AI健康服務矩陣。
面向廣大用戶,京東健康打造了“AI京醫”產品體系,涵蓋AI醫生、AI藥師、AI營養師等十多類專業智能體,以及超1000名三甲醫院專家醫生智能體。其中AI醫生“大為”實現對權威臨床指南、醫學文獻的深度整合,可為用戶提供24x7免費咨詢建議與可追溯、有依據的醫療參考,截至2025年底已完成數億次交互,好評率高達98%,成為用戶身邊的專業AI健康管家。
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京東健康面向醫院全場景應用的大模型產品“京東卓醫”,也已在溫州醫科大學附屬第一醫院、華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院等多家醫院成功落地,累計服務患者超500萬人次,標志著其智慧醫院解決方案進入實際應用推廣階段,正為合作醫院打造全新增長引擎,助力醫療行業提升服務效率與質量。
從技術突破到規模化落地,從服務升級到生態共建,從院內到院外,京東健康以AI為引擎,以供應鏈為基石,讓醫療AI成為重塑行業的新質生產力。在AI+健康的戰略布局中,京東健康并未追求以單一超級應用整合全部服務,而是聚焦于系統性優化醫療服務的泛供給側。公司通過AI技術,分別賦能醫生(To D)、醫院(To H)及供應鏈體系,優化現有優質醫療資源供給,從而提升醫療服務的整體效率與質量。未來京東健康將持續深化AI與供應鏈融合創新,攜手產業鏈伙伴繁榮醫療AI生態,讓更高效、更可及、更有溫度的醫療健康服務惠及全民。
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