江南風|讓景區NPC從“流量爆款”升級為“長效業態”

從西安大唐不夜城“不倒翁小姐姐”圈粉無數，到橫店影視城清明上河圖園區的“如花”引爆客流，再到歡樂谷的高顏值NPC（非玩家角色）沉浸式互動吸睛不斷，景區NPC已從點綴式表演，升級為文旅消費的“流量密碼”。3月3日，全國人大代表吳國平建議規范景區NPC發展，更好地為景區“引流”“造流”，為文旅新業態高質量發展指明方向。

在文旅新趨勢中，NPC功不可沒，越來越多的年輕人投身這一新興職業。廣大從業者穿上古裝或演出服飾，活躍在各大景區，滿足游客的娛樂需求，為游客制造驚喜、提供情緒價值。

景區NPC走紅，本質是文旅融合與體驗經濟的雙向奔赴。真人演繹的角色打破靜態觀光壁壘，用沉浸式互動賦予景區鮮活生命力，有效延長游客停留時間、帶動二次消費，成為傳統景區破圈升級的重要抓手。更可貴的是，這一業態吸納了大量青年就業，讓傳統文化以年輕化、場景化方式“活”起來，彰顯了文旅創新的蓬勃生機。

但快速擴張之下，行業野蠻生長的隱患日益凸顯：部分文旅項目將NPC視為“成本項”，重外表輕內涵、重流量輕文化，缺乏可持續發展能力；作為新就業形態典型代表，NPC從業者在勞動報酬、工作時間、安全防護等方面缺乏明確職業規范。這些問題若不及時糾偏，再好的“流量密碼”也會淪為曇花一現。

作為無錫拈花灣文化旅游發展有限公司董事長，春節期間，吳國平多次進入景區，了解游客新需求和對爆火NPC的建議。經過調研，他建議，明確景區NPC崗位標準和職業發展路徑，將其納入國家職業分類大典，同時深化校企合作，把新型文旅人才納入職業教育體系，培養專業人才。鼓勵內容創新，強化對優質角色設定、劇情腳本、互動模式等的著作權、商標權保護，維護創新生態，為從業者搭建更多發揮專業特長的平臺。他還提出，要完善權益保障機制，關注從業人員心理健康，建立針對騷擾、欺凌等不當行為的投訴處理和權益保障機制，讓文化演繹者獲得應有尊嚴。

文旅新業態的成長，既需要創新活力，也需要規則護航。景區NPC不是簡單的流量工具，而是文旅融合的生動實踐、青年就業的重要渠道。為NPC立規、為行業定矩、為從業者護航，才能讓顏值與內涵并重、流量與質量齊飛，讓這股文旅新風走得更遠，為文旅產業高質量發展注入持久動能。

江南時報記者 鄧雯婷