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作者 | 張帆
編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
最近,直播電商行業發生了一件大事。
國家市場監督管理總局發展研究中心、中國社會科學院財經戰略研究院課題組聯合發布了《2025 直播電商行業發展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。這份報告全面梳理了行業發展現狀、面臨的挑戰、治理成效及未來趨勢。
其中一組數據值得關注:2025 年直播電商 GMV 突破 5 萬億元,占網絡零售額近三分之一,行業用戶規模預計達 6.6 億,成為拉動消費增長的重要引擎。
除了規模數據,《白皮書》還點出了行業正在發生的重要變革:曾經“頭部集中”的格局被打破,頭部主播流量集中度和銷售額占比明顯下降;與此同時,主播職業化進程加速,專業型帶貨主播成為行業剛需,并有機會迎來更多紅利和機會。
具體而言,未來幾年直播電商會如何發展?什么類型的直播和商家能在激烈競爭中脫穎而出?這篇文章,運營研究社就結合行業白皮書和實際案例來聊聊這些問題。
01
直播電商新趨勢:
“喊得大聲”不如“講得明白”
自 2016 年以來,直播電商行業剛好發展了十年,經歷了巨大變化。
早期行業經歷了“跑馬圈地”的野蠻生長時代,流量獲取容易,部分商家僅憑“全網最低價”“最后三單”“不買就虧”的逼單話術,就撬動了大量成交。當時的主播比拼的是誰的嗓門大、誰更能刺激消費者的情緒。
但經過多年發展,直播電商今非昔比。隨著消費者日漸成熟,人們擺脫了初期的沖動消費慣性,更看重產品品質、使用價值和購物體驗,單純的情緒刺激和低價話術再難以打動人心。與此同時,行業監管政策持續趨嚴,虛假宣傳等行為被嚴厲查處,推動行業健康發展。
越來越多主播和商家也開始意識到,真正能留住用戶、實現長期成交的,從來不是“喊得有多響”,而是“講得有多明白”,即講清楚產品原理,講透使用場景,用專業建立信任關系。
比如主播曹涵,家中三代從事果蔬供應鏈生意,他從小與各類果蔬打交道,懂產地、懂儲存、懂運輸,比普通主播更清楚消費者的核心需求。
相應地,他通過抖音賬號@水果游俠輸出的短視頻和直播也更專業,沒有夸張的逼單話術,沒有刻意地情緒煽動,只有對產品的細致講解和對產地的真實呈現。比如在海南,他們會現場切開樹上成熟的貴妃芒,講解“樹上熟”與“催熟”的口感差異,演示如何挑選甜度更高的果子;在陜西走進果園,介紹不同品種獼猴桃的風味特點、儲存方法……
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據了解,他的團隊每年開著三輛車在外尋找優質水果,每輛車每年平均行駛 8 萬公里,目的是走遍全國,將所了解到的作物特點、時令情況、挑選方法傾囊相授,并借由抖音直播,讓越來越多好吃但囿于運輸的果蔬,進入千家萬戶的餐桌。
數據顯示,去年秋天他們在陜西直播賣獼猴桃時,靠著老粉回購,一夜間賣出一萬多單。
在運營社看來,專業的科普和專業的選品能力,成為他們的“流量密碼”,幫助他們累計吸引了 80+ 萬高黏性粉絲。
事實上,專業度也正在成為直播電商帶貨主播的核心競爭力。在當下的行業里,“喊得大聲”的主播逐漸被市場淘汰,“講得明白”的專業型主播,正憑借扎實的知識儲備和真誠地分享,收獲越來越多消費者的信任和高頻復購。
02
主播職業化加速,專業型普通人也能在直播間闖出一片天
隨著網絡主播被正式納入國家認可的新職業范疇,帶貨主播不再是一份“流量工作”,而是一種成長空間清晰、有保障、可復制的熱門職業。
如今,在各大電商平臺,越來越多主播非全職網紅出身,而是由垂類產業從業者轉型而來。他們帶著多年的行業積累和專業知識走進直播間,用專業打破壁壘,用真誠打動用戶,證明了普通人也有機會在直播間闖出一片天。
鐵匠世家出身的胡志強,就是其中的典型代表。作為浙江省非物質文化遺產“永康鑄鐵”的第五代傳承人,他深耕鑄鐵行業數十年,對每一道工藝都了如指掌。
