“一口價(jià)”到底有多猛?寶馬有個(gè)銷(xiāo)冠說(shuō)自己按這個(gè)打法,8天成交11臺(tái),關(guān)鍵不是他嘴皮子有多溜,而是把以前那套“你來(lái)我往、先報(bào)高再慢慢談”的套路直接拆了,讓客戶(hù)沒(méi)機(jī)會(huì)被繞暈,也讓銷(xiāo)售沒(méi)機(jī)會(huì)演戲。你以為是學(xué)特斯拉,其實(shí)是把4S店最擅長(zhǎng)的“價(jià)格戲法”按在地上摩擦…
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先把話挑明:傳統(tǒng)4S的價(jià)格體系,本來(lái)就不透明,指導(dǎo)價(jià)是門(mén)面,落地價(jià)才是戰(zhàn)場(chǎng),你問(wèn)一次給你一個(gè)“今天的政策”,你再晚兩天來(lái)又是另一套“廠家補(bǔ)貼”,中間還夾著置換補(bǔ)貼、金融服務(wù)費(fèi)、上牌費(fèi)、裝潢包,最后你發(fā)現(xiàn)自己像在解密游戲里找線索,真正讓人崩潰的不是貴一點(diǎn),是你根本不知道自己到底買(mǎi)貴沒(méi),這就是為啥“一口價(jià)”這四個(gè)字會(huì)突然這么有傳播性,太反常識(shí)了。
但問(wèn)題來(lái)了,一口價(jià)真的等于便宜嗎?不一定;它更像是把“可談空間”提前折現(xiàn)成確定性,你少了對(duì)比、少了拉扯,省下時(shí)間也省下情緒成本,尤其是那些上班忙、帶娃累、預(yù)算明確的人,他們最怕進(jìn)店被摁住聊兩小時(shí),最后還得回家算賬算到半夜。**一口價(jià)最大的價(jià)值,其實(shí)是讓你敢當(dāng)場(chǎng)做決定**,而不是讓你撿到史上最低價(jià)。
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說(shuō)到特斯拉模式,大家都知道它把“價(jià)格”放到明面上,官網(wǎng)透明、全國(guó)基本同價(jià),省掉了經(jīng)銷(xiāo)商層層加碼的空間,這點(diǎn)是事實(shí);而且特斯拉過(guò)去幾年多次公開(kāi)調(diào)整售價(jià),也確實(shí)把“價(jià)格錨點(diǎn)”打得很兇,消費(fèi)者習(xí)慣了“看一眼就知道現(xiàn)在多少錢(qián)”,對(duì)比之下,很多4S那種先報(bào)一個(gè)離譜高價(jià)再給你“申請(qǐng)?zhí)嘏钡臉蚨危惋@得有點(diǎn)…尷尬了。有意思的是,寶馬這種傳統(tǒng)豪華品牌也在學(xué)這一套,說(shuō)明什么?說(shuō)明市場(chǎng)不缺車(chē),缺的是信任,缺的是效率。
站在4S店角度,一口價(jià)也不是慈善;它是經(jīng)營(yíng)策略。庫(kù)存壓著一天就是錢(qián),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗在“誰(shuí)報(bào)價(jià)更狠、誰(shuí)套路更深”也不是正經(jīng)事,現(xiàn)在把價(jià)格統(tǒng)一,銷(xiāo)售就回到該干的活:解釋配置差異、交付周期、金融方案的真實(shí)成本,幫你判斷是不是你要的那臺(tái)車(chē)。當(dāng)價(jià)格不再是博弈核心,服務(wù)才有機(jī)會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),這話聽(tīng)著像雞湯,但落到店里就是:少扯皮,多成交。
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當(dāng)然非要挑毛病的話,一口價(jià)也有坑,第一是“明價(jià)暗費(fèi)”,車(chē)價(jià)鎖死了,但保險(xiǎn)、金融、裝潢、延保這些如果你不盯緊,照樣能把錢(qián)從別的口袋掏回去;第二是地區(qū)差異被抹平后,有些人會(huì)覺(jué)得自己失去議價(jià)成就感,尤其那種特別會(huì)砍價(jià)的老哥,他不砍兩刀渾身難受。這個(gè)級(jí)別你還想怎樣?想要確定性就得接受“少折騰”,但你也別傻到什么都簽,合同里服務(wù)費(fèi)、裝潢明細(xì)寫(xiě)不清的,直接起身走人,別猶豫。
更現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn):一口價(jià)會(huì)不會(huì)讓“低價(jià)卷死同行”?短期可能會(huì),尤其庫(kù)存壓力大的時(shí)候,大家會(huì)用更激進(jìn)的一口價(jià)搶訂單,**但長(zhǎng)期看,價(jià)格透明反而會(huì)逼著經(jīng)銷(xiāo)商把水分?jǐn)D掉**,誰(shuí)交付更快、售后更穩(wěn)、置換更省心,誰(shuí)活得更好。你看這兩年新能源把用戶(hù)教育得太狠了,買(mǎi)車(chē)越來(lái)越像買(mǎi)手機(jī),信息差越來(lái)越小,靠話術(shù)吃飯的時(shí)代在縮,靠口碑和效率吃飯的店會(huì)更舒服。
所以我個(gè)人態(tài)度很明確:寶馬銷(xiāo)冠8天11臺(tái)這個(gè)事,不是“神銷(xiāo)售”,是模式的風(fēng)向標(biāo);4S店那套價(jià)格戲法,不會(huì)一夜消失,但確實(shí)到頭了,至少對(duì)新一代用戶(hù)來(lái)說(shuō),透明=尊重,省時(shí)間=省錢(qián)。適合誰(shuí)去沖一口價(jià)?預(yù)算卡得死、討厭扯皮、想盡快提車(chē)的人;不適合誰(shuí)?特別愛(ài)砍價(jià)、愿意跑三四家店對(duì)比、把時(shí)間當(dāng)籌碼的人。你覺(jué)得一口價(jià)是進(jìn)步,還是換個(gè)方式賺錢(qián)?評(píng)論區(qū)聊聊,你們最近買(mǎi)車(chē)有沒(méi)有被“報(bào)價(jià)藝術(shù)”教育過(guò)!!
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