七旬老人手寫感謝信 點贊新春最暖守護人

近日，中山區桃源街道收到了一封特殊的新春感謝信。這封手寫信件字跡工整、情感真摯，出自建立巷19號樓的兩位78歲高齡老人之手，字里行間滿溢著對洪順社區工作人員王婧同志的由衷感激。

2月18日，大年初二，正值闔家團圓之際，洪順社區建立巷19號樓內卻突發急情：兩位年逾七旬的老人家中衛生間嚴重漏水。由于子女均遠在外地無法及時趕回，老人急忙上樓尋找4樓住戶，卻發現該戶長期無人居住，大門緊鎖。

春節期間求助無門，漏水問題迫在眉睫，兩位老人一時間手足無措。情急之下，他們嘗試向洪順社區工作人員王婧發送了求助信息。

“大叔大嬸不要著急上火，我幫你們解決漏水問題。”王婧的回復如同一劑強心針，瞬間安撫了老人焦慮的心情。得知4樓房主遠在外地無法及時趕回后，正值大年初二萬家團圓的美好時刻，王婧沒有絲毫猶豫。當晚8時許，她毅然放下自家的團圓飯，從甘井子區打車火速趕往建立巷19號樓。

趕到老人家中時，王婧已是滿頭大汗。她顧不上路途疲憊，立即投入到漏水問題的排查工作中。經過仔細勘察，她判斷漏水點確實位于四樓。在征得樓上房主同意后，王婧聯系警方協助打開門鎖，進一步細致檢查，卻未發現明顯漏水點。面對復雜情況，她沒有退縮，而是迅速制定后續方案：繼續聯系房主或協調自來水公司介入處理。

從入戶排查到協助警方開鎖，再到多方聯系協調，王婧一直忙碌到當晚9時30分。兩位老人深受感動，執意拿出100元想要支付她的打車費用，卻被王婧婉言謝絕。

為民服務的腳步沒有隨著夜晚的結束而停歇。大年初三一早，王婧便主動致電老人，詳細詢問漏水情況的進展，并指導老人拍攝漏水點照片發給自己。與此同時，她繼續與4樓房主保持溝通。最后，房主終于答應在初三下午趕回處理問題。房主趕回后，第一時間關閉了自家自來水總閥門，暫時解決了漏水問題。

直到大年初八，在王婧的持續推動與協調下，4樓房主找來專業人員徹底更換了管道。至此，困擾兩位老人多日的漏水難題終于得到根本解決。

一封手寫信，承載的是群眾對基層工作者最樸素的認可與感動。王婧同志用行動詮釋了“群眾利益無小事”的為民情懷，用堅守書寫了新春佳節里最溫暖的守護。她的身影，正是千千萬萬基層社區工作者默默奉獻、服務群眾的生動寫照。

來源：V中山

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