在自創品牌“一本堂”的直播間里,他不會華麗的話術和夸張的表演,只用最淳樸、最接地氣的語言,分享“永康鑄鐵”的歷史文化,講述從小跟著父輩學習鑄鐵的故事,仔細拆解一口鐵鍋從選材、熔煉,到打磨、防銹的每一道工序,讓消費者清楚了解“好鐵鍋到底好在哪里”。
不少粉絲反映,他的直播間更像是一個“非遺技藝展示廳”,消費者在了解鑄鐵工藝的同時,也被他的專業和堅守所打動。憑借獨特的專業優勢,一本堂在直播間旗開得勝,第一個月銷售額突破 50 萬元,如今月均銷售額穩定在 600 萬元左右,用商家的原話形容就是“直播間一天的 GMV 相當于過去線下一個季度的業績”。
類似憑借專業知識儲備在直播間“征服”海量消費者的故事,在當下的直播電商行業越來越常見了。
中華書局在抖音電商打造的“說書式”店播,就是另一個鮮活案例。他們借助扎實的文化知識,每天在直播間解讀經典名著、分享書籍背后的歷史故事、推薦適配不同人群的讀物,把直播間變成了一間“線上的文化課堂”。
專業的內容輸出,讓中華書局的抖音賬號收獲了 70+ 萬忠實粉絲,并實現店播業務全年銷售額破千萬元,發貨碼洋(圖書總定價金額)同比增長 150%,用專業實力證明了“非科班”出身的主播也能在直播間有所作為。
事實上,最近幾年大量專業度高、能力扎實的主播,正在直播電商行業大放異彩。
中國社科院財經戰略研究院研究員、中國市場學會副會長李勇堅指出,直播電商行業迎來新階段,呈現四大發展趨勢。其中之一便是主播職業化進程加速,網絡主播成為國家職業,專業化轉型特征明顯,科學選品、專業內容創作、權益保障等能力不斷提升。
相關數據顯示,2025 年頭部主播帶動的 GMV 占比下降至 10.66%,中小主播帶動的 GMV 占比提升至 89.34%,行業市場結構趨于分散化與多元化。行業格局的改變,打破了曾經的“頭部集中”,給了更多普通人、更多專業型人才和中小商家機會,讓“專業”成為普通人突圍直播電商的底氣。
03
“爆發式帶貨”式微,長期經營成直播電商的新共識
經過十年發展,目前直播電商行業已經從爆發期轉入平穩發展期,“一夜爆紅”式的帶貨神話越來越少見,取而代之的是“長效經營型直播”。
所謂“長效經營型直播”,就是指放棄短期沖量的浮躁思路,轉而沉下心來,找準細分賽道,圍繞目標人群,持續輸出有價值、有專業度的內容,通過長期經營,建立用戶認知、積累用戶信任、提升用戶復購率,實現可持續的長效經營。
比如服飾商家馬瑞,最初是一名邏輯工程師,因為對時尚和服裝行業的熱愛,于是基于自身的穿著體會和需求,切入“高端職場女裝”細分市場,成立了時尚品牌 Marius。
圍繞職場女性這一細分人群,她們不僅追求產品質量,還擅長用精準內容吸引目標消費群體。在她們的直播間,馬瑞不只分析產品,還講解產品面料、版型、設計、品牌內容、源頭產地、生產工藝等。她不僅是品牌主理人,更是消費者的“職場穿搭閨蜜”。
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數據顯示, 馬瑞和她的團隊靠扎實的服飾知識和過硬的產品質量,成為抖音電商平臺內的頭部商家,單月成交額超 1 億元,一場直播就能賣出 3000 萬元。
像 Marius 一樣,在抖音電商通過直播和視頻內容,圍繞某一細分人群做長期經營的商家越來越常見了。比如鮮花、核雕等產業帶商家通過持續內容種草,把直播間變成“行業入門課堂”;出版社、非遺領域的商家則通過“沉浸式”直播培養穩定的興趣人群;小眾個護品牌創始人在直播間持續分享行業“冷知識”,建立用戶信任,在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
這些案例共同指向一個清晰的趨勢:直播早已不再是一次性的交易場景,而是商家和主播與用戶持續建立認知、信任和復購關系的核心經營陣地。在直播過程中,專業垂類主播的重要性不斷提升,他們既是優質內容的生產者,也是商家長期經營體系的重要組成部分,用專業連接商家與用戶,用真誠維系用戶關系,成為直播電商行業走向穩定與成熟的關鍵力量。
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