電影難看20分鐘內可退款40%，讓爛片做不成一錘子買賣

3月2日，“電影難看20分鐘內可退款40%”相關話題登上熱搜。

據都市快報報道，近日，杭州西田城時代聯合影城試行推出了一項“觀影體驗保障服務”，給了觀眾一份“觀影后悔權”：觀眾只要在影片放映20分鐘內覺得體驗不佳，即可申請退還40%的票價，無需再為“踩雷”的電影默默買單。

▲影院發布在檢票口的公告 來源：都市快報

“從3月1日到4月30日，這段時間來觀影的觀眾，都能享受這項服務。”時代聯合影城營運副經理周明慧告訴記者，申請退票流程十分簡單：觀眾在所購場次影片開場后20分鐘內，若覺得影片與預期不符、觀看體驗不佳，無需過多解釋，憑當日有效電影票到影城前臺，即可辦理退款，退還實際支付金額的40%。

不少人會疑惑，為何退款比例是40%而非全額？影城方面解釋，按照電影行業分賬規則，票房約60%需結算給片方及院線，用于覆蓋影片制作、發行與院線運營等成本，影院可自主支配的部分有限，因此無法提供全額退款。影城同時提醒，退費申請須在影城現場完成，一旦離場，將無法再辦理。

2018年，中國電影發行放映協會曾發布《關于電影票“退改簽”規定的通知》，但相關規定主要針對放映前的退改簽。影片正式放映后能否退票，一直爭議較大：支持者認為電影具備商品屬性，理應建立退換機制；反對者則提出，電影作為精神文化產品，退票標準難以界定，加之票房分賬體系復雜，實際操作難度較大。

盡管如此，關于電影退票制的討論與實踐探索從未停止。此前，河南許昌胖東來影城就因推行“觀影不滿意可退票”，在全網引發廣泛關注，被網友稱為“最寵觀眾的影院”

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電影難看可退錢，讓爛片做不成一錘子買賣

據媒體報道，近日，杭州西田城時代聯合影城試行推出了一項“觀影體驗保障服務”，給了觀眾一份“觀影后悔權”：觀眾只要在影片放映20分鐘內覺得體驗不佳，即可申請退還40%的票價，無需再為“踩雷”的電影默默買單。

以前，看到爛片也只能忍著，近兩年，一些影院開始嘗試給消費者后悔權。這不僅可以提高人們看電影的體驗，某種程度上，影院的“讓利”其實也在倒逼電影制作方用心拍電影，別想著靠糊弄觀眾，做一錘子買賣。電影若不咋樣，甚至毫無看頭，第一波觀眾的錢也不會再打水漂。

來源 都市快報 新京報評論

編輯：劉倩
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